我院商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查報告

摘 要： 全國市場的需求和江蘇經(jīng)濟的發(fā)展，使得商務英語專業(yè)具有巨大的市場潛力。社會對應用型商務英語人才需求的廣泛性及商務英語人才素質(zhì)的通識性、復合性，使得商務英語專業(yè)招生、就業(yè)形勢良好，高職高專院校商務英語專業(yè)已成為熱門專業(yè)。商務英語專業(yè)適應了這一新形勢、新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。文章采用調(diào)查分析法，探討江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院旅游外語學院商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位，并且對本專業(yè)畢業(yè)生具備的素質(zhì)和能力，以及企業(yè)對于本專業(yè)人才需要技能做了具體分析。

關(guān)鍵詞： 商務英語 就業(yè)崗位 調(diào)查問卷

隨著我國改革開放的不斷深入，特別是加入WTO以后，我國經(jīng)濟和社會進入了新的快速發(fā)展時期。社會、企業(yè)等對人才的需求十分迫切。并且隨著中國與世界交往范圍的不斷擴大，其對從事涉外商務活動人才的使用和要求有了很大變化。既精通英語又熟諳現(xiàn)代商務技能的高級商務型人才變得炙手可熱，商務英語專業(yè)應運而生。商務英語專業(yè)作為一個比較熱門的專業(yè)，無論是高職高專，還是本科院校均有開設。

一、商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位特點

從調(diào)研情況來看，該專業(yè)就業(yè)崗位較多，在各個行業(yè)中具有較強的適應性。主要有以下三類：

（一）在企業(yè)外貿(mào)部門（國家大中型企業(yè)、商品流通領(lǐng)域、進出口貿(mào)易領(lǐng)域）中從事進出口業(yè)務的談判、生活及工作接待的口譯及一般商務活動中各種資料的草擬、翻譯工作的專業(yè)人員。

（二）在三資企業(yè)（獨資企業(yè)、合資企業(yè)、對外經(jīng)濟合作企業(yè)）中擔任英文口譯，熟練地對書面材料進行英漢互譯，并參與企業(yè)商務外事活動的專業(yè)人員。

（三）在其他企業(yè)（旅游業(yè)、對外飲食服務）中從事接待服務，協(xié)助經(jīng)營管理并參與有關(guān)外事活動的專業(yè)人員。

二、商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢審視

自中國成功加入世貿(mào)，中國與世界的距離進一步縮小，對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務也呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象，中國企業(yè)全面參與國際競爭，滲透海外市場，特別自“新外貿(mào)法”施行后，個人經(jīng)營進出口貿(mào)易被允許，我國外貿(mào)業(yè)面臨著全新、多變的發(fā)展機遇。

從江蘇省統(tǒng)計局獲悉，2013年上半年，全省實現(xiàn)進出口總額2600.5億美元，同比下降0.1%，降幅比一季度收窄1.4個百分點。其中，出口總額1565.4億美元，增長2.1%，增速比一季度回落0.9個百分點；一般貿(mào)易出口增速快于加工貿(mào)易。上半年，一般貿(mào)易出口678億美元，同比增長6%；私營企業(yè)出口快速增長，上半年出口額451.7億美元，增長27%，增幅高于全省24.9個百分點。相對于傳統(tǒng)市場，對新興市場出口增長較快，上半年，全省對東盟、非洲等新興市場出口額分別為157.4億美元、46.6億美元，增長13.4%、7.3%。

由此可見，全國市場的需求和江蘇經(jīng)濟的發(fā)展，使得商務英語專業(yè)具有巨大的市場潛力。社會對應用型商務英語人才需求的廣泛性及商務英語人才素質(zhì)的通識性、復合性，使得商務英語專業(yè)就業(yè)形勢良好。

三、商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查情況

（一）調(diào)查問卷目的

本次調(diào)查的主要目的是使廣大商務英語人才更好地了解本專業(yè)的發(fā)展前景，使企業(yè)單位更清楚地獲悉本專業(yè)畢業(yè)生的特點，使廣大開設商務英語專業(yè)的院校認識到開設課程的合理與否，是否需要研究新的課程設置方案。在調(diào)研的基礎上，提出改進商務英語專業(yè)課程設置的建設性意見，從而幫助專業(yè)建設的決策者尋找到一套科學的、適合當前市場需求的課程設置體系，同時使用人單位了解畢業(yè)生，更好地招納賢才。

（二）調(diào)查問卷對象

本次調(diào)查的對象是江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院旅游外語學院商務英語專業(yè)2009級及2010級畢業(yè)生共62人。2009級畢業(yè)生已經(jīng)工作一年，對課程設置情況比較熟悉，且了解市場需求。2010級畢業(yè)生雖然才剛剛畢業(yè)，但是半年多的實習使他們對這兩個方面也有一定的了解，因此該調(diào)查結(jié)果具有一定的代表性。

（三）調(diào)查問卷形式

此次問卷調(diào)查于2013年8月進行，問卷調(diào)查共由8個問題組成。問卷有6道選擇題和2道問答題。在發(fā)放之前先向他們解釋本次調(diào)查的目的，以便更好地為商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)服務。同時向他們說明答題要求，要求他們認真對待本次調(diào)查，如實客觀地回答問題，為了使他們消除顧慮，應采用無記名方式，從而比較真實客觀地回答各題。問卷共發(fā)出62份，回收有效問卷58份。

（四）調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

筆者對58份問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計和分析。問卷問題及結(jié)果統(tǒng)計分析如下：

Q1：你從事的職業(yè)是：

A.服務員；B.營銷員；C.導游；D.商務文員；E.翻譯；F.外貿(mào)業(yè)務員或跟單員；G.教師；H.工人；I.公務員；J.財會；K.其他。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計的結(jié)果為：

43.5%的從事商務文員工作，21.3%的為外貿(mào)業(yè)務員或跟單員，12.2%的為服務員，9.0%的為營銷員。這些工作崗位與教學計劃中設計的學生未來就業(yè)崗位群是基本相符的。普遍來說，從事文職類工作的女性較多，而選擇商務英語專業(yè)的女生也占了大部分。部分學生在校期間考了報關(guān)員證、單證員證、報檢證等，這些為畢業(yè)后的擇業(yè)創(chuàng)造了更多機會。

Q2：你的工作經(jīng)歷時間：

A.兩年；B.一年半；C.一年；D.半年；E.三個月以上。

本題是對畢業(yè)生的就業(yè)時間、工作經(jīng)歷做一個大致了解。工作經(jīng)歷包括平時及寒暑假與專業(yè)有關(guān)的兼職、畢業(yè)實習和已經(jīng)簽約就業(yè)的。4.2%的學生有兩年的工作經(jīng)歷，14.5%的有一年半工作經(jīng)歷，23.4%的有一年的工作經(jīng)歷，33.7%的有半年工作經(jīng)歷，擁有三個月工作經(jīng)歷的占24.2%。

Q3：你現(xiàn)在的月薪是：

A.1000元以下；B.1001～1500元；C.1501～2000元；D.2001～2500元；E.2500元以上。

25%的目前月薪是2001～2500元，65%的為2500以上，在江蘇地區(qū)，這樣的收入不算高薪，但是作為一名剛剛踏上工作崗位沒多少時間的畢業(yè)生來說是不錯的了，相信經(jīng)過一段時間努力、勤奮的工作，積累經(jīng)驗，這個薪酬會有很大的提高。

Q4：根據(jù)你目前從事的工作，你認為在校學習的課程內(nèi)容哪些對你的工作有幫助？

A.國際商法；B.外貿(mào)函電；C.商務翻譯；D.應用文寫作；E.國際貿(mào)易與實務；F.國際市場營銷；G.計算機應用基礎；H.秘書理論與實務；I.會計學原理；J.會計電算化；K.商務禮儀與形體訓練；L.其他課程。

56.7%的選外貿(mào)函電，52.2%的選國際貿(mào)易與實務，44.5%的選計算機應用基礎，40.1%的選秘書理論與實務，33.5%的選應用文寫作。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，超過半數(shù)的學生認為外貿(mào)函電和國際貿(mào)易實務的幫助最大，說明在打好語言基礎上，要更加強商務實踐能力的培養(yǎng)。在公司里，一名文員能熟練運用Office軟件，在處理文字工作時，了解一些文書格式是非常有必要的，因此，相當一部分學生選擇了應用文寫作和計算機應用基礎。

Q5：你認為哪些證書對你有用？

A.報關(guān)員證；B.導游證；C.劍橋商務英語等級證書；D.國際單證員證書；E.秘書證；F.計算機等級證書；G.物流證；H.四、六級證書；I.專四、專八證書；J.教師資格證書；K.其他。

共有48人認為四六級證有用，30人認為單證員證有用，其次是計算機等級證、報關(guān)員證、物流證、劍橋商務英語等級證書等。可見，求職市場上的四六級證、單證員證、計算機等級證等仍是不可缺少的必備條件，即既要有扎實的專業(yè)基礎，又必須掌握計算機辦公實用技術(shù)。

Q6：這些證書的作用體現(xiàn)在哪些方面？

A.有利于求職；B.有助于工作；C.有助于跳槽；D.增加薪酬；E.其他。

88.5%的人認為有利于求職，78%的人認為有助于工作，52%的人認為可以加薪。現(xiàn)在很多公司的招聘條件都要求英語至少四級，掌握并熟練運用辦公軟件。所以在讀書期間，學生要爭取多拿證書，單證員證、報關(guān)員證等職業(yè)資格證書對于求職還是有很大幫助的，證書是求職時的硬件。

Q7：根據(jù)工作實踐，你認為你從事的行業(yè)急需從業(yè)人員具備什么方面的專業(yè)知識？

由上面第一個問題了解到大多數(shù)同學都是從事的商務文員、外貿(mào)業(yè)務員或跟單員等職業(yè)，所以對此題的回答，90%的同學認為自己從事的行業(yè)急需從業(yè)人員具備外貿(mào)函電、進出口實務與單證、國際貿(mào)易實務等專業(yè)知識。

Q8：根據(jù)工作實踐，你認為你從事的行業(yè)需要從業(yè)人員具備或熟練運用什么方面的專業(yè)技能？

85%的學生認為行業(yè)需要從業(yè)人員具備較強的英語聽、說、讀、寫、譯技能，熟練操作計算機的技能，特別是熟練運用Word，Excel，Powerpoint等辦公軟件，談判交際技能，以及實地操作進出口實務與單證、外貿(mào)函電、市場營銷、國際結(jié)算等的技能。

四、企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的要求

用人單位要求商務英語畢業(yè)生必須在熟悉掌握英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達的基礎上，增強語言應用技能，加強語言知識與相關(guān)對外貿(mào)易知識的結(jié)合，熟練掌握對外貿(mào)易的基本流程，掌握基本貿(mào)易理論、基本國際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務知識，了解相關(guān)的對外貿(mào)易的政策和技巧、基本的理論與實務；具備商務英語和漢語的雙語運用能力，特別是口頭表達能力及商務英語寫作與英漢互譯等能力；具有較高的綜合素質(zhì)，有創(chuàng)意、有想法，熱情、大方，溝通協(xié)調(diào)能力較強，服務意識強，樂于探究、勇于實踐，具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力及交流與合作的能力；掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)，能熟練運用現(xiàn)代化通訊工具，目前各種外貿(mào)企業(yè)都要求員工能在對外貿(mào)易活動的各個環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。

五、結(jié)語

江蘇地區(qū)人才市場的需求正在不斷改變，新經(jīng)濟對商務英語人才的知識能力和結(jié)構(gòu)提出更高的要求，傳統(tǒng)英語專業(yè)畢業(yè)生已不再有競爭優(yōu)勢，在就業(yè)市場上的競爭力和對所從事的工作的勝任能力還不能完全達到外貿(mào)企業(yè)的標準。但是，在全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境下，商務英語專業(yè)的人才需求量正在迅速增加。對于商務英語專業(yè)的學生來說，只有充分利用學校正在不斷改善的課程設置與教學模式，不斷提高自身專業(yè)實踐能力，才能成為該領(lǐng)域的骨干人才、通用人才。

參考文獻：

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