【摘 要】中小企業(yè)是近年來(lái)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一支重要力量,但同時(shí)中小企業(yè)的生存與發(fā)展也面臨著許多難題。通過(guò)對(duì)核心能力概念的了解以及對(duì)我國(guó)中小企業(yè)核心能力現(xiàn)狀的分析,本文提出可以從核心能力的戰(zhàn)略觀念、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀企業(yè)文化等方面培育我國(guó)中小企業(yè)的核心能力,以期為其發(fā)展提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】核心能力;戰(zhàn)略管理;技術(shù)創(chuàng)新;學(xué)習(xí)型組織
一、引言
隨著市場(chǎng)化、國(guó)際化進(jìn)程的加快,我國(guó)企業(yè)面臨著極為激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,是每個(gè)企業(yè)必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。實(shí)踐證明,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)之間核心能力的較量,企業(yè)缺乏核心能力,就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力,也就無(wú)法迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。因此,培育和提升核心能力是我國(guó)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本戰(zhàn)略和途徑。
二、我國(guó)中小企業(yè)核心能力現(xiàn)狀
中小企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展起到了舉足輕重的作用,但我國(guó)中小企業(yè)總體面臨著嚴(yán)峻的發(fā)展問(wèn)題。我國(guó)中小企業(yè)核心能力總體呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理能力低。企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念及發(fā)展方向,從而決定了企業(yè)的發(fā)展高度。我國(guó)許多中小企業(yè)中管理層的決策者對(duì)此往往僅憑借自身的直覺(jué)或陳舊過(guò)時(shí)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)發(fā)展方向、管理舉措及價(jià)值取向盲目地做出判斷和決策,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同大企業(yè)有嚴(yán)重的同構(gòu)性。在市場(chǎng)格局由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)的形勢(shì)下,如此嚴(yán)重的“同構(gòu)性”,形成了低水平上的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。這種同構(gòu)性的困境又會(huì)使中小企業(yè)面臨諸如生產(chǎn)能力過(guò)剩,開(kāi)工不足,收益率低甚至虧損、資金積累能力減弱等問(wèn)題。(2)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新乏力。中小企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在政策上,國(guó)家對(duì)大企業(yè)控制過(guò)嚴(yán),客觀上給中小企業(yè)以很大的發(fā)展空間,中小企業(yè)還沒(méi)有達(dá)到不進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新就無(wú)法生存的境地,所以就缺乏危機(jī)感。技術(shù)創(chuàng)新投入不足。技術(shù)創(chuàng)新本身有較大風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新投資是一種風(fēng)險(xiǎn)投資。中國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)用于技術(shù)創(chuàng)新的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的占銷(xiāo)售收入的15%。目前,中國(guó)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新資金,國(guó)家、各級(jí)政府投資只占10%左右,40%企業(yè)自籌,50%靠貸款,而中小企業(yè)由于自身實(shí)力較弱,資信等級(jí)較低,往往很難從商業(yè)銀行獲得貸款。中國(guó)中小企業(yè),由于種種原因,大部分經(jīng)營(yíng)不景氣,經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,難以拿出足夠的資金從事技術(shù)創(chuàng)新。(3)中小企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)力弱。由于中小企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的能力弱,在技術(shù)及管理方面也較大企業(yè)落后,加之在生產(chǎn)規(guī)模和資本積累方面的劣勢(shì),勞動(dòng)生產(chǎn)率普遍較低。根據(jù)我國(guó)第三次工業(yè)普查數(shù)據(jù),大、中、小工業(yè)企業(yè)的人均固定資產(chǎn)(原值)分別為10.29萬(wàn)元、5.11萬(wàn)元和2.49萬(wàn)元,所占比重分別為1:0.5:0.24。小工業(yè)企業(yè)的人均裝備水平是中型企業(yè)的50%,大型企業(yè)的25%。同時(shí),其產(chǎn)品和技術(shù)多屬于模仿性質(zhì)、創(chuàng)新較少、在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
三、我國(guó)中小企業(yè)核心能力的培育
中小企業(yè)無(wú)論在資金、規(guī)模、人力上都不具有優(yōu)勢(shì),對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),核心能力的理解應(yīng)以能夠創(chuàng)造獨(dú)特客戶價(jià)值的專門(mén)技能、技術(shù)為突破口。應(yīng)該把大部分精力放在對(duì)個(gè)別專業(yè)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新上,同時(shí)把提高企業(yè)的管理組織能力和創(chuàng)新能力作為形成核心能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有具有一定的基礎(chǔ)研究水平,才能更好地統(tǒng)籌各種不同力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,為企業(yè)提供發(fā)展動(dòng)力。對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
(1)強(qiáng)化基于核心能力的戰(zhàn)略觀念。核心能力是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。其戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了企業(yè)具體產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)勝敗。自20世紀(jì)90年代哈默等人提出了核心能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源的觀點(diǎn),還有專家指出,我國(guó)企業(yè)與世界500強(qiáng)企業(yè)的重大差別在于我國(guó)企業(yè)缺乏核心能力。這就要求我國(guó)中小企業(yè)更加開(kāi)放和開(kāi)明,積極客觀地審視在開(kāi)放市場(chǎng)條件下自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并從一開(kāi)始就能夠高起點(diǎn)地切入。所以,企業(yè)不能像過(guò)去那樣僅把目光盯住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)確定發(fā)展戰(zhàn)略,必須要樹(shù)立提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí),以只爭(zhēng)朝夕的精神應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn),由被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)向主動(dòng)地培養(yǎng)企業(yè)核心能力,重視基于核心能力戰(zhàn)略的新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理理念。(2)加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)于技術(shù)型企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)核心能力的最顯著的表現(xiàn)形式。技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉,是培育企業(yè)核心能力的重要途徑。一般來(lái)說(shuō),基于技術(shù)創(chuàng)新視角的企業(yè)核心能力培育途徑有五種:自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、集群創(chuàng)新和虛擬創(chuàng)新。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新的模式主要是自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新,而這三者的風(fēng)險(xiǎn)都較高。因此,企業(yè)為培養(yǎng)自身的核心能力,在選擇技術(shù)創(chuàng)新的模式時(shí)需正確分析自身的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,正確評(píng)價(jià)投入和產(chǎn)出的關(guān)系,在充分論證的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理地選擇適合本企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新形式。(3)建立企業(yè)學(xué)習(xí)型組織。Helleloid和Simonin詳細(xì)論述了組織學(xué)習(xí)、核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系,明確提出組織學(xué)習(xí)是建立與提高核心能力、獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。他們從組織學(xué)習(xí)的過(guò)程,即知識(shí)的獲取、處理、存貯與應(yīng)用,來(lái)講述如何通過(guò)組織學(xué)習(xí)提高核心能力。不同的知識(shí)獲取方法,即在內(nèi)部開(kāi)發(fā)、外部開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)、企業(yè)合作、企業(yè)并購(gòu)中選擇,要求的組織學(xué)習(xí)過(guò)程不一樣,為達(dá)到提高核心能力的目的,對(duì)管理有不同的要求。組織學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的主要特點(diǎn),而學(xué)習(xí)型組織是組織學(xué)習(xí)的最佳載體。彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》具體地總結(jié)了學(xué)習(xí)型組織的所有成員全身心地投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的企業(yè),才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境,贏得長(zhǎng)期的發(fā)展。他認(rèn)為,企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中建立一個(gè)相互關(guān)照、彼此通融的“學(xué)習(xí)型組織”,使組織形成“學(xué)習(xí)——持續(xù)改進(jìn)——建立持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的良性循環(huán)。(4)塑造優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)最難模仿的部分,是排在企業(yè)最上端的因素,中小企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化、抱負(fù)水平、企業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力、運(yùn)營(yíng)機(jī)制,相比其他因素而言,更具有中小企業(yè)核心能力的特征,因?yàn)檫@幾個(gè)因素為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值,且具有不可模仿性和不可交易性,屬于中小企業(yè)中個(gè)人與整體的“積累性學(xué)識(shí)”。企業(yè)文化大小的標(biāo)志是經(jīng)營(yíng)理念。一個(gè)企業(yè)的成功,當(dāng)然涉及許多方面的條件和因素,而是否有正確的經(jīng)營(yíng)理念,無(wú)疑是最重要的因素。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)盡早樹(shù)立自己的經(jīng)營(yíng)理念,造就獨(dú)特的企業(yè)文化,形成核心組織能力,所以,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)核心能力的培育至關(guān)重要。
四、核心能力培育應(yīng)注意的問(wèn)題
(1)核心能力不是全面性的。核心能力是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì)或特色環(huán)節(jié)。任何企業(yè)都不可能在所有領(lǐng)域、所有環(huán)節(jié)都超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)能夠做到的是在整體基礎(chǔ)較好的前提下,在某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)上有自己的特色。建立自己的比較優(yōu)勢(shì),這個(gè)特色或比較優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的核心能力。(2)核心能力不是一次性的。核心能力是企業(yè)持續(xù)不斷的創(chuàng)新組合,而不是一次性的重大創(chuàng)新成果,在絕大多數(shù)情況下,核心能力是企業(yè)的一種創(chuàng)新組合。綜觀國(guó)內(nèi)外擁有核心能力的企業(yè)都是持續(xù)創(chuàng)新的結(jié)果,一次性的重大創(chuàng)新不僅難度大。而由于缺乏持續(xù)改善,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)創(chuàng)新的抵消下,其核心能力所能發(fā)揮的效應(yīng)也往往是短暫的。(3)核心能力不是獨(dú)立性的。核心能力是建立在高水平管理之上的能力,而不是游離于高水平管理之外的能力。企業(yè)核心能力是諸多能力及要素“整合”的結(jié)果,整合水平越高,所形成的核心能力的價(jià)值越高,越具有獨(dú)特性和普遍的模糊性。高水平的管理能力是核心能力形成的粘合劑,是核心能力形成的關(guān)鍵因素。牢固樹(shù)立該觀念,有利于企業(yè)自始至終強(qiáng)化管理工作,以管理能力的提升為抓手來(lái)培育核心能力。
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