小議女性直銷商展業的誤區及對策

當今社會，女性早已走出狹窄的廚房，同男性一樣在這個世界上搏擊。她們杰出的表現已向世人證明，沒有任何行業是其能力之外的。直銷，需要人與人之間的溝通，女性具有得天獨厚的條件。因此，女性想在直銷領域中大有作為實為易事。

但是，由于社會、習慣、生理等因素的影響和束縛，女性在直銷事業發展中常常會受到更多的非議，久而久知，女性對自己的能力、智力和行為的自信度將大打折扣，從而步入展業誤區。

展業誤區一：自卑感

女性自卑感的產生，來自多種因素，但多半受到“男尊女卑”這一傳統觀念的影響。順從、溫和的女性，被認為是可愛的，而具有獨立見解、行為果斷的女性常常受到非議；一個專橫的男性，被人認為具有領袖氣質，假如一個女性也如此，多半會被冠以“母老虎”的稱號從而遭人唾罵。現實社會很少肯定女性的積極行為，其結果往往是女性低估了自己的能力，從而步入自卑的誤區。

女性直銷商要清楚地認識到，在直銷事業中每前進一步，所承受的壓力比男性更大。因此，女性直銷商需要自覺地對自己的能力、智力和行為進行自我肯定，她們比男性直銷商更需要自信。

請記住：性別不能成為剝奪勞動權利的理由。

展業誤區二：畏懼感

男人最欣賞的是女人的柔弱之美，天性柔弱是女人的一大優點，但多邁出一步就有可能變成缺點。過分柔弱的女性往往潛藏著害怕、恐懼的心理。許多女性直銷商的失敗，僅僅因為她們不敢要求顧客訂貨、不敢要求馬上簽訂單，而是寄希望于“下一次”。等到“下一次”，她們又陷入恐懼的循環，有的甚至不敢與顧客見面。

當問及她們畏懼什么時，她們的回答各不相同：“我們在床上時決心很大，天一亮勇氣就沒有了”、“邀請朋友參加創業說明會？我怕打擾人家引起反感”、“我怕回答不出顧客的提問”、“上門推薦，萬一被拒絕多沒臉面”……

盡管各有理由，但有一點是相同的，即她們的畏懼都是無中生有。可想而知，如果你害怕一只“老虎”，怎能與這只“老虎”談生意？消除畏懼感的重要一環是戰勝自己。每一個成功的直銷商幾乎都有突破恐懼的經歷，她們丟過臉，遭受過回絕，但最終取得成功。

請記住：如果今天把自己困縛在不受傷害的保護膜中，那么明天等著你的是平凡庸碌。

展業誤區三：沮喪感

也許源于情感豐富，女人比男人更容易陷入沮喪的泥潭。沮喪感是由一連串挫折引發內心沖突、積郁良久而生。

起初，直銷員往往認為直銷是一項美好的事業，進而鼓舞自我實現，想象自己是一部馬力十足的跑車。進入直銷門檻，才發現困難和問題比預測的還多，頓感恐懼焦慮，猶如一部陷入泥濘中難以自拔的車子。眼睜睜地看著部屬一個一個超越自己，心中不服，一心力圖振作，可是徒勞無功，希望越大，失望越大，就像那部車子，你馬力加得越大，偏陷得越深。

終于，你沮喪到了極點，對產品和公司喪失了信心，也失去了自信，放棄了“救車行動”。

沮喪等于慢性自殺，哀莫大于心死。的確，一個人在沮喪之時，就會放棄那些應做的大事，大腦處于低度興奮狀態會降低工作效率。一個人的沮喪不能指望他人幫你消除，只有自我化解。一個成功的女直銷商曾經說過：“無論我在生活中遇到多么不順心的事，我都努力消除我的沮喪感。只要走出家門，投入到直銷事業中，我就異常快樂。我把自己雕塑成一粒快樂的種子，這就是我取得成功的重要原因。”

展業誤區四：失敗感

男人往往比較自信，有強大的力量感。而女人總是輕視自己的能力和優點，因此她們懼怕失敗，總懷疑自己的力量。正因為如此，許多女性怕遭遇失敗而憂心忡忡、止步不前。老天似乎偏與人作對，越擔心失敗的人遭遇的失敗越多。

著名心理家大衛·彭斯曾說過：“幾乎所有的消極心理反應、自我低估的惡果，都會造成自我傷害。一個不良的自我形象是一個放大鏡、它會將微不足道的錯誤或欠缺變成一種無法挽回的個人失敗的信號。”直銷商需要勇于面隊挫折和失敗的信心。如果你認為自己騎在馬上不安穩，又怎能率領你的部下沖鋒？當你滔滔不絕介紹產品而一無所獲時；當你推薦新人卻又發生意外變故時；當你因一次小小的紕漏致使部下流失時；當你這個月的業績沒有達到預期目標時，難免憂傷或憤慨。其實大可不必，俗語說，人生不如意之事十常八九。直銷成功需要天時地利人和之協調，失敗不一定是你之過。

失敗后，你應該比以前更聰明。愛迪生實驗了千次，才發明了造福人類的電燈。當有人問他失敗千次的感受時，他說：“如其說我失敗千次，倒不如說我學習、知道了一千個行不通的方法罷了。” 成功的直銷商往往善于從失敗中吸取教訓，頂住壓力和焦慮反應，在失敗中成長和發展。

展業誤區五：內疚感

內疚感則是為了自己已經做過的事情感到悔恨。許多女性直銷商都潛移默化地受到內疚悔恨情緒的影響。時間的指針已撥到今天，她們卻在為昨天的人或事感傷。

“為了推薦新人加入直銷，我經常很晚才回家，沒有很好地照顧丈夫和孩子，太對不住他們了”、“產品價格那么貴，顧客用過若沒有效果，讓我下次怎么好意思見他呀”、“我曾對我的部下承諾，只要付出努力，做直銷一定會有回報。可到現在，他還沒有收獲，他肯定會責怪我了”、“我的一個部下在產品介紹和推薦新人方面有些做法不太恰當，我批評他了，這樣做是不是不盡人情”……

內疚感是直銷業中最消極無益的情感，因為當你悔恨時，你會沉湎過去，在自責中消磨自己的時光。反過來，有必要指出的是：內疚悔恨和吸取教訓是截然不同的。吸取教訓是事業發展中的必要環節，而內疚悔恨卻于事無補。

請記住：內疚悔恨既不能改變往事，也無法使你有所長進。

劉紅兵

劉紅兵，愛國演說家，感恩教育專家，教育培訓專家，心靈成長教育導師，“三生三感”（三生：生命、生存、生活；三感：感動、感激、感恩）教育第一人。多家專業媒體專欄作者，著有暢銷書《點亮生命的感恩》，代表作品有《營銷就像談“戀愛”》、《解密高端行銷密碼》、《探密客戶決策地圖》、《破譯客戶滿意度密碼》、《對第三方培訓機構的反思》、《如何提供“超值”的客戶服務》等。