多媒體服務終端提供健康指導

施水泉

日前，杭州市疾控部門在城區10個社區衛生服務機構和40多家單位設置了多媒體健康教育與互動服務終端。據悉，該服務平臺可根據群眾健康狀況，提供相應的健康教育咨詢和健康指導服務，特別是針對亞健康人群，能根據檢測情況，針對性提出健康保健措施，如通過生活方式的調整，包括加強運動與營養，調節生活、學習和工作節奏，適當地保健，避免不健康飲食和有害健康的因素等，以達到不生病或延遲發病的目的，起到“治未病”的作用。

一位1941年出生的李大媽，平時身體有多項異常，如心肌供血不足、冠狀動脈硬化；肺功能減退，支氣管炎傾向；膽囊分泌和排泄功能異常；對重金屬物質敏感；骨質疏松可能；體內多種維生素不足（維生素B2、維生素B16和泛酸異常）；冷空氣過敏指數異常等。利用多媒體健康教育與互動服務平臺輸入個人信息，如性別、年齡、體重等資料以及健康狀況，該平臺針對性開出健康保健措施。如對心肌供血不足、冠狀動脈硬化異常，建議：

1.少食動物脂肪和含膽固醇高的食物，如肥肉、動物內臟、蛋黃、魚子等。少吃甜食，多吃蔬菜和水果；

2.不吸煙、少飲酒、少喝咖啡或濃茶；

3.避免過度緊張和勞累，避免情緒激動，保持心理平衡；

4.避免劇烈活動，可適當體育鍛煉和體力勞動。

專家指出，當前，慢性非傳染性疾病（慢性病）呈現三個85%的現象，即廣大城鄉居民85%以上的成年人都有程度不同的慢性病：疾病的醫療費用和總負擔85%以上為慢性病：疾病死亡的原因中，85%以上為慢性病所致。慢性病的早期預防、早期健康促進和防控“亞健康”狀態成為顯著減少“三個85%現象”的根本措施，包括健康教育、健康促進在內的現代手段。

該設備還設有固定的健康知識版塊（包括：健康生活方式、疾病防治和應急健康教育），也有流動播放“火災逃生”、“心肺復蘇”、“甲流防控”等知識：遇到應急疫情，還可以直接輸入應急健康教育內容的字條滾動播出。

該設備采用語音對話一對一遠程服務（工作日）和觸摸式自助服務（節假日）。語音對話服務，被測試者只要戴上耳麥，在遠程服務人員的指導下進行。公眾可以方便地免費查閱健康知識，在杭州市范圍內還可以免費服務幫助預約省市醫院專家掛號。