淺談雅安地震媒體報道中人文關懷的缺失

李義菲

【摘 要】4·20四川雅安地震發(fā)生后，媒體第一時間向社會報道了災情。但部分媒體在災難報道中片面追求報道速度或為吸引受眾眼球而降低要求，在采訪中忽視受難者的感受、傷害他們的感情，導致新聞報道中人文關懷缺失。本文將對這一現(xiàn)象進行分析。

【關鍵詞】地震 報道 人文關懷

4·20四川雅安地震發(fā)生后，媒體第一時間向社會報道了災情。此次地震報道有2008年汶川地震報道的經(jīng)驗做鋪墊，媒體反映迅速、及時，報道公開、透明，全國各大新聞網(wǎng)站、電視臺、電臺以及報紙都迅速制作專題報道，穩(wěn)定了社會的不安情緒，但同時我們也看到部分媒體在災難報道中片面追求報道速度或為吸引受眾眼球而降低要求，導致新聞報道中人文關懷的缺失。

人文關懷的核心是尊重人、關心人，主張以人為本，關注人的生存狀態(tài)和權益。大眾傳媒的主要任務是反映人的現(xiàn)實生活狀況，并引導社會中的人向更完善的方向發(fā)展。始終把人擺在第一位，尊重人、關心人，這是新聞倫理道德下傳媒人文精神的實質(zhì)。大眾傳媒在傳播信息時，必須承擔起自己的社會責任，這樣不僅能夠使新聞作品更有人情味兒、更受歡迎，同時也給媒體自身發(fā)展營造良好環(huán)境。

有些媒體在對受難者及家屬采訪報道時隨意、草率，常常不顧家屬的心情和意愿，紛紛進行搶拍、追拍和提問，忽視新聞主體的感受。雅安市寶興縣靈關鎮(zhèn)鐘靈村村民黃忠敏地震時沒有在家，震后他徒手6個小時挖出被埋在廢墟底下的兒子黃肖，這條新聞發(fā)出后感動了很多人，很多媒體涌進病房采訪醒后的孩子。躺在病床上的小男孩兒剛醒過來，面對的不是親人的安慰和擁抱，而是媒體的閃關燈和無休止的問題。而媒體根本沒有考慮到孩子受到了驚嚇，需要的是休息，而不是對恐怖畫面的重復回憶。突發(fā)事件中，記者們冒著生命危險第一時間前往現(xiàn)場采訪，這種職業(yè)精神無可厚非，但需要明確的是，災難性事件往往都帶有很強的悲劇色彩，災難發(fā)生后，當事人及遇難者家屬在這段特定的時期心理會非常脆弱，不愿被人打擾，是否采訪災難事件當事人及遇難者家屬，要從尊重他們的感情、保護他們的生理及心理健康出發(fā)，而不是首先考慮報道任務能否完成，能否獲得更多煽情的細節(jié)。新聞傳播首先是一種社會行為，不能妨礙或影響對事件的處理，甚至給受災群眾造成二次傷害。

在電視畫面播報時，媒體要關注的不僅是新聞事件，更是新聞事件中的人。以人為本，不能為了片面追求收視率、吸引觀眾眼球而傷害新聞主體的感情。湖南衛(wèi)視在地震電視專題的一次報道中，演播廳的畫面被切到右上角，鏡頭的主要部分給了地震現(xiàn)場救援。節(jié)目中救援人員將一位昏迷的女傷員從廢墟中拉出為其翻身并放上擔架，鏡頭一直對準了該傷員頭發(fā)散亂、帶有血跡的上半身，畫面血腥、對觀眾的心理沖擊極強，看過之后心理不適感強烈，而且該畫面被重復播放了不下四次，一再挑戰(zhàn)公眾的視覺和心理。而且讓人不解的是畫面與播音員播報的內(nèi)容沒有任何聯(lián)系。我們不知道電視臺重復播放這樣慘烈的畫面是為何故，這背后是為了吸引受眾眼球追求商業(yè)利益、還是新聞畫面素材的缺乏？不管怎樣，這種畫面的播出不僅給受眾帶來心理傷害，同時也是對傷者及其親屬的不尊重。此類報道數(shù)不勝數(shù)，遭到外界批評的主要原因就是它忽視了公眾在突發(fā)事件中的心理承受能力，對細節(jié)太過詳細的描寫會對公眾心理產(chǎn)生不良影響。在日常報道中，我們經(jīng)常聽見看見媒體強調(diào)新聞報道中要體現(xiàn)人文關懷，可是遇到突發(fā)事件時，某些媒體卻把它拋到腦后。在突發(fā)事件的報道中，記者不僅應關注新聞事件本身，而更要關注和關愛新聞事件中人的生命和尊嚴；在力度上保持適當規(guī)模，不炒作，不過分；在尺度上堅守原則，把握導向。

4月21日，知名草根博主@作業(yè)本發(fā)布微博：“四川衛(wèi)視戴眼鏡的女記者多次打斷醫(yī)生搶救病人過程，耽誤時間，采訪災民時竟然還問他們今天喝到粥開不開心。”請你們不要去打斷醫(yī)生，不要去采訪正在接受治療的災民，更不要去扒開即將開走的救護車門詢問傷得重不重……知道你們在一線非常辛苦，但還是為傷者多留一點救治時間吧。微博發(fā)布后得到廣大網(wǎng)友的支持，轉發(fā)量將近六萬，其中包括李開復、薛蠻子等知名人士。在突發(fā)事件中，在角色定位上，媒體人既是記錄者和見證者，更是參與者。因此，在突發(fā)事件報道中，媒體理應以人為本，以生命為重，按照新聞職業(yè)的基本要求，通過傳播和引導，實現(xiàn)搶新聞與履行社會責任的有機統(tǒng)一，做到“幫忙而不添亂”。

突發(fā)事件具有兩面性，對于媒體而言，它既是機遇，也是挑戰(zhàn)——處理得好，可以優(yōu)化媒體形象，提升媒體的知名度和美譽度，促進媒體的發(fā)展；處理得不好，可能有損媒體形象，降低媒體的知名度和美譽度，阻礙媒體的發(fā)展。面對突發(fā)性事件時，媒體的職責應是迅速準確地報道，做好群眾的眼睛，不僅要有專業(yè)的新聞精神，還要保持人文關懷，正確引導受眾解決突發(fā)性問題。

正如新浪財經(jīng)編輯、主持人@權靜在微博中呼吁的：“災難中不謳歌，不說領導怎么風餐露宿不眠不休，這些是本分，大家關心的是工作進展；不要塑造感人瞬間，最美最揪心最動人什么的，要說災情進展死亡數(shù)據(jù)物資需要，相比煽情實際資訊更重要；不消費災難，不故意挖掘傷者慘痛的一面給人看；捐款問題上，不用慈善綁架人和企業(yè)。”媒體在采訪報道過程中要堅持新聞專業(yè)主義的態(tài)度，堅守新聞從業(yè)人員職業(yè)道德，做好自律，積極改進報道內(nèi)容和方式，營造良好的輿論環(huán)境，引導社會和災區(qū)一起樂觀面對、戰(zhàn)勝災難，讓“死者安息，生者堅強”。

（作者：河北大學2010級新聞學專業(yè)本科生）

責編：周蕾