基層的思想錯(cuò)位與引導(dǎo)

常鋒

基層員工的思想往往與現(xiàn)實(shí)存在著一定的差距，再加上管理與現(xiàn)狀錯(cuò)位，更容易引起員工思想上的不滿情緒。面對(duì)問(wèn)題需要有責(zé)任感，解決問(wèn)題需要講方式方法。

建筑施工企業(yè)作為勞動(dòng)力密集型企業(yè)，面臨的安全、質(zhì)量和維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，怎樣在企業(yè)內(nèi)部員工和勞務(wù)隊(duì)伍思想中樹(shù)立文明施工、規(guī)范施工意識(shí)，及時(shí)化解內(nèi)外部潛在風(fēng)險(xiǎn)，這是建筑施工企業(yè)思想政治工作必須面對(duì)并且需要著力解決的問(wèn)題。

主體與客體的碰撞

主要表現(xiàn)為：

鐵路施工企業(yè)承攬的項(xiàng)目大都是高鐵和高速公路建設(shè)，這些項(xiàng)目多數(shù)在野外，致使參建員工文化生活相對(duì)貧乏滯后；而參建者主要面對(duì)的是綜合素質(zhì)較低的村民，很容易引起矛盾。

在時(shí)下的員工隊(duì)伍中，80、90后占大多數(shù)，年青員工存在的以自我為中心的意識(shí)比較普遍，他們對(duì)文化需求高、很看重生活質(zhì)量，而現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)情況離他們的要求有距離。

施工企業(yè)勞務(wù)工人的來(lái)源多數(shù)是來(lái)自四川、重慶、貴州等偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民，他們的勞動(dòng)技能低下，并且多數(shù)沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，除少數(shù)生產(chǎn)骨干工作比較固定外，其他人員流動(dòng)性較大。

絕大多數(shù)項(xiàng)目一旦上馬就顯現(xiàn)出工期緊張的狀況，參建員工幾乎是全天候作業(yè)，根本沒(méi)有節(jié)假日，每天正常工作時(shí)間常常超過(guò)10小時(shí)，他們特別需要精神文化生活。

大學(xué)生青年員工由于同學(xué)分布廣、所處的企業(yè)情況各異，因而收入福利、工作環(huán)境等都存在較大差異，加之當(dāng)代社會(huì)信息傳播快，相互間會(huì)產(chǎn)生一定影響，增大了企業(yè)的管理難度。

施工企業(yè)思想政治工作范圍從過(guò)去單獨(dú)對(duì)內(nèi)部的員工，如今已擴(kuò)大到包括農(nóng)村、社區(qū)和社會(huì)各界，工作對(duì)象從企業(yè)員工擴(kuò)大到勞務(wù)工、農(nóng)民和市民。由于企業(yè)政工隊(duì)伍萎縮嚴(yán)重，從事思想政治工作的人員越來(lái)越少，極大地增加了思想政治工作的難度。

理想與現(xiàn)實(shí)的落差

由于現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)峻性，員工的工作目的和生活態(tài)度發(fā)生了變化，他們更加追求人格尊嚴(yán)和法律地位平等，尤其對(duì)身體健康更加注重，對(duì)私人財(cái)產(chǎn)、工作職位、道德保障、家庭安全更加重視。現(xiàn)階段員工對(duì)幸福生活的追求已經(jīng)成為工作的驅(qū)動(dòng)力。

員工的人生價(jià)值觀由過(guò)去的無(wú)私奉獻(xiàn)向有償勞動(dòng)轉(zhuǎn)變。過(guò)去幾十年的傳統(tǒng)教育強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)，回避索取，忽略了人的客觀需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮下，有償勞動(dòng)不再是羞于啟齒的問(wèn)題，收入的高低左右著員工的價(jià)值取向。由于現(xiàn)實(shí)生活成本在不斷增加，上學(xué)、醫(yī)療、孝敬老人費(fèi)用逐年增加，住房、汽車(chē)、再教育、文化享受、旅游成為生活中重要的組成部分，這些都需要員工依靠勞動(dòng)獲取必要的報(bào)酬來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也提倡員工通過(guò)辛勤勞動(dòng)獲取應(yīng)有的報(bào)酬。

工作環(huán)境由過(guò)去的相對(duì)自由式向文明施工轉(zhuǎn)變。中國(guó)今后20年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)是農(nóng)村城市化，這就意味著我們今后的施工區(qū)域更多的將由野外向城市轉(zhuǎn)變。而在過(guò)去的很多年里，在野外施工時(shí)盡管也提倡減少污水、噪音等，但不會(huì)像在城市內(nèi)施工那么嚴(yán)格，這將對(duì)我們傳統(tǒng)的施工提出了新挑戰(zhàn)。

員工對(duì)成就的認(rèn)識(shí)發(fā)生變化，社會(huì)的浮躁使員工更加注重短期行為。現(xiàn)實(shí)社會(huì)上經(jīng)常出現(xiàn)采取非常手段獲取成就的現(xiàn)象，他們往往通過(guò)打破正常規(guī)律來(lái)滿足自己的成就感。在這種誘惑的影響下，很容易引起個(gè)別年青員工對(duì)成就的偏頗認(rèn)識(shí)，從而給企業(yè)造成潛在風(fēng)險(xiǎn)。

民眾對(duì)利益的認(rèn)識(shí)發(fā)生了根本變化，給企業(yè)營(yíng)造寬松和諧的施工環(huán)境加大了壓力。由于經(jīng)濟(jì)意識(shí)和法制意識(shí)的增強(qiáng)，民眾普遍使用法律保護(hù)自身利益，對(duì)建設(shè)中的征地拆遷不是無(wú)條件地服從，而是據(jù)理力爭(zhēng)，甚至出現(xiàn)利用國(guó)家建設(shè)想方設(shè)法騙取政府賠償?shù)默F(xiàn)象。民眾對(duì)“利益”的不同認(rèn)識(shí)從根本上改變了施工外部的人文環(huán)境，這就要求我們思想政治工作者花更多的精力去努力營(yíng)造寬松和諧的施工環(huán)境。

管理與現(xiàn)狀的錯(cuò)位

一是單純的施工文化讓施工期間的員工缺少幸福感。傳統(tǒng)的國(guó)企都有正常的休假制度，而在項(xiàng)目施工，員工年復(fù)一年地持續(xù)著每天長(zhǎng)時(shí)間的工作，得不到休息的員工不僅容易產(chǎn)生職業(yè)病，不利于身體健康，并且長(zhǎng)期緊張的施工非常容易發(fā)生安全事故，最關(guān)鍵的還在于這一系列問(wèn)題影響了員工幸福，降低了員工的幸福指數(shù)，這與國(guó)有企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相違背。

二是傳統(tǒng)的家長(zhǎng)式管理壓抑了員工的正常個(gè)性。現(xiàn)階段，工程項(xiàng)目普遍采用項(xiàng)目管理方式，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)權(quán)力集中于項(xiàng)目經(jīng)理、以人為管理主體的組織管理方式，由此造成為數(shù)不少的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)弱勢(shì)的現(xiàn)象，從而使團(tuán)隊(duì)成員的自主性減弱，容易在企業(yè)內(nèi)部形成人際關(guān)系的不良傾向，不利于員工正常個(gè)性的發(fā)揮。

三是呆板的管理機(jī)制約束了員工的價(jià)值體現(xiàn)。現(xiàn)行項(xiàng)目管理，單一呆板的管理機(jī)制未能充分體現(xiàn)員工的普遍勞動(dòng)價(jià)值。因?yàn)闄C(jī)制上的不合理造成員工在思想上與項(xiàng)目組織對(duì)立，這就增加了管理漏洞和安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，直接降低了管理效率。

四是企業(yè)員工流失影響了員工隊(duì)伍穩(wěn)定。因?yàn)槠髽I(yè)間存在著體制機(jī)制差異、存在著效益好壞差距，致使缺乏吸引力的企業(yè)優(yōu)秀員工頻繁流失，這對(duì)企業(yè)其他員工的心理造成較大的影響，由此而導(dǎo)致了員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，直接干擾了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五是社會(huì)環(huán)境的變化與思想政治工作者素質(zhì)不相適應(yīng)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的思想政治工作提出了全新要求，新時(shí)期思想政治工作者不僅要懂黨建、懂政策、懂溝通交流，還需要懂法律、心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。這就要求思想政治工作者要不斷提高自身素質(zhì)，增加知識(shí)的全面性，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需求。

改進(jìn)與完善的對(duì)策

要建立起基層員工思想預(yù)警機(jī)制，既要針對(duì)問(wèn)題的思想源有的放矢地開(kāi)展工作，也要開(kāi)展經(jīng)常性的溝通引導(dǎo)工作。

——強(qiáng)化以人為本的管理理念，加大對(duì)員工的關(guān)懷和理解。在項(xiàng)目部建立機(jī)制和具體管理中，一定要充分體現(xiàn)對(duì)人的重視和對(duì)員工的尊重，絕對(duì)不能把人當(dāng)機(jī)器，更不能把人當(dāng)工具。項(xiàng)目部不僅要從管理理念上擺正“以人為本”的位置，更要真正將感情留人、事業(yè)留人、待遇留人轉(zhuǎn)變成具體的制度，從制度上保護(hù)人的根本權(quán)益。

——加強(qiáng)理想信念教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使國(guó)家富強(qiáng)了，但也造成了理想、信念危機(jī)。由于職工結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，其閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷都不同于傳統(tǒng)中成長(zhǎng)起來(lái)的那一代，因此，大力加強(qiáng)理想、信念教育，理應(yīng)成為新時(shí)期企業(yè)思想工作的重點(diǎn)。在實(shí)際工作中，思想政治工作必須直面員工普遍關(guān)注的有償勞動(dòng)、合法休假等熱點(diǎn)問(wèn)題，理直氣壯地為員工的合法權(quán)益鼓與呼，并且努力去實(shí)現(xiàn)，這樣才能在廣大員工中產(chǎn)生正確的引導(dǎo)作用，幫助他們立足現(xiàn)實(shí)，胸懷大志。

——科學(xué)開(kāi)展思想政治工作，充分發(fā)揮特有作用。項(xiàng)目管理必須勇敢面對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、社會(huì)形勢(shì)和員工思想的明顯變化，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，完善工作方法，建立科學(xué)的管理制度，借助各種有效的管理方式，將一切消極因素減少到最低限度。思想政治工作者要將管理作為交叉領(lǐng)域，主動(dòng)參與到管理目標(biāo)、要求、程序、考核中去，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)教育，培養(yǎng)他們誠(chéng)實(shí)守信、守約合作、與人為善的基本素養(yǎng)與操守，一旦這些素養(yǎng)成為員工的習(xí)慣、成為實(shí)際的行為，就會(huì)大大降低企業(yè)的管理成本，就會(huì)大大提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，就會(huì)大大提升企業(yè)的社會(huì)形象。

——加強(qiáng)政工隊(duì)伍培養(yǎng)，不斷提高思想政治工作者的綜合素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)和諧社會(huì)的高度重視政工隊(duì)伍建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的應(yīng)有作用，不僅要重視思想政治工作，還要善于為政工人員營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，更要把一批學(xué)歷高、專業(yè)對(duì)口、有志于思想政治工作的人才充實(shí)到政工隊(duì)伍中來(lái)，從而保證政工人員擁有較高素質(zhì)，有利于發(fā)揮更大作用。

政工人員要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢(shì)的要求。思想政治工作者不僅要強(qiáng)化對(duì)黨的基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要善于了解掌握行業(yè)相關(guān)的環(huán)保、治安、交通、安全等方面的法律法規(guī)知識(shí)，只有這樣，在面對(duì)不同工作對(duì)象、應(yīng)對(duì)不同事件時(shí)才能游刃有余，以確保企業(yè)和諧、施工有序、工期可控。

（責(zé)任編輯：李萬(wàn)全）