不管怎樣,2013年電商肯定會迎來一個新門檻。從這些提案中,我們可以看出未來電商怎樣的發展趨勢?
政府空前重視
在兩會召開前的1月24日至29日,前國務院總理溫家寶在中南海主持召開三次座談會,聽取各界人士對《政府工作報告(征求意見稿)》的意見和建議。馬化騰與馬云雙雙進入中南海與總理討論互聯網產業發展以及如何與傳統產業融合。溫家寶認為:“信息化不僅改變生產方式,而且改變生活方式,將會帶來一場深刻的技術革命。我們要尊重企業家、尊重創業者,為不同類型企業創造平等的競爭環境,這關系著未來。”
溫家寶在兩會政府工作報告中談及2012年主要任務時,兩度提及有關電子商務方面的發展。一個是在論及促進經濟平穩較快發展中強調:“擴大內需特別是消費需求是我國經濟長期平穩較快發展的根本立足點,是今年工作的重點……積極發展網絡購物等新型消費業態。”另一個是在論及加快轉變經濟發展方式中強調:“促進產業結構優化升級。推動戰略性新興產業健康發展……發展新一代信息技術,加強網絡基礎設施建設,推動三網融合取得實質性進展。”
21世紀戰略性新興產業
值得一提的是,與往年針對七大產業“公平對待”不同,今年的政府工作報告對新一代信息技術產業作出了特別說明,指出“新一代信息技術還有很大的發展空間”。由于信息產業具有技術性、先導性和戰略性,其在戰略性新興產業整體發展過程中的作用巨大。
工信部發布的《電子商務“十二五”發展規劃》提出,我國到2015年電子商務交易額達到18萬億元。在未來5年,中國電子商務的成長至少還有10倍的空間。我們相信,未來5~10年,政府對電子商務發展仍會堅持“放水養魚”、“放開搞活”政策主線,電子商務必將成為引領21世紀商務運作的主流模式。
廣東省和廣州市在兩會后迅速出臺了鼓勵和加快電子商務發展的意見,為當地電商發展提供政策支持。在杭州,杭州市市長邵占維也在政府工作報告中表示,2013年將探索新的消費模式,大力培養網商,做強電子商務產業鏈,鼓勵居民擴大網購。
世界各國大都對電子商務實行稅收中性原則,不增加新的稅種。各國都意識到,要推動電子商務的發展,在一定時期免稅、減稅是非常有效的手段,這在發達國家、發展中國家同樣有效。因此,政府在當前制定相關稅收政策的時候,仍會以促進電子商務發展為主線,采取適當的稅收優惠政策,尤其是對以中小創業者為主的C2C賣家,還會鼓勵其發展,以實現促進就業和拉動內需市場的政策目標。
三、四線城市和農村是潛在市場
根據《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2012年年底,中國農村網民規模達到1.56億,占整體網民比例為27.6%。2012年,阿里巴巴各大平臺農產品交易額將近200億元。因此在本次兩會中,如何利用電子商務平臺協助農村經濟的發展也成為不少代表議案中的亮點。
從市場經濟的角度來看,電子商務在農村經濟發展中一方面大幅度降低了農民的銷售成本,另一方面通過網絡容易找到有效的購買者。農業具有地域性強、季節性強、產品的標準化程度低、生產者分散且素質較低等特點,有較大的自然風險和市場風險。電子商務通過電子數據傳輸技術開展的商務活動,能夠有效解決傳統商務活動中信息傳遞與物流配送的時空障礙。因此,農業電商可以有效降低農業交易風險。事實上,電子商務帶動農村經濟發展的案例比比皆是。四川青川,一家茶葉網店連接著4000多家當地茶農。江蘇沙集的“家具村”、河北清河的“羊毛衫鎮”、浙江義烏的“青巖劉村”等,農村網店已經顯現集群效應。特別是中央在今年1號文件中提出建設“家庭農場”后,一個規范的服務于家庭農場的農村電商平臺將會在不久的將來誕生,這成為在信息時代實現讓農民“離土不離鄉”,足不出戶“就地致富”,從而成為破解中國城市農村“二元經濟”的又一突破口。
移動商務與支付是電商藍海
基于智能手機上的支付突破和SNS、LBS等應用的O2O(Online To Offline)將會成為2013年電商的藍海,特別是基于微信開放平臺的各種網絡營銷應用。
應用開發者可通過微信開放接口接入第三方應用,還可以將應用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。在微信中,用戶還可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號。企業可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O線上線下的營銷模式。
另外,2012年7月27日首播的《超級星播客》開創了國內第一檔基于移動互聯端的手機語音播報節目。《超級星播客》節目由英特爾與騰訊共同構思并打造,7月27日倫敦開幕式正式播出至8月12日奧運會結束,特邀專家董璐、名嘴孟非,全程陪微信用戶走完奧運17天。微信用戶通過手機攝像頭掃描二維碼,或添加微信用戶“超級星播客” 即可收聽該節目,第一時間獲知奧運賽況和點評。
隨著移動商務新技術和新商業模式的出現,無疑為商家營銷提供了前所未有的營銷工具和應用空間,同時也為各種營銷創新創造了無限可能。