移動(dòng)IM各占山頭 將時(shí)間軸拉開 一切都有可能

覃怡敏

當(dāng)搭上這趟“流言蜚語”快車的Line，成為不少用戶放棄微信后的首選，Line與微信的正面交鋒已悄然開啟之時(shí)，人們不禁要問，騰訊能笑到最后嗎？

“Line的研發(fā)是在日本，它怎么會(huì)了解中國市場，怎么能夠創(chuàng)新？”知名IT評(píng)論人謝文認(rèn)為Line在中國會(huì)遭遇水土不服。

Line的優(yōu)勢在于用戶的體驗(yàn)，用戶喜歡它的貼圖，應(yīng)用它的游戲，但其文本和語音短信的通訊并不具有優(yōu)勢。相比微信在中國超過3億的用戶量，Line的用戶數(shù)連對(duì)方的一個(gè)零頭都不到。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，通信類產(chǎn)品不管做得怎么樣，如果用戶量不到一個(gè)層級(jí)的話，是沒有價(jià)值的。

微信的軟肋在于，產(chǎn)品種類少，沒有體現(xiàn)平臺(tái)化的多樣性。騰訊公司副總裁程武對(duì)記者坦誠，他們希望能夠更快地在微信的平臺(tái)上提供不同的探索領(lǐng)域，包括游戲在內(nèi)，“但是具體的時(shí)間表還沒有”。

微信的游戲能夠在多大程度上得到用戶的認(rèn)可？這其實(shí)也給了Line一定的生存空間。“撼動(dòng)微信的機(jī)會(huì)是有的”，DCCI數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平指出，哪怕是局部市場的撼動(dòng)，也是大家能夠蠶食微信市場的一個(gè)基礎(chǔ)和機(jī)會(huì)，而且Line的市場腹地足夠大，在很多方面也意味著機(jī)會(huì)。

誰主沉浮外來的和尚未必會(huì)念經(jīng)

在中國臺(tái)灣做活動(dòng)的一天，Line的一個(gè)限量版玩具銷售額就達(dá)到了50萬元人民幣。看似不起眼的收費(fèi)項(xiàng)目“貼紙表情”，平均每月就能為Line創(chuàng)收3億日元（約合0.2億人民幣）。

通過植入廣告，推薦第三方應(yīng)用，賣貼紙表情，運(yùn)營游戲，甚至是開發(fā)衍生產(chǎn)品來獲取收入的Line已經(jīng)有了較為成熟的商業(yè)模式，在韓國、日本、中國臺(tái)灣，都已實(shí)現(xiàn)盈利。

相較而言，尚未厘清盈利模式的微信似乎略遜一籌。不過對(duì)于微信而言，盈利的早晚并不是他們關(guān)注的核心問題。微信在騰訊移動(dòng)互聯(lián)整體布局中的意義，才是馬化騰考量的關(guān)鍵。

胡延平認(rèn)為，盈利對(duì)微信來講是一個(gè)微乎其微的問題，微信從任何一個(gè)角度來講，無論是游戲，還是電子商務(wù)，或是O2O，甚至是廣告營銷，它都可以覆蓋支出實(shí)現(xiàn)盈利。反觀Line，未來長期是否能夠獲得比較大的市場份額或是積累比較多的用戶，卻是相當(dāng)困難。畢竟，市場的門檻已經(jīng)比一兩年前要高得多。

過去一兩年內(nèi)，國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者包括中小互聯(lián)網(wǎng)公司和團(tuán)隊(duì)都曾經(jīng)推出過不少跟微信類似的產(chǎn)品，但是絕大部分都失敗了，市場已經(jīng)經(jīng)過了一個(gè)優(yōu)勝劣汰的洗牌過程。

無論是開心網(wǎng)最先出品的飛豆，還是草根明星米聊，或是定位于挖掘陌生人的陌陌，甚至是倚靠運(yùn)營商后臺(tái)的飛信、翼聊等，遇到產(chǎn)品技術(shù)強(qiáng)大且叼著金鑰匙、背靠QQ大樹的微信，也都只能甘拜下風(fēng)。

擺在Line面前最大的挑戰(zhàn)是如何將用戶基數(shù)擴(kuò)大。360手機(jī)助手下載推薦、網(wǎng)絡(luò)宣傳，也還只是讓Line平穩(wěn)增長。過少的好友數(shù)量，讓Line成為了不少人手機(jī)桌面上的雞肋。再好玩的貼圖，再省錢的通話需求，卻不知道和誰互動(dòng)。新鮮勁兒過后，便是被束之高閣。

歷史無數(shù)次證明，國外的公司進(jìn)軍中國市場很難獲得成功，諸如谷歌這樣的巨頭也屢屢受挫。“不接地氣，決策于千里之外的Line，不可能贏得了微信。”謝文說。

盡管奇虎360會(huì)及時(shí)與其溝通，提出產(chǎn)品修改意見，可當(dāng)這些意見漂洋過海、經(jīng)過層層傳遞之后未必還能保持原樣，更何況奇虎360還只是Line中國的推廣運(yùn)營方。

而此時(shí)的微信正在加快游戲、微信閱讀等可獲取商業(yè)化的平臺(tái)探索。擁有財(cái)付通的微信，一旦再將支付環(huán)節(jié)全面打通，也就意味著其競爭的壁壘再度加強(qiáng)。

如今，Line虎視眈眈，中國移動(dòng)重啟飛信計(jì)劃，中國電信翼聊改版成翼信，中國聯(lián)通出品沃信，阿里巴巴也增強(qiáng)了類似產(chǎn)品旺信、微淘。雖然運(yùn)營商們的產(chǎn)品不可能超過微信，淘寶無線事業(yè)部副總裁卜鷹也告訴記者，他們并非針對(duì)微信，也不會(huì)和微信直接競爭，但實(shí)際上，諸多產(chǎn)品加入競爭戰(zhàn)團(tuán)也為這個(gè)行業(yè)的未來帶來更多的可能。

境內(nèi)，移動(dòng)IM之間的勝算尚未有定論，而在大洋彼岸，無論是執(zhí)意走出國門的微信還是圖謀更大發(fā)展的Line都面臨著更加強(qiáng)大的對(duì)手。

上游威脅下游還是亞平臺(tái)之戰(zhàn)誰是微信的對(duì)手？

“一旦蘋果、谷歌強(qiáng)力行動(dòng)，處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的他們將令下游的微信們毫無辦法。”在謝文看來，當(dāng)下業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品變化極其迅猛且深不可測。騰訊說到底還是沒有核心技術(shù)，既沒有做手機(jī)，也沒有操作系統(tǒng)，一切都不好說。

據(jù)說，iOS7會(huì)做得和Facebook一樣。iOS7將通訊系統(tǒng)直接和底層的操作系統(tǒng)捆綁，打開手機(jī)看到的不是應(yīng)用，而直接就是短信、消息、照片等。由此看來，微信被這些根系統(tǒng)公司逆襲成功的可能性最大。

微信的另一個(gè)對(duì)手可能是谷歌，谷歌正在醞釀的一個(gè)新作品Babel，計(jì)劃將旗下所有的通訊服務(wù)整合到一起。這款應(yīng)用推出后將兼容即將發(fā)布的Android 5.0以及其他Android 2.3以上系統(tǒng)。

不過，在胡延平看來谷歌倒不是一個(gè)很強(qiáng)勁的對(duì)手。谷歌在社交化產(chǎn)品方面已經(jīng)做了很多次努力，但沒有一次是非常成功的。“現(xiàn)階段它只是考慮應(yīng)該趕快做一個(gè)整合了，但這并不意味著一定會(huì)成功。”

位于根系統(tǒng)的另外兩大巨頭蘋果和微軟也開始了行動(dòng)。蘋果基于現(xiàn)在的Facetime做好就可以了，微軟還處于收拾殘局的一個(gè)階段，即使是和底層的操作系統(tǒng)綁定，產(chǎn)品做出來有一定的用戶基數(shù)，但很難在市場里占有領(lǐng)導(dǎo)地位。

微信并非沒有機(jī)會(huì)，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，那些占據(jù)根平臺(tái)的巨頭們（蘋果、谷歌、微軟等）在即時(shí)通信上不太可能有大的作為，他們有自身的局限性，擅長的不在這個(gè)領(lǐng)域。盡管在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，顛覆根平臺(tái)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很小了，但在亞平臺(tái)上，還是有大量的機(jī)會(huì)的。

不論是在云、管或者端，擁有海量用戶的微信完全具有平臺(tái)化的可能。“微信有望實(shí)現(xiàn)人流、商流以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)流的三流合一。”但將時(shí)間軸拉長，胡延平認(rèn)為微信真正的競爭對(duì)手是自己，它國際化不太理想的問題也是在自己。

國際市場面臨混戰(zhàn)霸主之位充滿變數(shù)

2月28日，Line宣布越南用戶數(shù)已經(jīng)超過100萬；3月1日，韓國免費(fèi)語音通訊應(yīng)用Kakao Talk宣布，越南用戶數(shù)突破100萬；3月4日，塞浦路斯Viber Media公司旗下的Viber在越南的用戶數(shù)超過350萬；而微信在去年底就宣布，越南用戶數(shù)就已經(jīng)超過100萬。

不到2個(gè)月的時(shí)間，有關(guān)即時(shí)語音通訊工具在越南市場布局的消息紛至沓來。眾IM你追我趕，逆襲，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代似乎來得比以往更加容易。

為什么是越南？作為移動(dòng)IM布局海外的一塊戰(zhàn)略要地，東南亞這塊新興市場和歐美、日韓相比還相對(duì)空白，發(fā)展?jié)摿艽螅侥险且粋€(gè)很好的切入口。越南的移動(dòng)通訊基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相對(duì)落后但是移動(dòng)互聯(lián)市場卻增速迅猛，移動(dòng)IM們平移自己的產(chǎn)品擁有資金、技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢，只要合理推廣，用戶數(shù)量增長的潛力很大。

目前，微信已逐步形成從港臺(tái)到東南亞再到日韓、歐美的發(fā)展布局。據(jù)說微信前不久已經(jīng)在北美組建了團(tuán)隊(duì)。馬化騰說，微信的國際化是騰訊的唯一一次機(jī)會(huì)。現(xiàn)實(shí)卻是，走向國際的他們，面臨的挑戰(zhàn)或許更多。

騰訊去年曾主動(dòng)洽購在北美相當(dāng)流行的在線社交工具WhatsApp，WhatsApp的另一個(gè)潛在熱門買家是Facebook。擁有超過10億用戶的Facebook或?qū)⒊蔀槲⑿旁诿绹嬲母偁帉?duì)手。近年來，背著巨大包袱的Facebook在起跑線上徘徊，在移動(dòng)IM領(lǐng)域，F(xiàn)acebook似乎成了跟風(fēng)者。但盡管如此，只要Facebook動(dòng)作夠快夠漂亮，憑借10億用戶和強(qiáng)大的黏性仍有機(jī)會(huì)也成為移動(dòng)互聯(lián)的霸主。放眼廣闊的國際市場，IM應(yīng)用的爭斗更加熱鬧，WhatsApp、Kik、imo、Tango……各自占據(jù)自己的山頭。

而在眾多選擇面前，用戶也很難滿足于對(duì)一款產(chǎn)品的長期應(yīng)用。從事外貿(mào)生意的Helen告訴記者，他將微信作為朋友的私密圈子，而將Line和Viber等用于聯(lián)系企業(yè)級(jí)客戶，前者聯(lián)系日韓客戶，后者聯(lián)系歐美客戶。而在最早，他僅僅只是微信的用戶。目前，微信、Line們?nèi)〉玫倪€只是局部意義上的短暫成功，將時(shí)間軸拉開，一切都有可能。