淺談我國(guó)企業(yè)管理信息化問題

郭辰希

摘要：由于信息化在我國(guó)各個(gè)行業(yè)的進(jìn)一步滲透，在此背景下，企業(yè)也在積極尋找應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的方式，逐步將信息化引入到企業(yè)管理中去。信息化的管理是企業(yè)管理的必經(jīng)之路，能夠促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。本文通過簡(jiǎn)要論述信息化對(duì)企業(yè)的重要作用，以及我國(guó)企業(yè)管理信息化中出現(xiàn)的問題，針對(duì)這些突出問題，提出了主要的解決措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 管理信息化 重要作用 主要問題 主要途徑

1 我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的重要作用

1.1 管理信息化能夠提高企業(yè)的管理效率 在引入信息化之后的企業(yè)管理中，主要會(huì)發(fā)生兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：第一，企業(yè)管理的信息化會(huì)促使公司的管理層開始學(xué)習(xí)新的管理理念和管理方法，改進(jìn)落后的管理方式，通過管理上的創(chuàng)新，能夠提高企業(yè)的管理水平。第二，企業(yè)管理的信息化還會(huì)引入一系列的信息系統(tǒng)，包括ERP、SCM、CRM等，這些綜合性的管理系統(tǒng)能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一起來，從而進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增進(jìn)各部門之間的聯(lián)系，有利于全面提高企業(yè)的管理水平和管理效率。

1.2 管理信息化能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 信息化時(shí)代的到來，各個(gè)企業(yè)都爭(zhēng)先恐后地引入信息化的管理，從而提升自己的管理水平，使得本企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力除了體現(xiàn)在生產(chǎn)力方面，更重要地體現(xiàn)在管理方面。企業(yè)管理的信息化，能夠使得企業(yè)充分利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，促進(jìn)部門之間的合作與交流，優(yōu)化人力資源和其他資源的配置，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本。所以，在企業(yè)中引入信息化的管理是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，有利于進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3 管理信息化是與國(guó)際企業(yè)接軌的具體體現(xiàn) 隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也逐步參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去，因此，必須通過創(chuàng)新性的企業(yè)改革，加強(qiáng)企業(yè)自身的管理，才能與國(guó)際化的企業(yè)相媲美。通過調(diào)查研究顯示，與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化起步較晚，信息化的水平不高，對(duì)于企業(yè)管理的信息化投資比例較少、適用范圍較窄。因此，必須在企業(yè)管理中引入信息化才能使得國(guó)內(nèi)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)與國(guó)際化接軌，不斷學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的管理知識(shí)，從而提高自身的管理水平。

2 我國(guó)企業(yè)管理信息化過程中出現(xiàn)的主要問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)化程度低 網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)信息化過程中必須具備的重要條件，是實(shí)現(xiàn)信息化的關(guān)鍵步驟。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用中主要出現(xiàn)了以下問題：第一，數(shù)據(jù)顯示，近八成的企業(yè)已經(jīng)擁有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用僅限于E-mail的收發(fā)功能；企業(yè)自己的網(wǎng)站內(nèi)容長(zhǎng)時(shí)間不更新，形同虛設(shè)；第二，有些企業(yè)為了節(jié)約成本，缺少對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購(gòu)買，影響企業(yè)管理信息化的進(jìn)度。

2.2 缺乏信息化的人才 隨著高新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，信息化的產(chǎn)品也在不斷升級(jí)換代。然而，企業(yè)缺乏信息化人才，導(dǎo)致了以下幾點(diǎn)問題：第一，沒有專業(yè)的信息化人員負(fù)責(zé)公司的管理運(yùn)作流程，在遇到問題時(shí)，只能請(qǐng)求企業(yè)外部的專業(yè)人員給予解決，影響了公司的正常運(yùn)作；第二，缺乏集技術(shù)和管理知識(shí)與一身的人才，使得信息化技術(shù)與管理技術(shù)嚴(yán)重脫節(jié)。

2.3 傳統(tǒng)管理的觀念根深蒂固 近幾年來，雖然企業(yè)的信息化管理在我國(guó)取得了一定的進(jìn)步，但是與國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家相比，發(fā)展的速度依舊很緩慢，主要原因是由于管理人員的觀念問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，由于我國(guó)企業(yè)運(yùn)用信息化進(jìn)行管理成功的例子不多，信息化對(duì)于企業(yè)的整體效益和未來發(fā)展的好處，也沒有足夠的理論和數(shù)據(jù)作為支持，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)管理的信息化建設(shè)；第二，由于傳統(tǒng)的管理機(jī)制仍舊能夠維持企業(yè)基本的運(yùn)營(yíng)需求，因此，管理層往往固步自封，不選擇改變現(xiàn)狀，進(jìn)行突破性地嘗試。

3 提高我國(guó)企業(yè)信息化管理的主要途徑

3.1 轉(zhuǎn)變落后的管理觀念 信息化是新時(shí)代的產(chǎn)物，原有的落后觀念不適合信息化建設(shè)的實(shí)施。進(jìn)行信息化建設(shè)，首先要使得領(lǐng)導(dǎo)層充分認(rèn)識(shí)到對(duì)公司進(jìn)行管理信息化的重要性?？梢苑謨刹竭M(jìn)行：第一，進(jìn)行創(chuàng)新教育，通過對(duì)員工進(jìn)行信息化的培訓(xùn)，使得公司管理者認(rèn)識(shí)到信息化的重要性和可行性，進(jìn)而在思想上重視和支持企業(yè)的管理信息化建設(shè)；第二，搜集一些資料和數(shù)據(jù)，通過典型的實(shí)例，證明企業(yè)管理的信息化為企業(yè)帶來了可觀的收益、為企業(yè)的管理帶來了方便，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力等等。

3.2 制定管理信息化的目標(biāo) 企業(yè)的管理涉及到企業(yè)的方方面面，是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，因此，進(jìn)行企業(yè)的管理信息化建設(shè)也需要按部就班、循序漸進(jìn)。我們可以從以下幾個(gè)方面做起：第一，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，對(duì)于3到5年內(nèi)的企業(yè)管理信息化建設(shè)有一個(gè)初步的規(guī)劃，制定一些切實(shí)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，同時(shí)對(duì)于預(yù)算和收益方面做出期望；第二，制定短期目標(biāo)，由于信息化的技術(shù)發(fā)展很快，在具體實(shí)施管理信息化的過程中，還是要依照短期計(jì)劃進(jìn)行，逐步實(shí)施，不斷完善。

3.3 建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍 企業(yè)管理進(jìn)行信息化，必須要培養(yǎng)一支信息化的隊(duì)伍，不僅能夠使用信息化的管理工具，而且還要具備一定的管理知識(shí)。培養(yǎng)人才的主要策略為：第一，對(duì)員工進(jìn)行信息化的培訓(xùn)，使得員工能夠與時(shí)俱進(jìn)，了解基本的信息化知識(shí)，掌握信息化的管理系統(tǒng)；第二，在企業(yè)內(nèi)外創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使得員工通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的信息化水平，始終保持主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

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