通信線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理探討

【摘要】本文首先分析了通信線(xiàn)路存在的主要問(wèn)題，其次分析了通信線(xiàn)路的維護(hù)和作業(yè)方式，對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的解決策略。

【關(guān)鍵詞】通信線(xiàn)路維護(hù)策略

目前，越來(lái)越多的移動(dòng)通信產(chǎn)品逐漸走入眾多的百姓家，通信產(chǎn)品更新速度較快，使得固網(wǎng)業(yè)務(wù)受到巨大影響，因而部分固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也對(duì)塑造自身外在形象有些松懈，尤其是在市里通信線(xiàn)路維護(hù)方面，工作質(zhì)量有所下降。通信線(xiàn)路如果維修質(zhì)量的好壞直接影響用戶(hù)的使用效果，保障線(xiàn)路通信質(zhì)量是確保通信運(yùn)營(yíng)商獲得健康發(fā)展的必要保證，也是維護(hù)服務(wù)品牌和企業(yè)形象的重要保證。因而，加強(qiáng)通信線(xiàn)路的檢修，做好管理工作具有什么重要的意義。

一、通信線(xiàn)路存在的主要問(wèn)題

通信線(xiàn)路存在的主要問(wèn)題如下：由于現(xiàn)場(chǎng)施工帶來(lái)的線(xiàn)路損壞，而且線(xiàn)路接頭增大，線(xiàn)路損耗加大；線(xiàn)路受到外力的破壞，通常光纜距離地面較近，在部分翻斗車(chē)沒(méi)有放下的情況下，通常會(huì)將線(xiàn)路拉斷；在施工時(shí)施工單位不按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，不進(jìn)行線(xiàn)路的調(diào)查，常常挖斷線(xiàn)路；當(dāng)被氣槍射擊后，會(huì)使得架空光纜芯斷裂，通信業(yè)務(wù)中斷，由于故障點(diǎn)較為隱蔽，查找困難，維修困難較大；有些通信線(xiàn)路經(jīng)過(guò)多年，線(xiàn)路會(huì)老化，而且經(jīng)過(guò)山區(qū)域時(shí)，光纜線(xiàn)路經(jīng)常會(huì)被一些小動(dòng)物咬壞，影響線(xiàn)路的通信性能，甚至造成通信中斷。

二、通信線(xiàn)路維護(hù)方式及作業(yè)方式

1、維護(hù)方式

通信線(xiàn)路的維護(hù)方式概括起來(lái)有三種方式：一是進(jìn)行糾正性的維護(hù)，二是進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)，三是進(jìn)行受控性的維護(hù)。第一種糾正性維修是一種被動(dòng)的維護(hù)方式，也就是當(dāng)出現(xiàn)故障后再進(jìn)行維修，其力度不強(qiáng)，不能保證通信線(xiàn)路的實(shí)時(shí)暢通，無(wú)法保證通信質(zhì)量。第二種預(yù)防性維護(hù)，通常定期進(jìn)行維護(hù)，目的以預(yù)防為主，對(duì)于確保線(xiàn)路的正常運(yùn)行有重要作用，但通常維護(hù)周期有時(shí)不可能和線(xiàn)路的故障周期相吻合，且需要投入大量的成本。第三種受控性維護(hù)比起前兩種較為先進(jìn)，通過(guò)對(duì)線(xiàn)路實(shí)施監(jiān)控，對(duì)采集到的線(xiàn)路信息通過(guò)判斷，確定故障的原因，并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和處理，這種速度較快，而且節(jié)約成本，是目前應(yīng)用較多的維護(hù)方式。

2、集中維護(hù)作業(yè)方式

目前，在線(xiàn)路維護(hù)中出現(xiàn)了集中維護(hù)的作業(yè)方式，是對(duì)維護(hù)方式的重大變革。在這種體制中，維護(hù)單位得到有效集中，使得維護(hù)單位可以配備較為完善的維護(hù)設(shè)備和系統(tǒng)，同時(shí)使得設(shè)備利用得到最大化。這種集中維護(hù)的體制改變了以往維護(hù)分散、技術(shù)分散、裝備分散的狀況，使得維護(hù)更加專(zhuān)業(yè)。這種維護(hù)可以進(jìn)行24小時(shí)值守，能夠很好的保證通信質(zhì)量。進(jìn)行集中維修，其重點(diǎn)是確保工作人員的素質(zhì)，保證維護(hù)工作的順利進(jìn)行，必要時(shí)需要對(duì)工作人員不斷進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)修養(yǎng)和工作業(yè)務(wù)能力，以培養(yǎng)一支具有專(zhuān)業(yè)化水平的維護(hù)隊(duì)伍。

三、通信線(xiàn)路維護(hù)策略

1、對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。打造一支技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)隊(duì)伍，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)工作人員要進(jìn)行定期培訓(xùn)，可以通過(guò)舉行崗位練兵、技術(shù)比武等獲得，激發(fā)維護(hù)人員提高自身業(yè)務(wù)能力的積極性和緊迫性。2、加強(qiáng)責(zé)任制考核。要加強(qiáng)事故處理的后追查，查看事故出現(xiàn)的原因是不是由于工作人員的工作責(zé)任心不到位、巡查不到位而導(dǎo)致的，并進(jìn)行及時(shí)的處理。3、完善通信故障處理流程。當(dāng)發(fā)生通信故障后，在二十分鐘內(nèi)，故障監(jiān)控中心或監(jiān)控室應(yīng)該迅速判斷故障發(fā)生的地點(diǎn)和影響范圍。當(dāng)發(fā)生重大障礙，如網(wǎng)絡(luò)癱瘓等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，盡快拿出解決方案，及時(shí)化解故障。在處理時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持“先一級(jí)后二級(jí)”、“先搶通后修復(fù)”的修復(fù)策略，盡快查明原因，以較快的速度修復(fù)好。在問(wèn)題消除后，工作人員還應(yīng)對(duì)發(fā)生問(wèn)題的區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真的檢查和試驗(yàn)，試驗(yàn)合格后在進(jìn)行全網(wǎng)的測(cè)試。并做好相應(yīng)的維修記錄，并上交相關(guān)管理部門(mén)。同時(shí)對(duì)于發(fā)生的故障，要進(jìn)行原因的整理，召開(kāi)分析會(huì)議，進(jìn)行分析和總結(jié)，防止類(lèi)似事故的再次發(fā)生。

由于戶(hù)外一些不可抗拒的自然因素，通信線(xiàn)路可能會(huì)出現(xiàn)各種故障。如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維護(hù)和修補(bǔ)，將故障在最短的時(shí)間內(nèi)解決，是通信維修和管理部門(mén)應(yīng)該考慮的重要問(wèn)題。在實(shí)際維護(hù)中，只要建立健全維護(hù)制度，創(chuàng)新維護(hù)方法，不斷提高維護(hù)技術(shù)和水平的提高，在加上一流的專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，就一定能夠?qū)⑼ㄐ啪€(xiàn)路的維護(hù)和管理工作做好。

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