譜好“五部曲”奏響新樂章讓新員工迅速實現價值觀認同

如果說“以人為本”作為企業文化的核心，是社會和歷史進步的成果，那么企業文化建設就是以塑造共同價值觀為核心，以全面提高員工整體素質為基準，以樹立企業良好形象為重點，充分調動企業員工的積極性和創造性，來共同實現企業蓬勃發展的戰略目標。新員工作為企業的新鮮血液和重要組成部分，是保持企業生機的源泉。如何能使新員工盡快融入企業，適應企業日新月異的發展，是高速成長企業要面對的重要課題。本文通過總結國電南瑞科技股份有限公司具體實踐，與企業管理者交流了如何讓新員工快速融入企業文化的經驗。

國電南瑞成立于2001年，是國家電網公司所屬南瑞集團控股的上市公司，專業涵蓋電力自動化、清潔新能源技術、軌道交通自動化和工業自動化。近年來，智能電網的建設、清潔能源發電以及城市軌道交通的快速發展等為國電南瑞帶來了持續高速成長的機會，企業規模的擴大，對新員工的需求量也越來越大，每年從高校招聘新員工就達數百人，新員工占比也越來越高。

如何解決“新鮮血液”的思想認識和執行力、戰斗力，將直接關系到國電南瑞能否實現持續健康發展。為此，國電南瑞堅持黨政工團齊抓共管、分工協作，把關愛新員工作為文化建設的新內容，不斷豐富企業文化的內涵，推行員工關愛“五部曲”，讓企業文化散發出溫馨的氣息，通過對新員工的教育指導，幫助他們迅速適應工作崗位、融入企業、完成從“校園人”到“職場人”的角色轉變。為他們解決在生活、工作、情感、文化融入等方面遇到的困惑和障礙，通過能力提升、文化融入，全面提升新員工的思想素質、專業素質和文化素質，增強戰斗力和執行力。將“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀和“努力超越、追求卓越”的企業精神植入新員工內心，讓他們樹立“我是國家電網人”意識，用優秀的企業文化引領新員工健康成長，從而激勵員工共同奏響了企業和諧發展的樂章。

一、情感融入，大力增強新員工主人翁意識

一是為新員工提前做好生活保障。對青年志愿者圍繞如何接站和接受新員工咨詢組織了專題培訓，并成立了接站志愿服務小組，幫助新員工拿行李、搬東西，把對新員工的熱情服務貫穿到接站的每一個環節，保證新員工安全、有序地抵達報到地點。根據部分新入職員工借有助學貸款，且入職報到時間與國電南瑞工資發放時間存在一定間隔的情況，為保證新入職員工基本生活，第一時間安排好宿舍、用餐等生活所需，同時為每一位新入職員工發放一定的生活費用，讓他們感受到南瑞大家庭的溫暖。在年底“送溫暖”活動中，對家庭條件困難的新員工進行愛心幫扶。二是開展新老員工交流座談會。通過開展新老員工座談會、新老黨員座談會等形式，針對新員工在工作、生活、學習等方面普遍關心的問題與新員工面對面交流，及時為他們答疑解惑，讓新員工迅速融入新的環境，同時幫助他們找準自身定位，明確奮斗方向。三是開展書記為新員工黨員講黨課活動。黨組織書記介紹南瑞的發展歷程、企業文化、黨組織體系結構和年度黨建重點工作等內容。黨課著重加強理想信念教育和“三觀”教育，激發新員工黨員的責任感和使命感，勉勵他們在工作中切實發揮先鋒模范作用，盡快適應本職崗位工作并帶動整個新員工團體。

二、心理引導，有效激發新員工內在潛能

有效的情緒管理能夠驅動個人和組織的高績效。國電南瑞一直將情緒管理和壓力控制課程作為EAP的重要內容并將其落實到新員工教育指導中。邀請知名心理培訓師為新員工講授“情緒管理和壓力控制培訓”、“有效時間管理”等課程，幫助新員工學會管理自己的情緒和壓力。

通過課堂培訓和互動交流，使新員工明白了壓力的特性和來源，學會了壓力控制與情緒管理的方法，學會了如何面對、釋放和轉化工作中的壓力，提升了新員工應對壓力的能力，學會一些基本的溝通技巧和時間管理的方法，激發內在潛能，為盡快適應新崗位、融入新環境提供必要的心理輔導，為更好地實現個人成長、促進組織高績效打下了基礎。

三、能力提升，全力促進新員工適應企業發展需要

一是編印《新員工入職指南》。圖文并茂地將企業文化、概況、發展歷史、文體活動、生活福利等內容全方位展現給新員工。《新員工入職指南》成為新員工必備的工作、生活幫手，及時有效地幫助新員工盡快實現角色轉換，以最快的速度融入企業、投入到工作中。二是開展“師徒結對”活動。在新員工入職之前，根據崗位需求和新員工專業背景，制定詳細的結對方案和考核獎勵制度。導師充分發揮傳幫帶作用，縮短了新員工在專業能力提升方面的學習探索周期，并在心理上、生活上給予力所能及的幫助。同時，新老員工互相促進，以老帶新、以新促老，促進整體員工素質的提升。三是開展“雙導師制”活動。在“師徒結對”的基礎上，進一步創新模式，為每位新員工配備兩位指導老師：第一位導師由剛入職1-2年的員工擔任，主要負責對新員工日常生活和工作流程等方面的指導，作為次新人的導師，可以把他們自己剛入職時遇到的所有問題、困惑和解決方法傳授給新員工，這種方式新員工也非常容易接受，大大縮短了新員工的融入時間。第二位導師由技術全面、經驗豐富的老員工擔任，負責從學習路徑、專業技術、客戶溝通等方面進行全面指導。雙導師制的實施，促進了新員工在專業素質和思想素質的提升，得到了新員工的歡迎。

四、典型引領，努力實現核心價值觀的人格化

一是廣泛開展向先進典型學習活動。學習活動是新員工教育指導的一個重要組成部分，通過組織集中學習國家電網公司呂清森、江小金等先進典型的事跡，使廣大新員工接受“努力超越、追求卓越”企業精神的洗禮，大家切實領悟到了企業精神的實質，幫助他們在入職之初就樹立正確的理想信念和價值追求，感受到作為一名國家電網人的光榮和責任。二是用身邊事教育身邊人。結合“道德模范宣傳月”活動，組織開展先進人物事跡宣講，用身邊事教育身邊人，分別邀請中央企業優秀共產黨員、國家電網公司優秀共產黨員朱金大和江蘇省杰出崗位能手任遠為新員工作先進事跡報告，用自身的工作、成長經歷勉勵新員工將個人追求融入企業發展，實現與南瑞共成長，在新員工中引起了強烈的共鳴。三是積極選樹新員工先進典型。從2010年底開始，設立“年度優秀新員工”獎項，在新員工中樹立比學趕超的典型和標桿，引導全體新員工在入職初期就明確目標、找準定位、積極進取，不輸在人生的又一個重要起跑線上。組織優秀新員工撰寫獲獎感言，結合入職以來的培訓、學習、崗位工作情況，用自己真實質樸的語言表達獲獎感想，并在企業內網“學習交流”欄目進行刊登。四是開展優秀學員與優秀新員工座談交流。組織開展新入職員工中的優秀學員和近兩年優秀新員工的交流座談會。邀請近兩年的優秀新員工結合自身成長經歷，講述作為企業新人在將自身定位與企業目標緊密結合方面的成功經驗。通過這種方式，將最生動鮮活、最貼近新入職員工的成長案例展現在他們面前，讓他們真正理解到“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀和“努力超越、追求卓越”企業精神并不只是標語和口號，而是就體現在身邊同事的思想和行為中。

五、文化滲透，全面激發新員工正能量

一是加強基本價值理念宣貫。在新員工入職培訓班上，組織新員工收看公司《建設和弘揚統一的企業文化》講座和廉潔理念教育視頻講座，加強對企業基本價值理念的認知。二是開展道德講堂建設。結合國電南瑞工作實際，開設道德講堂“四個一”（唱一首道德歌曲、看一部教育短片、作一番感悟點評、誦一段中華經典）活動，邀請新員工積極參加活動，充分利用宣傳欄等方式，引導新員工立足社會生活、崗位工作、家庭生活，自覺把道德認知和道德實踐相結合，提高新員工道德認知同時，積極開展身體力行的道德實踐。切實將“道德講堂”活動常態化、制度化、規范化，向員工講述社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等方面的事跡，讓新員工深切感受到崇文尚德的社會文明新風氣，激發道德“正能量”。三是開展讀書征文活動。向新員工贈送《迎著太陽翱翔》、《藍天清風任翱翔》、《建設和弘揚統一的企業文化宣傳手冊》、《活法》、《公文寫作》等書籍，指導新員工多讀書、讀好書。開展讀書征文，組織新員工結合工作實踐撰寫學習心得并進行交流。四是開展戶外拓展活動。通過開展一系列有針對性的拓展活動，培養新員工的團隊精神，增進新員工之間的溝通交流，促進新員工在活動中真正理解“誠信、責任、創新、奉獻”的精神內涵。五是開展學雷鋒主題教育活動。通過宣傳板報、座談會、報告會等各種形式，宣傳雷鋒事跡，引導新員工學習弘揚雷鋒精神，爭做雷鋒式新人。六是開展社會公益活動。多年以來，國電南瑞一直熱心社會公益，積極履行社會責任。新員工也要加強社會責任感的培養。指導新員工加入志愿者組織，組織開展“愛心助學”活動、“虎鳳蝶”環保行動、參加南京市“萬人接力志愿服務大行動”等社會公益活動，讓新員工在奉獻中感受快樂，懂得在奉獻中才能實現人生更大的價值，提升作為南瑞員工的精神境界。七是開展新老員工文體活動。為豐富新員工文化生活，開展新老員工羽毛球、籃球、足球友誼賽等豐富多樣的職工文體活動，促進員工融合，新老員工在輕松愉悅的氛圍中溝通交流，培養新員工的合作意識和團隊精神。

國電南瑞通過大力實行員工關愛“五部曲”，豐富了新員工教育培訓載體，為新員工搭建了成長平臺，更大范圍、更深層次地促進了企業對新員工群體的關注，讓全體新員工感受到企業對他們的關心和重視，增強了新員工對企業的認同感和歸屬感，為推動國電南瑞持續健康發展提供了新動力，形成了員工與企業共同成長、共同進步的良好局面。