試論輔導員工作中的教育職能

簡要概括了輔導員工作職能的演變歷史，并分析認為，新時期下教育應該是輔導員工作職能的核心，服務與管理工作實質是教育工作，教育的內容不僅有思想政治教育，還有關于學生全面發展的成長成才教育，最后就實務工作中教育職能的有效性發揮進行了探討。

輔導員教育職能思想教育有效性一、輔導員工作職能演變歷程的簡要概括

輔導員制度在新中國高校史中可謂悠久，可追溯到1953年，時任清華大學校長蔣南翔同志率先提出并建立了學生政治輔導員制度，即選拔思想政治覺悟高、業務素質好的高年級學生，“半脫產”做學生的政治思想工作，開創了所謂的“雙肩挑”模式。1965年，教育部制定了《關于政治輔導員工作條例》，以法規的形式明確了輔導員的主要任務，即輔導學生的政治行為與政治活動，使得學生也能成為一個“又紅又專”的接班人。這時期輔導員的職能和角色比較單一，即教育，且僅限于政治教育。這應該就是輔導員為什么要加上“政治”兩個字的根本原因。

十一屆三中全會后，我國工作重心從階級斗爭為綱調整為以經濟建設為中心，確立了實行改革開放的偉大戰略。這個大形勢在客觀上促使了輔導員角色政治功能的淡化，使之從作為政治工作的一部分轉變成為德育工作的一部分，導致輔導員工作職能也隨之演變。

（1）改革開放后，我國高等教育事業快速發展，特別是高考擴招使得大量適齡學生涌入大學，客觀上增加了高校學生管理方面的壓力；此外，大學實行的學分制以及靈活的學習方式使得同學之間的溝通交流受到沖擊，班集體觀念隨之淡化，傳統的集中管理模式遭遇到挑戰，如何加強對學生的管理以及學業指導的重任落到了輔導員的肩上；

（2）多樣化的家庭環境拓展了輔導員工作內容。貧富差距擴大導致的經濟困難家庭，大大地增加了輔導員“獎、勤、助、貸、減”等方面的事務性工作；計劃生育政策塑造的獨生子女家庭、打工一族帶來的流動家庭以及婚姻問題導致的單親家庭等，讓輔導員不得不對學生們的心理問題給予調試引導；

（3）市場經濟體制的建立及法治目標的確立，讓年輕的一代更具有民主與權利意識。主體意識喚醒的他們更渴望在大學學習生活中得到平等的對待與參與，這客觀上沖擊了輔導員傳統的管理權威，不得不樹立服務意識，在與學生平等的對話中服務于學生的成長與成才。

（4）高考擴招還帶來了嚴峻的就業形勢，大學生變成了就業困難群體之一。這不僅給應屆畢業生帶來心理壓力，也給大一新生帶來就業擔憂問題，客觀上給輔導員增加了職業生涯規劃和就業指導的壓力。

以上種種變化，其所引發產生的高校工作內容都直接或間接地落到輔導員肩上，涉及學生管理、學業指導、心理調試、就業指導等，這些已大大超越了政治教育的內容，延伸到了管理和服務方面；在工作目標上也不再只是政治觀念與政治行為的輔導，而是拓展到了學生的全面發展。也正因此，1986年《中共中央關于改進和加強高校思想政治工作的決定》首次明確了輔導員的教師身份，2004年中央16號文以及2006年教育部的24號文更進一步明確了“輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，是大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友”。至此，輔導員的工作職能完成了從單一到多元化的演變，形成了我們今天所看到的教育、管理、服務三大職能并存的局面。

二、教育：輔導員工作應有的核心職能

時下流傳著這么一句描述輔導員工作狀態的話，叫“兩眼一睜，忙到熄燈”，言下之意是輔導員事務性工作繁多，思想教育被忽略了，難以有效進行。這些事務工作主要以管理和服務方面的形式出現，致使不少輔導員認為服務或管理才是最核心的工作，教育職能就只是思想政治教育，思想政治教育就是形勢與政策課的教學，完全沒意識到教育職能蘊含于日常的管理與服務工作中，沒深刻體會到教育才應該是學生工作的核心職能和靈魂。

第一，從輔導員制度的創設初衷看，教育就是它的根本使命。在制度創建后很長一段時間都僅限于思想政治教育，改革開放后，輔導員工作的思想政治教育職能雖然受到了時代發展的沖擊，但這并沒有影響到它在學生工作中的核心地位。因為這是關系著培養什么人和怎樣培養人的問題，也就是關系到黨的領導的根本問題，不管形勢如何發展，這項工作都只會加強而不會削弱！

第二，從高校教育目的來看，人才培養是高等教育的根本使命。在這層面而言，學校所做的一切工作都是為了助益學生的成長和成才，作為高校這個學術共同體組成部分的學生工作自然也不例外，輔導員在工作上處理的并不只是單純解決事務問題，而是透過事件的處理來解決學生的思想困惑，引導學生健康成長，使得廣大的第二課堂也承載教育的職能，成為育人的寬闊平臺。

第三，在某種程度上，輔導員的管理和服務工作的解決也須通過教育方式。在生理年齡上，大多數大學生是成年人，但在心理年齡上，他們的心智都正處于向成熟的過渡期，學生們不管在專業學習、人際交往、安全保護，抑或是思想認識等問題的產生都與此相關。若輔導員能未雨綢繆，在問題發生前能有計劃、有步驟地進行教育引導。那么，許多問題將可避免發生，或能讓學生懂得有效地處理。

由上觀之，在輔導員的工作視野里是沒有純粹的管理工作和服務工作，一切工作歸根結底都是教育工作，都承載著對學生的思想政治教育和全面發展的成長成才教育，正所謂“學校無小事，事事皆教育”。離開了教育這個靈魂，輔導員作為學生知心朋友和人生導師的特有工作價值將無法體現，從而使其失去工作成就感。

三、如何在實務中有效地發揮教育職能的作用

既然教育是輔導員工作的核心職能，只有它才能有效地彰顯輔導員的真正價值。下面，我們就輔導員工作的教育職能在實際工作中的有效性發揮進行探討。

（一）狠抓兩大建設，夯實思想教育基礎

1.隊伍建設

輔導員要有效地從繁雜的事務性工作中抽身出來需要抓好三支隊伍建設：

第一，班級干部。按照教育部24號文規定，每個輔導員負責的大學生是200人，事實上，實務中輔導員負責的學生人數遠大于這個數字，這決定了輔導員難以一對一地直面學生的問題。輔導員要最大限度地避免這些不必要事務性工作的產生，就得用心抓好班干隊伍，在選拔、培訓方面多下功夫，讓他們能盡快地融入角色，并能在輔導員的指導下主動地開展工作。

第二，黨員群體。黨員都是一群有著較高政治覺悟的先進分子，不論擔任學生干部與否，他們都有義務在生活各方面發揮先鋒帶頭作用。因此，不管是在日常的學習生活，還是突發事件的處理，抑或是學生信息的收集，輔導員都要善于培養并發揮好他們的作用。

第三，助理隊伍。這里的助理既有辦公室的助理，也包括輔導員助理或助理輔導員等，其作用都是協助輔導員處理各項事務。由于這是最直接關系輔導員能否順利抽身于事務性工作的一支隊伍，對他們進行培訓顯得格外重要，若能使之熟悉各項規章制度、辦事程序、工作方法，并有效地承擔起交代的各項工作，輔導員便能騰出更多的時間來思考各項教育工作的開展。

2.制度建設

“沒有規矩，則不成方圓”。任何工作的順利開展都需有章可循，對于工作內容龐雜的學生工作來說，更需要制定、完善各項規章制度和實施細則。具體的如黨建、團建、獎助金評選、困難認定、干部選舉、干部管理與培訓、活動審批等等，這些都需要輔導員在日常工作中加以深思并完善，一則是藉此培養學生的規則意識，二則通過程序來維護自身良好的工作形象與應有的威信，特別是涉及金錢利益方面的事情。當各項工作都能在相關制度指導下步入正軌，學生也能做到自我管理、自我服務后，輔導員便能更好地集中精力開展各項專題教育。

（二）情理研相結合，提高思想教育水平

1.建立情感共同體，筑好教育之基

學生工作在根本上就是人的工作，其工作對象就是一個個有情感的年輕學子，絕不是一件件冷冰冰的事情。要做好這工作，輔導員要能發自內心地愛護他們，寬容他們。只有心理上拉近與學生的距離，才能形成一個情感共同體，對學生開展教育工作才能取得實質性的效果。在實務工作中，輔導員有著許多方式直面學生：

第一，分類談話。這是最能深入了解學生內心世界的方式，也是與學生最容易建立情感的途徑。由于人數眾多，談話就需分類進行，如心理困難、學習困難、家庭經濟困難、違紀、思想偏激的等。在談話中了解學生的需要，并給予建設性的指導，讓學生感受到輔導員對他們的關心。談話后要形成文字記錄，把它變成學生檔案，為以后跟蹤觀察與各種推薦做準備。

第二，活動參與。參與學生組織的各種集體活動或比賽，在不同的活動中了解學生不同的側面，以形成關于學生更為全面、客觀、深刻的認識。

第三，宿舍、課堂走訪。可真實地了解現實宿舍生活和課堂學習中的學生，這都是在辦公室和成績單中所看不到的。

第四，生日祝福。對于離家在外的學生來說，若能收到輔導員給學生送上一句短信祝福，相信彼此之間的心理距離驟然縮短。

第五，定時接待。輔導員可以安排某個時間段專門接待學生來訪，讓學生們能放下心理包袱，盡情地傾訴自己的困惑。

2.把握共性問題，專題教育引導

古語有云：“師者，所以傳道授業解惑也”。輔導員要能成為學生的人生導師，就得有效地解決他們大學生活中面對的種種疑惑，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在日常工作中，要突出思想教育這職能，就需主動、及時地了解學生的現實思想情況，尤其是他們中存在的共性問題，并有意識地地進行專題教育，如理想信念教育、道德教育、法制教育、學習指導、社會實踐、人際交往、職業生涯規劃、就業指導，等等。期望以此能讓學生引起共鳴，反身而誠，最終能在生活中實現自我超越。

3.加強調查研究，提升工作水平

這不僅關系輔導員個人工作水平的提升，也直接關系學生工作的整體素質，并影響到輔導員工作職業化與專業化的實現步伐。輔導員的工作要脫離低層次、低水平的形象，就必需突出教育職能，必需加強工作的調查研究。思想教育是對人的工作，不同年代、不同地區、不同院系乃至不同年級各有其不同的特點與問題，這需要輔導員與時俱進地調查了解。對于調查反映出來的問題，不能停留于表面認識和個人經驗層面，需要運用理性的思維科學地分析、探索其本質規律。唯此，才能更有效地解決學生的困惑，從而提升學生工作的水平。否則，輔導員即使有意識地采取專題化教育，對學生進行各方面的專題教育，最終也難以實現創造性的突破，思想教育也將成無本之木，難以達到育人的目的。因此，從輔導員個人角度而言，對于學生工作，除了要求自己有實證的調查精神以及時發現問題外，還需要有研究的學術態度，從理論的高度來看待工作中涌現出來的問題，這樣才能使自己成為一名專家型的輔導員；從院校層面而言，學校也應定期地加強輔導員內部之間的溝通，對學生存在的突出問題進行探討交流，對于共性的，應形成課題，并提供一定的資金支持輔導員進行研究，使得課題化研究成為輔導員的一項基本工作方式。

四、結語

學生工作是一種特殊的工作，輔導員可以是影響學生最深的人，哪怕是很小的言行舉止，都足以影響學生一輩子。因此，作為這支特殊隊伍的一員，我們應該意識到教育職能對于這工作的核心地位，不管時代的發展使得輔導員承載了許多事務性工作。而且，從另一方面看，這不正也增加了我們與學生接觸的機會，更容易促使我們形成一個牢固的情感共同體么？這不正也擴大了我們工作的視野，更全面地對學生進行各種成長成才教育么？簡言之，只要心存以人為本的教育理念，我們的管理與服務工作都能成為育人的工作；只要有調查研究的精神，我們都能有效地進行各項專題教育，及時解決學生存在的種種困惑，從而助益他們健康成長，使之成為有益于社會發展的棟梁人才。

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