檔案工作者在檔案館信息傳播中應提高信息素養

摘 要：信息時代的到來使得人們開始重新認識檔案館的職能，針對當前的信息需求形勢，檔案館信息傳播行為應運而生。檔案工作者是檔案館信息傳播的傳播者與實踐者，提高其信息素養，就是進一步提高了檔案館信息傳播效果，使檔案工作的發展跟上時代節拍，滿足社會各方面對檔案信息日益增長的需求，有效地促進檔案工作健康、和諧發展。

關鍵詞：檔案工作者；信息館信息傳播；信息素養

檔案館是一個時期、一個地域文化的展覽處，也是整個國家的社會記憶保存機構，更是一個具有權威性的信息傳播交流中心。從歷史上來看，由于檔案館曾一度是統治者嚴格控制的領域，不允許廣泛大眾使用，所以它被蒙上了一層神秘的面紗。信息時代的到來使得人們開始重新認識檔案館的職能，檔案館僅作為記憶存儲機構的職能已經不能再適應社會發展的需求。信息只有通過傳播才能得到有效利用，檔案信息也不例外，針對當前的信息需求形勢，檔案館信息傳播行為應運而生。

檔案館信息傳播過程中的五個基本要素：檔案工作人員、檔案信息、四大媒體以及所有的檔案網站、接受檔案信息的用戶和檔案信息的傳播效果。信息素養主要包括：對信息真偽進行準確鑒別、區別對待的能力；對信息的有效檢索、評價和使用的能力；獨立自主學習的態度、方法和批判精神；強烈的社會責任感和參與意識等。在檔案館信息傳播過程中，檔案工作者充當著傳播者的角色，所以檔案工作者信息素養決定著檔案館信息的傳播效果。

1 現代檔案信息傳播不斷發生變化對檔案工作者的信息素養提出新挑戰

1.1 目前檔案工作者的信息素養不適應信息技術的高速發展

檔案工作者的信息素養是檔案工作者根據自身和外部信息環境發展的要求，自覺接受教育和培訓而形成的一種對待信息及信息活動的修養和能力。目前檔案工作者的信息素養不適應信息技術的高速發展：一是觀念陳舊，思想不夠開放，對信息的價值認識不足，不了解信息技術的巨大優勢，缺乏放眼世界的眼光和敏銳洞察信息的意識。二是一些單位信息網絡基礎建設水平偏低，檔案人員沒有機會學習信息新技術。三是檔案人員缺乏良好的科學文化基礎知識和相應的培訓，而信息素養是與科學文化素養緊密相連的，沒有一定的科技知識、文化基礎知識、計算機知識和外語水平，信息素養就難以得到提高。那么檔案工作者在檔案館信息傳播過程中發揮不了應有的作用，檔案館信息傳播效果就會受到影響。

1.2 現代檔案信息傳播不斷發生變化

信息技術的發展使信息傳播方式、傳播效果、受眾選擇等都發生著改變，而信息傳播者的信息素養更直接地影響著信息傳播的效果。表現在檔案信息傳播方面，檔案工作者的信息素養成為影響檔案信息傳播效果的重要一環，現代檔案信息傳播不斷發生變化：

1、 檔案信息開放性增強

隨著社會的發展，公民的知情權在很大程度上得到提高。檔案信息的開發更多地關注現實和大眾需求，以此來增強對利用者的吸引力。在開發和選題的過程中，檔案工作者要有信息意識，應具備對信息真偽進行準確鑒別、區別對待的能力。

2、檔案信息傳播形式的改變

現代傳媒技術的發展使檔案信息的傳播形式呈現出多樣性的特征。原有檔案信息的編輯速度不能適應高速的信息傳播和應用速度，這就需要檔案工作者具備在新的傳媒技術條件下對信息的有效檢索、評價、使用和傳播的能力。

3、檔案信息傳播手段的變化

現代傳播手段給檔案信息傳播帶來了很大的便利，但網絡黑客技術、病毒、木馬等安全隱患一直困擾著現代人。檔案工作者必須樹立信息安全意識，在傳播過程中，不僅要注意自身的保密工作，更要注意避免不經意地丟失信息造成信息遺漏。

4、檔案信息傳播客體需求的增加

隨著受眾的檔案意識和信息意識的增強，利用檔案信息的用戶不再局限于專業人員和政務系統工作人員，因此信息傳播內容要具備廣泛性與實用性。同時，由于各方面專業人員對信息質量的要求不斷提高，信息傳播的針對性要求檔案工作人員提高信息傳播內容的專業性與研究性，滿足用戶需要。

2 檔案工作者應提高信息素養

檔案工作者的信息素養，是檔案工作者根據自身和外部信息環境發展的要求，自覺接受教育和培訓而形成的一種對待信息及信息活動的修養和能力。從傳播學的角度來講，檔案工作者充當傳播者的角色。傳播者的素質會對其他各方面因素產生巨大影響。為了使檔案館信息取得良好的檔案信息傳播效果，檔案工作人員有必要在檔案信息傳播中提高以下幾方面的信息素養。

2.1 提高文化素養

這里的文化素養，是指文化知識、計算機知識和外語知識。檔案工作者不僅應具有較高的檔案專業知識水平，還要熟悉與檔案工作相關的文化與科學技術知識，特別是從事信息開發和編研工作的人員必須以“博才”或“通才”取勝。

1、在檔案信息傳播前，檔案工作者必須對將要傳播的信息有充分認識，確保信息傳播符合相關原則和規定，對信息內容進行選擇、處理和加工。檔案傳播人員必須具備足夠的專業知識和其他文化知識。

2、科技的發展決定了網絡傳播必將成為今后信息傳播的主要途徑，作為傳播者的檔案工作者必須掌握一定的計算機知識。

3、經濟全球化發展環境下產生了不同種語種檔案。國際間交流產生大量的外文檔案，基于識別利用外文檔案信息和增進國際檔案工作交流來發展檔案工作的目的，檔案工作者應提高外語水平。

2.2 提高信息技能

信息技能指檔案工作者在從事檔案工作實踐活動中應具備的對信息搜集、理解、分析、處理的能力。這里的信息技能主要指信息處理能力、用戶分析能力和新技術的應用能力。

1、信息處理能力

由于工作內容的特殊性，檔案工作者需要對檔案進行一系列處理才能使其形成檔案信息資源，為公眾提供利用。檔案工作者需要具備的信息處理能力主要包括：信息收集、信息選擇、信息加工的能力。應杜絕由于檔案信息生產者自身素質等條件限制而造成的檔案信息失真，避免造成無意識的信息污染現象。

2、用戶分析能力

不同的受眾對檔案信息有不同的要求，對不同類型受眾的需求進行分析，增強信息傳播的專指度，將有效提高檔案信息的傳播效率。

3、對新技術的應用能力

計算機在檔案工作中的普及，要求檔案工作者熟悉運用計算機軟硬件；在網絡傳播必將成為信息傳播的主要途徑的環境下，掌握網絡應用技術是檔案工作者必須具備的能力。

2.3 提高信息意識

信息意識就是檔案工作者對檔案工作信息的敏感程度。

1、保持對經濟建設和檔案工作信息的高度關注

作為信息資源的開發者、公眾獲取信息的重要源頭，檔案工作者必須時刻關注外界信息，并與當時當地的實際工作相聯系，提高對未來信息的預測能力。

2、敏銳地感受社會信息的變化對檔案工作的影響

檔案工作者及其服務對象都是生活在信息社會中，面對海量信息，檔案工作者只有具備強烈的信息意識，才能積極主動地挖掘、搜集、利用各種有用的信息，不斷完善檔案工作，使檔案工作在各方面建設中發揮最大作用。

3、保持高度的信息安全意識

在網絡環境下，信息傳遞存在很大的風險，這就要求檔案傳播人員需具備一定的網絡常識，把風險降到最低。另外，數字化信息的竊取和篡改不易被識別，使信息真偽難辨，一旦信息被人拷貝或篡改，就可能造成巨大損失，所以檔案工作者還要注意物理存儲系統的安全。

2.4 提高信息道德

檔案工作者的信息道德關系到信息素養發展的正確方向，高尚的信息道德是保證現代檔案信息行為正確性的保證。當前傳播媒體的多樣性使信息傳播過程中不可避免地帶有一定的主觀偏見，虛擬空間交流的隱蔽性也可能會伴生一定的無政府狀態，如果沒有一定的道德約束，就很容易產生一些與先進倫理道德相悖的現象。這就對檔案工作者的文明程度、道德責任感等提出了更高的要求。

3 結束語

檔案工作者是檔案館信息傳播的傳播者與實踐者，提高其信息素養，能使其在檔案館信息傳播中發揮發最大效能，使檔案館信息傳播效果達到最佳。使檔案工作的發展跟上時代節拍，滿足社會各方面對檔案信息日益增長的需求，有效地促進檔案工作健康、和諧發展。

作者簡介

李蘭（ 1973-），女，本科學歷，中原油田檔案管理處館員