基于PDCA理論的本科生校外實習質量探析

詹月林 馬如宏（等）

摘 要； 校外實習基地主要是為了培養學生的實踐能力和提升學生的綜合素質，從而彌補校內教學資源的不足。校外實習基地的建設是國家對各高等院校的重要考核指標之一。然而，雖然各院校相繼掛牌建立了眾多的實習基地，但普遍沒有達到預期的效果，在學生中出現了實習質量不高、不穩定、低效的現象。本文就此問題運用PDCA理論，對如何提高學生在校外實習基地的實習質量進行了分析和討論。

關鍵詞； 實習基地 實習質量 PDCA理論

1.引言

高等工科院校學生的實習內容，大致可分為兩部分：一是校內實習，利用學校現有資源培養學生的實踐知識，如金工實習等；二是校外實習，充分利用社會資源拓寬學生的視野，培養學生的綜合素質，提高學生運用理論知識分析、解決實際問題的能力。具體可分為社會實踐、生產實習、畢業實習等。

2.學校對校外實習基地的應用現狀

盡管學校的院系、專業各不相同，建立的校外實習基地也不盡相同，但存在如下共同點。

2.1校外實習基地的選擇標準：高等院校希望選擇技術先進、具有代表性的企業單位開展實習。他們主要選擇正規的大中型企業，這些企業有較深厚的技術力量、較強的管理能力，并且絕大部分分布在學校周圍，但滿足這些條件的企業并不多。因此，出現了不同專業的數量眾多的學生在同一工廠實習的情況，質量將難以保證。

2.2校外實習時間的安排：工科院校的生產實習和畢業實習時間一般為5～8周，生產實習為一兩周，正常安排在三年級進行。畢業實習為4～6周，正常安排在四年級進行，集中統一安排。

2.3生產實習活動：由實習指導老師負責了解工廠的情況，結合工廠的實際生產狀態、技術能力，制訂實習計劃，討論修改后發給學生，讓學生提前準備資料，明確生產實習的具體要求、實習目標。但由于缺乏必要的檢查，因此很多學生在實習期間走馬觀花，不能深入，實習質量難以保證。

2.4畢業實習活動：由畢業設計指導老師根據課題給出實習要求，讓學生帶著任務了解相關內容。但由于畢業實習時間較長，指導教師不可能天天跟隨，因此缺乏有效的控制，致使實習質量難以保證。

3.PDCA理論

PDCA循環又稱為“戴明環”。PDCA循環是使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序，在質量管理中得到了最廣泛的應用。P、D、C、A四個字母所代表的意義如下。

P（plan）計劃。包括方針和目標的確定及活動計劃的制訂。

D（do）執行。執行就是具體運作，實現計劃中的內容。

C（check）檢查。就是總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。

A（action）行動（或處理）。對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業指導書，便于以后遵循；失敗的教訓也要進行總結，以免重現。對于沒有解決的問題，應由下一個PDCA循環解決，如下圖所示。

圖 PDCA循環的（戴明循環）四個階段

4.PDCA在校外實習中的應用

學生在校外的實習質量可以通過PDCA的四個階段加以控制和提高。

4.1P（plan）計劃階段：首先分析和評價校外實習現狀，發現目前存在的問題，如時間安排問題，走馬觀花、不能深入的問題。確定問題產生的原因和改進的目標，尋找可能的解決方案，以實現目標，評價這些解決方案并進行選擇。

4.2D（do）執行階段：具體運作實施計劃中的內容。如對學生進行安全教育、廠史教育、企業生產概況介紹等，監督實習過程是否按計劃正確地執行。

4.3C（check）檢查階段：指導老師對實施的結果和計劃做對比，檢查計劃執行情況和實施效果，哪些是成功的，其經驗是什么，哪些做得不對，教訓是什么，起因是什么。

4.4A（action）處理階段：總結經驗教訓，鞏固成績并對出現的問題加以處理，把成功的經驗和失敗的教訓都按規定納入相應的標準、制度或規定中，以鞏固已經取得的成績，防止重復已經發生的問題。最后把這次循環中沒有解決的問題作為遺留問題轉入下一次循環以待解決，為下一階段制訂計劃提供資料和依據。“記錄在案，便于下傳”。

5.結語

學生校外實習質量的提高絕非一朝一夕之事，PDCA質量管理循環是個動態的大循環，是不斷前進的科學管理方法。通過不停轉動，解決原有問題，新問題雖不斷產生但可以解決，如此循環不止。PDCA循環使各個環節、各個方面的管理有機會結合、互相促進，最終實現實習質量的不斷提高。

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