大學生超期還書原因探析及對策研究

林媛媛

【摘 要】本文對在校大學生超期還書的原因及其產生的影響進行了系統的分析，提出了以加強宣傳教育和完善規章制度為主，超期罰款為輔，來從根本上減少甚至杜絕超期還書問題的對策，使高校圖書資料更好地為高校教學科研及大學生讀者服務。

【關鍵詞】大學生 圖書館 超期還書 對策

1 超期還書的原因

1.1 讀者閱讀心理

圖書館一般的借閱模式是：每位學生的借書證能同時借五本書，借期兩個月，一旦超期，系統會自動拒借并顯示過期罰款提示。但有些學生對好書愛不釋手，由于無力購買或無處可買，加之學生在考研、計算機和英語等級考試等方面的競爭， 于是一些學生長期占有借閱的書籍，忘記還書期限，導致超期還書。同時，也有一部分學生在心理上認為超期還書不就罰一點錢嘛，這也造成了借閱的書籍不能按時歸還。所以應加強學生思想道德教育，使學生讀者意識到按期還書不僅是遵守規章制度，更體現出一種社會責任感。

1.2 圖書館規章制度

不同時期，會有不同新情況產生，圖書館的規章制度也應與時俱進，才能真正起到約束防范作用，才能使圖書館正常順利運行。 比如，為了防止利用他人借書證借閱，給他人利益上造成損害，給圖書館工作造成混亂，圖書館規定讀者只能用自己的借書證借閱圖書，不可使用他人借書證。 這條規定要嚴格執行存在著不小的難度，借還書少的時候還可以做到，讀者多時，工作人員很難一一詳細核對。結果可能有的受罰，有的漏過。 這無意中會使受到處罰的讀者感到“不公”。 再如，對圖書丟失損壞的行為進行處罰的規章制度有待完善。例如年代較早圖書的價格與現在相比低廉許多，原來定的丟書賠償倍數讓讀者覺得有機可乘，誘發了讀者變相損書的行為。 如此等等都是規章制度本身存在的漏洞，讓讀者鉆了空子。超期還書主要是由于對讀者宣傳教育不夠到位。 對讀者進行教育是讀者了解圖書館及圖書館規章制度的重要途徑，應加強對讀者的教育。

2 超期還書的影響

2.1 影響圖書資源共享

按照共享資源的非排他性理解，要使讀者借閱到的文獻資料不影響到其他讀者，最好的辦法是：第一，“快借快還”。 為此高校圖書館在制定讀者借閱規章制度時，給讀者設置了一定的圖書借閱冊數和一定的借閱期限，同時輔以罰款來遏制超期還書，以保證文獻資料的快流通、快歸還。 第二，“不帶走”。 圖書館的資源是有限的，有的讀者借閱走了，必然影響其他讀者的閱讀學習，特別是那些讀者隨時要用到、由于價格較高而副本量又較少的資料，如字典、年鑒等工具書，對于這類文獻，讀者經常需要但又僅是“參考”。 因此許多高校圖書館都成立了文獻資料查詢室，并規定讀者只可以在室內參考不能帶走閱讀。

2.2 增加圖書破損機率

超期還書將人為增加所借圖書在讀者手中滯留的時間，有可能造成圖書潛在的損壞，甚至造成無法修補的嚴重后果。 圖書損壞形式主要有：

2.2.1直接在圖書上做題。 這是一些應用類書籍， 如英語、計算機、經濟、法律、公務員考試、毛澤東概論等熱點考試用書的遭遇。 學校為了提高考研率、升級率以及滿足各類資格證書考試的需求，不斷增加這方面的藏書。 目的是為了滿足讀者的需求，為學生以后就業奠定更好的基礎。而不少同學卻在習題冊上直接答題，這種行為嚴重地影響了他人平等利用圖書的權利。

2.2.2浸水污染。 有的書被飲料、墨水、茶汁等污染，造成圖書起皺、發黑、發霉，無法繼續提供借閱；下雨天還常看到學生把借閱的或要還的書當作臨時雨具，導致局面水滴浸濕，縮短圖書的使用時間。

2.2.3折頁。 有的學生以折頁作為閱讀的起始頁或重點頁的標志，折痕處容易破損， 縮短了圖書的使用壽命。

3 超期還書應對措施

3.1完善規章制度

圖書館規章制度的制定不僅是規范讀者和圖書館工作人員行為的需要，也是對圖書館實行科學管理的要求。 圖書館要根據國家的法律法規及本館實際情況，不斷完善和修改自己的規章制度。 高校圖書館是面向具有高等文化水準的讀者群體，因此，規章制度要體現以人為本的理念，要用新穎、溫和、貼切、文明的語言來表達，用剛柔相濟的規章制度營造和諧的求知氛圍。規章制度的制定一定要圍繞著更好地為讀者服務這個中心，既要以多數讀者為重，又要充分考慮、照顧到讀者的特殊情況，使其更具人性化和可操作性。 如畢業班學生寫畢業論文，需要很多圖書資料，而正常借閱時限規定是不能滿足他們的需求的。 根據這種實際情況，圖書館應及時放寬對這類讀者的借閱數量和時限，從 5 本改到 7 本，時限從 60 天改成 90 天，這樣的人性化管理將會大大減少超期還書的機率。另外，修改超期還書處罰的規章制度，改變原有的罰款逐天累計的辦法，變為逐天按照一定的百分比遞增的方法計算罰款。罰款不是最終目的，它只是一種手段，只是為了能夠更好的管理圖書，使圖書能及時歸還，讓其他讀者能夠按時借到想借的圖書。

3.2 提高館員素質，優化服務水平

圖書館要高度重視對圖書管理人員的業務培訓和服務意識教育。圖書管理人員在思想認識上，必須高度明確圖書館在高校中的地位和作用，要有良好的服務意識； 必須熟悉本館的基本情況，熟悉所主管的業務，給讀者提供快捷、準確而周到的服務。 圖書館作用發揮的程度和服務效率的高低，都與圖書管理人員的素質密切相關。 這就要求組織和領導要高度重視定期對圖書管理人員的業務培訓和服務意識教育，增強館員的業務本領和服務的質量水平。針對超期還書行為，當讀者借閱圖書到管理員處掃描圖書時， 應提醒借閱者能借閱多長時間，對已借的圖書有快要到期的或已經過期的，應主動給予提醒。

3.3引入讀者監督，全面預防管理

對違規借閱者的教育和處理僅靠加大處罰力度是不夠的，引入讀者參與管理機制是一項重要的舉措。在管理中尚需不斷提高讀者的素質，進行全方位的預防和管理， 引導他們與超期還書的不良行為作“斗爭”，吸收優秀讀者參與圖書館的管理。

【參考文獻】

[1]李立新.圖書館罰款論. 圖書館理論與實踐，2007（01）.

[2]李鈞.對圖書館處罰權問題的認識. 新世紀圖書館，2007（01）.