東方神話童裝折扣連鎖店的經營之道

曾慧

當下的服飾行業，市場競爭日趨激烈，消費者日漸成熟理性，

在此背景下，品牌折扣店異軍突起。

武漢東方神話服飾有限公司（以下簡稱東方神話）就是一家走折扣路線的連鎖加盟童裝服飾公司。

“東方神話”這一品牌，源自購物天堂香港。因為香港又被稱作東方之珠，所以公司名稱里包含了“東方”二字。東方神話營銷總監高洋介紹說，因為2008年開始了全球金融危機，創始人在此后定下了今天的公司名稱，“希望公司能夠像東方不敗一樣有不死之軀”，能夠像鳳凰涅磐一樣浴火重生，有神話般的強大生命力。

在2009年之前，東方神話都只是做來料加工、童裝批發等業務。直到2009年之后，通過幾年的市場打拼和摸索，逐步確立了走品牌營銷的折扣路線，定位于集兒童產品企劃、開發、生產、銷售、品牌營運、動漫文化傳播于一體的童裝品牌經營機構。

東方神話2010年推出的品牌“快樂美羊羊”，市場定位在二三線城市、中低檔消費階層，因為這是最大的一塊消費市場，目前快樂美羊羊的加盟店遍布全國，共有一百多家店。

“快樂美羊羊”的款式更新很快，“我們幾乎每周都會上新款，主要是讓加盟商有更大的挑選余地，滿足市場多元化的需求。”服裝款式有部分是出自公司的設計師之手，更多的會從眾多專業廠家設計好的樣品中挑選精品，直接下單貼牌生產，這不僅使品牌款式豐富，也加快了產品開發周期。

客戶可以在網上隨時下訂單挑選新款，不好賣的款式可以立刻退回廠家調換。當《新楚商》記者問到這樣做會不會帶來庫存壓力的時候，高總很坦然：“我們這樣做的目的，是讓客戶敢進貨敢補貨，確保客戶貨品的流動性快。只要他們的銷量大了，我們的資金也就回籠得快了。”

有過服裝銷售經驗的人都知道，由于地域性的差別，在這個地方賣的不好的款可能在另外一個地方賣的很好。好的供貨商就像是一個中轉站，會把退回的服裝進行重新調整分配。為客戶解決產品積壓的問題，公司也樂于承擔少量的運輸費用和人工成本。

東方神話特意研究了區域消費習慣，把積累起來的經驗傳授給每一個客戶，希望在他們選貨的時候能夠提供一些幫助和建議。高洋舉例說：“甘肅、陜西、江西，這些黃河沿邊省份，他們水源水質都不好，如果是白襯衣在那里可能洗兩次就黃了，所以他們就喜歡深色調的；而江西、江蘇、浙江、包括安徽，這幾個省的喜歡鮮艷的衣服，小孩的衣服顏色本來鮮艷，所以在那里越新潮的款式他們越喜歡。”

客戶開實體店的時候，他們會配送兒童游樂車，就是俗稱的搖搖車。因為高洋認為，小孩和父母進來購物的時候，有玩的和看的，才會留住人。留住人才會有銷售，才會有經濟效益。

對于資金周轉和進貨賒賬的行業通病，高洋毫不避諱，“公司是不允許賒賬出貨的，任何企業如果做到無底線的支持的話，這個企業將不堪重負。但如果是跟我們合作很久的客戶，我們相信他的誠信度，我們會以個人擔保的形式予他方便。例如我會簽字擔保允許倉庫給他發貨，錢就先拿我的工資墊上，不讓我們公司的資金有損失。客戶一般只要資金周轉過來了也會第一時間還給我。人都需要理解，做生意要是一點誠信都沒有，他不還錢，我也就停止供貨了，絕不會讓后續影響變大。”

談話期間，唯一讓高洋發出抱怨的，就是感嘆中小企業處境艱難，企業不僅要努力開發好的產品，做好銷售，服務好客戶，還要面對許多事情。一邊要響應工商、稅務、街道、消防等各個部門的監管，另一邊還要面對同行惡意誹謗等惡性競爭。

但話鋒一轉，他又回到了對未來充滿信心的美好愿景中來。他不太屑于商場的爾虞我詐，只希望潛心經營，和員工以及加盟者一起，把企業做好做大。

高洋說，東方神話的宗旨是“一切以客戶的需求為中心”，所以員工上班時間比較長，早上7點半就要上班，有時候晚上還需要加班，一個月只有兩天的假期。雖然如此，但是他們員工的流動性并不大，公司大部分員工都是有幾年工齡的老員工。“員工在這里有一種企業為家的感覺，能實現自己的價值。也不是單純的說待遇有多好，賺的錢有多少，而是因為他們在這里看得到明天，感受到自己的價值。”

“東方神話”的企業愿景是讓追隨企業的人能夠同企業一同成長，最重要的是能讓大家一起享受公司發展帶來的利潤。

東方神話目前也順應了電商潮流，啟動了淘寶店和實體店相結合的營銷模式。談及未來規劃，高洋很嚴肅的說道，“希望創始人帶領我們的團隊，提高產品質量，維護企業信譽。使‘東方神話躋身于全國排名靠前的童裝品牌之列。”

高洋總結說，童裝行業2007、2008、2010這3年是最好做的，2009年的生意比較一般，2011年開始生意慢慢難做了。“很有可能今年下半年生意會復蘇興旺起來，也很有可能今年一年就大浪淘沙，行業洗牌。能夠活下來的，就會參與到新一輪更激烈的角逐中。”

“中原逐鹿，勝者為王。”高洋用了這樣一句話，表達了東方神話面對挑戰的從容心態和對未來的信心。