高等教育大眾化背景下高校學(xué)籍管理預(yù)警機(jī)制的建設(shè)與實踐

何強(qiáng)

摘 要：在高等教育大眾化的背景下，學(xué)生的學(xué)籍問題日益突出，傳統(tǒng)的“事后處理型”，已經(jīng)不能適應(yīng)新時期大學(xué)生的特點(diǎn)和需求，建立一套“事前、事中預(yù)防型”的主動性學(xué)籍預(yù)警機(jī)制很有必要，它對于保障學(xué)生學(xué)習(xí)利益，樹立良好學(xué)風(fēng)，構(gòu)建和諧的教育環(huán)境有著十分重要的作用。

關(guān)鍵詞：高等教育大眾化；高校學(xué)籍管理；預(yù)警機(jī)制；以學(xué)生為本

中圖分類號： G642.471 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號：16720539（2013）05010704

近年來隨著我國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，我國高等教育毛入學(xué)率達(dá)26%以上，進(jìn)入國際公認(rèn)的高等教育大眾化發(fā)展階段，2012年全國高考的平均錄取率更將逼近80%。總體來看，現(xiàn)在進(jìn)入高校學(xué)習(xí)越來越容易了，但不可否認(rèn)與“精英教育”時代相比，大眾化教育時代高校生源的質(zhì)量呈現(xiàn)出下降的趨勢；而隨著學(xué)分制教學(xué)管理在全國大多數(shù)高校中的推廣，給學(xué)生更多自主學(xué)習(xí)主動權(quán)的同時，對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力也提出了更高的要求。

學(xué)籍管理是高校教學(xué)管理工作的一項重要內(nèi)容，是指學(xué)校教學(xué)管理部門依據(jù)國家教育行政主管部門頒布的有關(guān)法規(guī)， 并結(jié)合本校實際制定的相關(guān)實施細(xì)則和規(guī)章制度，對學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全部過程的學(xué)習(xí)質(zhì)量考核和管理，它與學(xué)生的利益息息相關(guān)。而學(xué)籍預(yù)警機(jī)制是指在日常的學(xué)籍管理中，通過合理的制度和科學(xué)的工作方法，盡早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題并加以干預(yù)的一種機(jī)制。

一、學(xué)籍預(yù)警機(jī)制制度的建設(shè)

隨著高等教育大眾化時代的到來，教育對象層次和管理模式都發(fā)生了較大的改變，這對高校教育管理工作者提出了新的挑戰(zhàn)，以前在學(xué)籍管理中靠單一的正面引導(dǎo)鼓勵的教育管理方法已不能適應(yīng)新的要求，在正面教育的基礎(chǔ)上，改傳統(tǒng)的“事后處理型”管理為“事前、事中預(yù)防型”管理，進(jìn)行學(xué)籍預(yù)警，對學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題及時給予警示和糾正，是順應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展趨勢、完善教育管理、提升教學(xué)質(zhì)量的必然手段。學(xué)籍預(yù)警機(jī)制應(yīng)貫穿于學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程，即從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)期間建立不同類型的預(yù)警機(jī)制對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行全面預(yù)警。主要有以下幾個類型的學(xué)籍預(yù)警機(jī)制：

（一）入學(xué)預(yù)警

入學(xué)預(yù)警即在學(xué)生入學(xué)教育期間，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)籍管理規(guī)則制度的宣講，結(jié)合實例使學(xué)生了解制度的同時，重視學(xué)籍管理對學(xué)習(xí)階段的影響。學(xué)校可在大一新生開設(shè)的專業(yè)導(dǎo)論課、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課等課程的教學(xué)過程中融入學(xué)籍管理方面內(nèi)容的講解，使學(xué)生了解大學(xué)學(xué)習(xí)和高中學(xué)習(xí)的區(qū)別，盡快的適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。

（二）考勤預(yù)警

考勤預(yù)警是課堂教學(xué)過程中最直接的預(yù)警方式之一，這需要任課老師和班主任有高度的責(zé)任心。由于大學(xué)期間學(xué)習(xí)時間比較自由開放，不少學(xué)生自制力還不夠，逃課的情況普遍存在，通過考勤預(yù)警任課老師和班主任可以直接了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對于未通過課程免修故意逃課的學(xué)生進(jìn)行及時的教育糾正，保證其出勤率，避免應(yīng)曠課過多取消考試資格的情況發(fā)生。

（三）成績預(yù)警

成績預(yù)警是指每學(xué)期對學(xué)生學(xué)習(xí)和考試情況進(jìn)行整體總結(jié)和講評，并負(fù)責(zé)將每位學(xué)生每學(xué)期的學(xué)習(xí)及生活情況反饋給家長。成績預(yù)警由于有家長的參與，大大提高了學(xué)生對試讀及退學(xué)政策的關(guān)注度，可起到很好的警示效果。在實踐工作中證明成績預(yù)警的預(yù)警效果最為顯著。

（四）試讀/退學(xué)預(yù)警

試讀預(yù)警是對學(xué)年末未達(dá)到學(xué)籍管理規(guī)定所獲學(xué)分學(xué)生的一種較為嚴(yán)厲的預(yù)警機(jī)制。通過前面以預(yù)防為主的學(xué)籍預(yù)警機(jī)制仍可能出現(xiàn)不良學(xué)籍的情況，這個時候就需要進(jìn)行試讀/退學(xué)預(yù)警。這部分學(xué)生的學(xué)籍情況以及處于比較糟糕的階段，比如一學(xué)年所獲學(xué)分未達(dá)到16學(xué)分應(yīng)給予退學(xué)處理，一學(xué)年所獲學(xué)分未達(dá)到20學(xué)分應(yīng)給予試讀處理。

（五）畢業(yè)預(yù)警

對于畢業(yè)班的學(xué)生，在畢業(yè)前一年根據(jù)各專業(yè)的培養(yǎng)方案要求進(jìn)行畢業(yè)資格審查工作，審核學(xué)生各課程模塊學(xué)分獲得情況，對學(xué)生尚未修讀或未達(dá)到要求的課程情況進(jìn)行預(yù)警，以便他們在最后一年的學(xué)習(xí)中明確查漏補(bǔ)缺的方向，或提前做好延遲畢業(yè)的準(zhǔn)備。畢業(yè)預(yù)警是學(xué)籍預(yù)警機(jī)制的最后一道預(yù)警防線，這個階段的預(yù)警由于距離學(xué)生的畢業(yè)時間較近，學(xué)生學(xué)習(xí)情況復(fù)雜等因素，所以具有時間緊、難度大、涉及面廣等特點(diǎn)。

（六）其他預(yù)警

學(xué)生大學(xué)期間的學(xué)生生涯是一個循序漸進(jìn)、日積月累的過程，除了上述幾個學(xué)籍預(yù)警類型，在一些細(xì)節(jié)方面構(gòu)建預(yù)警機(jī)制也是很有必要的，比如選課預(yù)警提醒學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)選修應(yīng)修課程；考試預(yù)警即對缺考學(xué)生發(fā)出預(yù)警；學(xué)籍異動預(yù)警即對轉(zhuǎn)專業(yè)、復(fù)學(xué)、降級試讀等學(xué)籍異動的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的預(yù)警。

二、學(xué)籍預(yù)警機(jī)制的實施

學(xué)籍預(yù)警機(jī)制的建立是“以學(xué)生為本”新型教育理念在學(xué)籍管理工作中的重要表現(xiàn)，而相應(yīng)預(yù)警制度的實施是對這種教育理念的實踐和發(fā)展。因此，科學(xué)合理的實施運(yùn)用各種預(yù)警機(jī)制是其能否在在學(xué)籍管理過程中充分發(fā)揮預(yù)警作用的關(guān)鍵。

（一）樹立“人文關(guān)懷”精神，構(gòu)建和諧預(yù)警氛圍

學(xué)籍處理和學(xué)生的利益息息相關(guān)，在學(xué)籍處理過程中應(yīng)充分體現(xiàn)“人文關(guān)懷”精神，以關(guān)系幫助問題學(xué)生為順利完成學(xué)業(yè)原則，注重方式方法，積極主動加強(qiáng)與學(xué)生、家長、輔導(dǎo)員、任課老師之間信息的溝通和交流，多方協(xié)作，共同形成教學(xué)管理工作的合力，構(gòu)建和諧的預(yù)警氛圍。比如在試讀/退學(xué)預(yù)警的實施中要充分體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的教育管理理念，仔細(xì)核實學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并與學(xué)生本人及其家長充分溝通，消除學(xué)生和家長的恐慌心理和抵觸情緒。在學(xué)校規(guī)定的學(xué)校年制之內(nèi)，盡量鼓勵學(xué)生通過降級試讀等方法繼續(xù)完成自己的學(xué)業(yè)，對于試讀的學(xué)生班主任和任課老師應(yīng)給予更多的幫助和關(guān)心，家長應(yīng)定期督查子女的學(xué)習(xí)情況，通過學(xué)生自身的努力、家庭的督促、學(xué)校的輔助幫助學(xué)生重新樹立學(xué)習(xí)的信心和正確的學(xué)習(xí)方法，在規(guī)定的年限內(nèi)完成大學(xué)學(xué)業(yè)。

（二）分層管理，明確責(zé)任，推進(jìn)學(xué)籍預(yù)警工作有序開展

學(xué)籍預(yù)警工作是一項連續(xù)性、長期性、復(fù)雜性的工作，需要教務(wù)、學(xué)工密切配合，教、學(xué)、管全面參與，共同配合。在發(fā)出學(xué)籍預(yù)警通知前，學(xué)籍管理人員要做到認(rèn)真核實學(xué)生的學(xué)籍信息，確保所有信息的準(zhǔn)確無誤，杜絕漏報、錯報的情況，預(yù)警信息的準(zhǔn)確是維護(hù)學(xué)籍管理嚴(yán)肅性的重要基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員和班主任是預(yù)警機(jī)制實施的主要參與者，在實施的過程中，要注重方式方法，根據(jù)不同的預(yù)警級別采取相應(yīng)的措施，盡量使被預(yù)警的學(xué)生既能了解自己學(xué)習(xí)問題的嚴(yán)重性，又能主動配合學(xué)籍處理意見。學(xué)籍預(yù)警機(jī)制實施過程中，學(xué)生的反饋信息和存在的困難及問題，教、學(xué)、管之間應(yīng)及時相互溝通，保證預(yù)警工作的成效以及該項工作的有序開展。

（三）學(xué)校、家庭雙輪驅(qū)動，構(gòu)建聯(lián)動的學(xué)籍預(yù)警體系

被學(xué)籍預(yù)警的學(xué)生共同的特點(diǎn)就是其在學(xué)習(xí)方面存在較為嚴(yán)重的問題，雖然大學(xué)生都已是成年人，大學(xué)的學(xué)習(xí)更多的是自主型的學(xué)習(xí)，但對于被預(yù)警的學(xué)生，將其問題及時反映給學(xué)生家長是十分有必要的。進(jìn)入大學(xué)后家長對于子女的學(xué)習(xí)關(guān)注度一般會降低不少，這在某種程度上也使得個別自我管理能力較弱的學(xué)生在學(xué)習(xí)上少了一層重要的約束力。所以在學(xué)籍預(yù)警機(jī)制中，學(xué)校和家庭有著同樣重要的作用，兩者間針對學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行定期的溝通交流是十分必要的，學(xué)校和家庭在學(xué)籍預(yù)警機(jī)制中構(gòu)建的聯(lián)動體系是實現(xiàn)學(xué)籍預(yù)警目標(biāo)的重要保障。

（四）強(qiáng)化學(xué)生的主動性，及時跟蹤預(yù)警效果

在學(xué)生各個學(xué)習(xí)階段都要對學(xué)籍預(yù)警機(jī)制進(jìn)行宣傳介紹，使學(xué)生把預(yù)警機(jī)制作為常識了解，形成自我檢測學(xué)籍狀態(tài)，進(jìn)行自我監(jiān)控、自我調(diào)整的意識。同時對于已經(jīng)被預(yù)警的學(xué)生要實時跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、系室主任、任課教師，尤其是學(xué)工部門對受預(yù)警學(xué)生在校期間的思想、學(xué)習(xí)要進(jìn)行實時動態(tài)跟蹤，密切關(guān)注其變化，并給予更多的幫助和關(guān)心。只要相關(guān)部門密切配合，定能做好被預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，保證預(yù)警機(jī)制的效果。

（五）堅持科學(xué)規(guī)范的管理原則，促進(jìn)學(xué)籍預(yù)警程序化管理

由于學(xué)籍問題與學(xué)生利益息息相關(guān)，隨著學(xué)生維權(quán)意識的增強(qiáng)，近年來學(xué)生與學(xué)校間因?qū)W籍管理引發(fā)的訴訟也備受社會關(guān)注。因此科學(xué)合理、詳細(xì)全面、寬嚴(yán)適度、可執(zhí)行力強(qiáng)的預(yù)警機(jī)制是防范學(xué)籍處理過程中的不良反應(yīng)的基礎(chǔ)。在預(yù)警機(jī)制執(zhí)行的過程中要堅持規(guī)則面前人人平等的原則，進(jìn)行規(guī)范化管理，樹立規(guī)則的公平性、嚴(yán)肅性，同時對預(yù)警過程建立詳細(xì)的文檔記錄，使責(zé)任與是非的界定有據(jù)可查，減少爭議環(huán)節(jié)。

三、學(xué)籍預(yù)警機(jī)制的創(chuàng)新發(fā)展

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)手段在學(xué)籍預(yù)警機(jī)制中的應(yīng)用，建立主動性學(xué)籍管理平臺

主動性高校學(xué)籍管理工作就是讓學(xué)生和教師主動參與到學(xué)籍管理工作中來。學(xué)生個體能主動關(guān)注自身的學(xué)籍情況，能利用個體學(xué)籍情況對自身學(xué)業(yè)進(jìn)行預(yù)警、自律；教師能掌握本班或個別學(xué)生的學(xué)籍情況，有針對性地給予學(xué)籍管理指導(dǎo)及學(xué)籍預(yù)警，便于學(xué)生對學(xué)業(yè)過程中的學(xué)籍問題進(jìn)行相應(yīng)處理，防患于未然。在信息化時代，利益網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)技術(shù)構(gòu)建一個功能實用、操作方便的學(xué)籍管理網(wǎng)絡(luò)平臺，為學(xué)生和教師主動參與到學(xué)籍預(yù)警機(jī)制中很有幫助，也是學(xué)籍預(yù)警機(jī)制推廣的重要手段。

針對學(xué)籍預(yù)警機(jī)制主要內(nèi)容，構(gòu)建的高校學(xué)籍管理網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該具有以下功能模塊：第一，學(xué)籍管理制度模塊，在這個模塊中可以使學(xué)生了解學(xué)校目前的學(xué)籍管理相關(guān)規(guī)章制度；第二，專業(yè)課程執(zhí)行計劃模塊，在這個模塊中列出學(xué)生所在專業(yè)畢業(yè)所需完成的各類課程，并能將學(xué)生已學(xué)課程與執(zhí)行計劃進(jìn)行比對，便于學(xué)生查漏補(bǔ)缺；第三，成績學(xué)分查詢模塊，在該模塊學(xué)生可以查詢自己詳細(xì)的各門課程的成績、已獲得學(xué)分、重修學(xué)分、自己專業(yè)成績或綜合成績在班年級的排名、英語計算機(jī)等級考試成績等信息，充分了解自己的學(xué)習(xí)情況，合理安排自己的學(xué)習(xí)計劃；第四，學(xué)籍處理反饋信息查詢模塊，學(xué)生提交學(xué)籍異動申請后，可通過這個模塊查詢個人學(xué)籍信息更改情況，同時還可以查詢自己大學(xué)期間學(xué)籍處理的歷史記錄；第五，教師管理模塊，這個模塊主要為主管領(lǐng)導(dǎo)、系室主任、任課老師、輔導(dǎo)員和班主任提供班級或個人學(xué)籍信息、學(xué)籍狀態(tài)及學(xué)籍成績的查詢和打印功能；第六，管理員管理模塊，這個模塊主要提供給學(xué)籍管理員或系統(tǒng)管理員提供維護(hù)學(xué)籍管理網(wǎng)絡(luò)平臺，便于管理人員及時更新學(xué)籍管理規(guī)則制度、專業(yè)執(zhí)行計劃、學(xué)籍異動學(xué)生學(xué)籍信息等數(shù)據(jù)。

（二）堅持以科學(xué)發(fā)展的思想，豐富學(xué)籍預(yù)警機(jī)制的內(nèi)涵

學(xué)籍預(yù)警機(jī)制在我國高校中還處于發(fā)展階段，實施的過程中可能會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們在實踐和研究學(xué)籍預(yù)警機(jī)制的過程中應(yīng)該堅持科學(xué)發(fā)展的思想，堅持以學(xué)生為本，使這種機(jī)制能全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，在實踐過程中不斷豐富和完善學(xué)籍預(yù)警機(jī)制的內(nèi)容。同時，對于預(yù)警機(jī)制不能解決的問題，我們應(yīng)遵循特殊問題特殊處理的原則，比如對于未完成專業(yè)培養(yǎng)方案要求課程不能正常畢業(yè)的學(xué)生，若有其他方面的特長或在大學(xué)期間取得其他優(yōu)異成績可提出申請?zhí)厥馐谖唬?jīng)學(xué)校學(xué)位委員會評定通過后可給予特殊授位。

（三）推進(jìn)學(xué)籍預(yù)警工作常態(tài)化建設(shè)，充分發(fā)揮預(yù)警機(jī)制在學(xué)籍管理中的輔助作用

構(gòu)建多層次的學(xué)籍預(yù)警體系，除了進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)籍管理員、輔導(dǎo)員、班主任的學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作外，可將系部主任納入指導(dǎo)體系中，并定期召開主管領(lǐng)導(dǎo)、系部主任、教學(xué)管理人員、輔導(dǎo)員、班主任參加的聯(lián)席會，及時交換學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。除老師直接參與的預(yù)警體系外，還可構(gòu)建由學(xué)生干部、成績優(yōu)異學(xué)生指導(dǎo)普通學(xué)生，高年級學(xué)生指導(dǎo)低年級學(xué)生，研究生指導(dǎo)本科生的學(xué)生自我學(xué)習(xí)指導(dǎo)體系。使預(yù)警機(jī)制的理念和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程更加緊密的結(jié)合在一起，稱為一項常態(tài)化的工作。

總之，學(xué)籍預(yù)警機(jī)制不是一種懲罰機(jī)制，它建立和實施的主要目的是盡早發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題并發(fā)出預(yù)警信息，對被預(yù)警的學(xué)生從各方面進(jìn)行幫助，糾正學(xué)生錯誤的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，激發(fā)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力，促進(jìn)他們朝好的方向發(fā)展，充分體現(xiàn)出大眾化教育背景下“以學(xué)生為本”的教育理念，為高等教育目標(biāo)的實現(xiàn)，構(gòu)建和諧教育起到積極的促進(jìn)作用。但各個高校情況特色不完全一致，因此建立適合本校特色和學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)籍預(yù)警機(jī)制是最務(wù)實的，同時，在實施的過程中根據(jù)實施效果動態(tài)的對學(xué)籍預(yù)警機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)是保證這種機(jī)制更有效的發(fā)揮其作用的重要手段。

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