辛晶晶
摘要:酒店一直是以追求讓人在外出或旅行中感到溫暖舒適的家,一般感覺的服務企業由于消耗大量的能源排放大量的大氣污染物,如今竟成為令人談之色變的城市污染源。將低碳經濟引入酒店行業勢在必行,文章提出關于酒店低碳節能的一系列措施,從酒店功能區的建設,從酒店的各個部門,只有大家都關注并參與到低碳節能中,才能還原給大家一個外出旅行溫馨的家。為酒店業的低碳化發展提供了理論上的參考,建議在參考的過程中與酒店的實際情況相結合。
關鍵詞:低碳;酒店;經營;對策
低碳時代的到來對世界經濟發展產生了巨大影響,酒店業也不例外,發展低碳經濟已成為國際社會的共識。旅游業的發展更是依賴于我們的環境情況,作為旅游業的支柱產業,酒店業也會給環境帶來不同程度的隱性或顯性的污染及浪費,所以,酒店低碳化是世界酒店業的發展趨勢。
1 低碳型酒店的建設意義
1.1 建設低碳型酒店可以營造低碳文明,促進酒店企業塑造低碳文化
低碳營銷可以推動新型的低碳文明的發展,低碳文明是一種以追求環境與人類和諧共存和發展的新型文明。
1.2 建設低碳型酒店有助于酒店提高經濟效益
酒店業是一個“高能耗、高排放、高污染”的行業。盡可能減少污染環境或不污染環境,實現可持續發展的經營過程。
1.3 建設低碳型酒店能樹立酒店良好的企業形象
低碳酒店是將環保低排放理念植入酒店建設和經營之中,近來成為了一種創意和時尚。
2 低碳型酒店的建設策略
2.1 以廣告的形式宣傳酒店的低碳理念
廣告低碳促銷的目的就是通過各種廣告宣傳方式,向消費者宣傳這樣一種思想理念:低碳消費將成為21世紀的消費主流,加入低碳消費者團隊是一種高尚的行為,符合現代文明的要求。
2.2 低碳理論的宣傳及低碳制度的制定
低碳,是當今世界可持續發展的重要途徑和手段,因而對于飯店企業來講又是一個長遠、發展的必然趨勢。在酒店,應自上而下編制低碳的理論指導冊,制定完善的低碳制度。
2.3 酒店功能區以“低碳”理念設計
注重酒店的功能區設計、低碳氛圍的營造是酒店低碳設計的重要內容,它將為酒店的低碳管理提供很好的前提基礎。改變《旅游涉外酒店星級的劃分與評定標準》對星級酒店服務設施“高、大、全”的機械要求.因地制宜,體現特色,避免盲目投資,避免資源浪費。
1.酒店大堂。酒店的大堂是一個公共空間,也是一個流動空間。因此在進行建設的時候一要注重結構,二是功能,三是盈利空間,最后才是形式也就是外觀。設計大是因為面積越大,相應空間的能源消耗也要上升,同時其裝修材料和所需的保養也是非常大的消耗成本。
2.客房。在酒店中,每層樓的客房數量涉及到經濟效益問題。在客房安排服務員清掃房間的時候,需要對每個員工清掃的勞動量進行計量。同時,家具不要設計太復雜,對酒店經濟效益產生負面影響。
3.餐廳。應將酒店餐廳設置為全部或大部分為集中用餐,必須便于快餐服務和桌面清潔。布置時要有靈活性,能夠進行桌椅的不同組合,還要考慮社交聚會和招待娛樂演出時的多功能使用要求。
2.4 合理利用水電
酒店工程部要定期清洗水箱,做好排污工作,防止水結垢,定期清洗所有空調過濾網,及跟進維修。對現有耗能排污設備、設施進行局部的技術改造:更換現有排污耗能設備設施。新技術設備可通過購買,也可與專門的生產廠家聯合研制開發適合本酒店的低碳技術設備。如在客房、餐廳、廚房等細節上節約用水外,可在客房內采用小排量抽水馬桶,建立完善的水計量、分析體系;使用可降解材料包裝、與客人建立良好的溝通盡可能提示客人減少床上用品的換洗頻率。酒店每平方米面積的年用電量達100~200度,因此在用電上要采用變頻技術和智能化控制技術來控制電梯、空調機組、通風盤管、冷熱水的調節。進行輔助冷水機組改造、照明整體改造,采用電分類計量表、補償電容器、紅外線感應器等節能設施。如在客房節電措施上,目前國內大部分酒店都做到了客人辦理入住,當插入房間鑰匙卡后,所有的照明設備點亮。當客人離開房間時,拔出房間鑰匙卡,其他照明設備均自動關閉。酒店后臺區域的節水節電措施也必須重視。
3 酒店核心部門低碳化運行主要措施
3.1 客房部
1.確定明天使用布件數量,控制布件流失
根據前廳部預定情況合理制定每天使用布件數量,引導客人低碳使用。同時,服務人員在清理客房時不要野蠻地撤換床單,不要把客房的毛巾當作抹布來使用,清點洗衣房中堆放的布件要保持干凈、清潔,不能有污染物,否則會直接對布件造成污染。這些都能有效控制布件的流失。
2.減少床單、被罩換洗
少換洗一次床單被罩可省0.03度電、13升水和22.5克洗衣粉,相應減排二氧化碳50克。如果全國所有星級賓館都能做到3天更換一次床單,每年可減排二氧化碳4萬噸,綜合節能約1.6萬噸標準煤。20世紀90年代中期開始,歐洲許多星級酒店床單改為每72小時換洗一次,我國“綠色客房”的標準即為3天換洗一次床單。
3.報廢布件要充分利用
一旦出現報廢的布件,酒店要本著“物盡其用”的原則。例如,報廢的大浴巾可以作為洗衣房燙衣板墊子,報廢的毛巾可以作為清潔客房抹布。
4.減少一次性日用品
牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子是指賓館酒店為客人提供的六種易耗客用品即。實際上,目前酒店提供的洗漱用品已突破“六”的數量,還包括洗發水、浴帽等。一次性用品無法回收,社會還面臨著二次處理所帶來的浪費。
3.2 餐飲部
1.在食材的選擇上也要使用低碳食品。
低碳食品是指遵循生態經濟的原則,按照特定生產方式生產,經專門機構認證、許可使用低碳食品標志的無污染的安全、優質、營養類食品。酒店餐飲部應該選購低碳食品,在燒菜及制作點心時使用天然的色素,不用化學合成添加劑;不用珍稀動物和野生動物制作菜肴;盡量多使用具有低碳標志的原材料。
2.提倡使用綠色廚房
發展低碳經濟已經是國民共識,必將帶來餐飲廚房革命,燃氣、燃油這些耗能產品將會被清潔環保的電磁灶代替。據統計,餐飲業已成為國內近年消費需求市場中增長幅度最高、發展速度最快的熱點行業。
低碳節能設計到酒店的方方面面,低碳節能沒有大小,只要有益處,都要積極努力去做。要讓“低碳化”走進每一家酒店,成為每個酒店從業人員的生活方式。這樣才能在整座酒店、整個酒店行業形成低碳之風,才能給每一位旅游者提供一個溫馨的家。
參考文獻
[1]游上.論飯店綠色管理[D].福建師范大學碩士學位論文,2001-04
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