淺談現代醫院圖書館對圖書管理員素質的要求

安玲春 郭浙紅

摘 要：知識的有效運用對我國社會經濟的發展有著重要作用，而將知識凝聚在一起的圖書館是促進社會發展的基石，要想使醫院圖書館得管理水平得到提高，這對圖書管理人員素質提出了更高的標準與要求。目前我國圖書管理人員由于受到多方面因素的限制和影響，專業及其他素質參差不齊。本文首先對醫院圖書管理人員角色功能模式進行了深入分析，在此基礎上，又對醫院圖書管理人員素質提出了新的要求，同時分析了當前醫院圖書管理人員的素質現狀，并針對現狀提出了對提高醫院圖書管理人員素質的建議。

一、醫院圖書館工作人員現狀

圖書館工作人員是圖書館的靈魂，圖書管理人員文化素質的高低等直接影響圖書館事業的發展。信息網絡技術的飛速發展和廣泛應用，不僅要求圖書管理人員具備比較全面的圖書管理專業知識和技能，而且還必須學習和掌握現代圖書館知識與技能。然而，當前醫院圖書館館員的普遍狀況是： 學歷低、學科結構和知識結構不合理、還有很多是單位照顧不能上夜班同志，由于這些人員年齡老化等，接受新事物的能力較差，工作起來比較吃力，而且沒有進取心，無法適應圖書館信息化管理工作的需要。

二、醫院圖書館管理人員必須具備良好的個人素質

醫院圖書館工作人員每天都要面對眾多的臨床讀者，其一言一行都直接影響圖書館在他們心中的價值形象，這就要求圖書管理人員首先應具備合理的知識結構。館員素質的高低決定服務的質量，優質的服務可以博得信賴和支持，良好的品質更會起到潛移默化的作用。這就要求圖書管理人員的知識結構也要進行較大的調整。為適應當前科技發展的需要，圖書管理人員不僅要在業務上精益求精，還要有淵博的學識；不僅要有較強的情報檢索能力，而且還要善于攝取情報信息的精華；不僅要懂計算機操作技術，還應掌握網絡資源的管理技能；同時應有良好的外語水平和一些醫學知識。只有做到各學科之間的融會貫通，才能在實踐中理論聯系實際，獨立分析、判斷、解決問題。

三、強化圖書情報意識，是提高醫院圖書管理員素質的基本途徑

隨著現代技術的廣泛應用，一個新的信息時代正向我們走來，為了適應新形勢下圖書館事業發展的需要，現代化的醫院圖書館必須要有高素質的圖書管理員，必須具有強烈的事業心與責任感。圖書館作為信息與知識傳播、開發的陣地，其利用效率的高低與圖書管理員的業務水平、服務理念和敬業態度有很大關系，圖書館管理員的責任不僅僅是看家護院的守門人，更應該是現代圖書信息的傳播者。

四、優化醫院圖書管理人員的知識結構

醫院圖書館對管理人員的要求較高，因為圖書館工作繁瑣而復雜，需要圖書管理者具備良好的職業道德和一定的專業知識。圖書管理人員首先要樹立愛崗敬業、熱愛圖書館工作，安心于本職崗位，恪盡職守做好本職工作的思想，充分認識工作的地位和作用，認識其社會意義和道德價值，并具有榮譽感和自豪感。在日常活動中要有高度的勞動熱情和創造性，以強烈的事業心從事圖書管理工作。要想做好這份工作，圖書館應不斷優化管理人員的知識結構，使圖書管理人員具備一專多能的技能，要改變把圖書館的工作認為是單位需要照顧老、弱、病的觀念，使圖書管理人員對圖書館有更深刻的了解，有利于提高人員整體素質。隨著科學技術的不斷發展，信息在日新月異的發展、圖書管理人員在具有開發、搜集、整理、加工傳遞知識的責任的同時，還應具備一定的管理學、情報學、資料學等知識，這樣才能夠更好的為廣大讀者服務。勤奮好學不僅是圖書館事業發展對員工的基本要求，也是職業進取精神的一種體現，圖書管理人員只有不管的吸取新知識，學習新技術，才能提高自己的業務能力，增強圖書館行業的競爭力，并且要有終身學習意識，要經常不斷的學習，不斷的更新知識，有了能力才能為臨床讀者做好高質量服務。

五、醫院圖書管理人員應具備良好的服務態度和技能

臨床讀者是圖書館直接的服務對象，圖書館工作的任務之一是為讀者服務。因此，圖書管理人員對事業的忠誠，對圖書館的熱愛，都體現在對讀者的認識上，這也是一種職業責任。這就需要培養一種精神，一種以服務為榮、以服務樂的精神。圖書館的優質服務是讓讀者便捷的獲取需要的圖書是圖書館最基本的宗旨。因此，提高圖書館服務質量很重要，需要管理人員有良好的服務態度和工作技能。1、圖書管理者應能夠熟練操作圖書館的整個工作流程，熟悉圖書館的采購、圖書編號、圖書借閱、歸還等程序，了解這些程序應該注意的問題，是規范圖館管理工作行為。在進行管理工作時，還應該切實做到精心、細心，避免工作中的錯誤，提高管理效率；2、對圖書管書籍進行清點，做好對每本藏書的跟蹤工作，了解閱讀者的大致情況，做好溝通工作，避免圖書館出現丟書、書籍破損等情況，并且還要了解書籍折舊現狀，對書籍進行有效的控制，做好新舊書籍的更新。面對圖書管理不斷發展的新趨勢、新要求，圖書管理員要適應圖書管理發展的新需求，勇于面對現實，勤于更新知識，努力學習現代圖書管理知識，構建合理的知識結構。在更新知識上，一要學習吸收現代圖書情報管理知識；二要重視學習計算機應用知識和網絡知識；三要學習交往和服務的心理學知識。勤于練習，刻苦鉆研，扎實掌握基本技能。圖書管理員要重視更新知識，更要重視把知識用于實踐，轉化為能力。為此，圖書管理員一方面可通過自我實踐，勤于練習應用計算機知識和網絡知識，刻苦鉆研業務技能來熟練掌握；另一方面要相互交流探討，切磋技能，或參加相關知識培訓學習，使業務技能精益求精。

六、醫院圖書管理人員應具備創新意識

創新是圖書管理工作的原動力，創新意識應植根于圖書管理工作的各個環節，只有做好創新才能更好的適應社會快速發展的需求，這是圖書館改革的必要因素。作為一名圖書管理員，除了掌握基本的管理方法外，面對層出不窮、分類日細的各種知識，只有不斷學習、進修，加強自身的知識修養，才能熟悉館內書籍，更好地為讀者服務，幫助讀者快速找到所需資料，甚至協助讀者完成科研課題，從讀者成功的快樂中找到自身的價值。要想取得事業上的創新，圖書館要不斷對圖書管理人員的素質和能力進行開發，同時，圖書管理人員本人應具有較高的創新意識，挖掘自身潛力，時刻認識到自己的義務和責任，對自己嚴格要求，不斷學習新知識，充實自己，使管理者本人具備更高水平的素質，從而更好的適應圖書館日新月異的變化和讀者需求，為廣大讀者提供優質、便捷的服務。

七、增強醫院圖書管理人員的競爭意識

在醫院全力創建等級醫院活動種，必然要求我們圖書管理人員“振奮起積極進取的精神，克服那種安于現狀、懼怕改革、墨守成規的舊習慣”。圖書館要引入競爭機制，打破鐵飯碗、終身制，激發圖書管理人員的危機感，公開競爭，獎優汰劣，以不斷提高圖書管理人員的競爭意識，努力營造一個出成果、出效益、出人才的良好環境。競爭是殘酷的，是不可回避的。學會在競爭中求生存，是信息時代對圖書管理人員提出的必然要求。

總之，隨著社會的發展，醫院圖書館對圖書管理人員的素質和技能要求越來越高，圖書管理人員應主動承擔起自己的角色，加強自己的外語水平和計算機技術能力，改變原來的服務意識較差、知識結構不合理等現狀，培養創新意識和主動服務意識，這樣才能適應社會的發展，更好的為圖書管理工作服務，加快步入一流醫院圖書館管理水平的步伐服務等。

參考文獻

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