團體心理輔導對高職學生社會支持的干預研究

朱千偉

（上海工會管理職業學院，上海 201415）

本研究從高等職業院校學生存在的共性的，類似的發展性問題入手，采用團體心理輔導的方式，提高高職學生的社會支持水平進行實踐探討，以便為培養高職學生健康心理和健全人格提供依據。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

采取自愿報名的方式，選取某高職院校60名學生，將60名學生隨機分為兩組，分別為實驗組和對照組，對實驗組進行為期8周以改善學生社會支持為目的的團體心理輔導。

1.2 研究方法

精心設計團體心理輔導活動方案，圍繞著影響高等職業院校學生社會支持的各種心理品質入手，通過團體心理輔導，使高職學生在團體中體驗、分享，改變高職學生的人際關系，在團體里建立團體的歸屬感，讓學生在團體中感受到的支持遷移到現實生活中，加強學生的社會支持利用度。

試驗時間從2012年3月，進行為期8次的團體心理輔導，每周1次，每次2小時，總共16小時的團體心理輔導時間。試驗結束后，對研究對象進行施測，填寫團體心理輔導反饋意見，進行效果分析。

1.3 研究工具

1.3.1 社會支持評定量表（SSRS）。 該量表由湖南醫科大學肖水源編制，共有10個項目，包括客觀支持、主觀支持和支持利用度三個維度。客觀支持指客觀的、可見的或實際的支持，包括物質上的直接援助和社會網絡、團體關系的存在和參與。這類支持獨立于個體的感受， 是客觀存在的事實。主觀支持指個體在社會中受尊重、被支持、理解的情感體驗和滿意程度，是個體對自己社會支持狀況的主觀體驗，與個體的主觀感受密切相關。支持利用度指個體對支持的利用情況。考慮到大學生的實際情況，對量表中的一些項目進行了修訂，第4項的“同事”改為“同學”，第 5項刪去了“夫妻(戀人)”，第 6項和第 7項中的“配偶”改為“父母”，“同事”改為“同學”。

1.3.2 團體心理輔導滿意度調查問卷：該問卷用于團體心理輔導以后，收集團體成員對團體目標達成、團體滿意度、團體凝聚力，以及團體成員對自身社會支持的改善狀況等各方面的評價。

1.4 團體心理輔導活動方案

第一階段：團體形成階段。該階段共包括二個單元，通過游戲、小組活動等形式促進成員相識，增加團體凝聚力。第一單元：“相見歡”制定團體規范。第二單元：“破冰游戲”（初來乍到、進化演義、鄰里溝通、共同的家）。

第二階段：主題活動階段。該階段共包括五個單元，每個單元確立一個主題，針對高職學生的社會支持進行輔導。第一單元：認識自我、接納自我（自畫像、20個“我”、現在的你，與現在的我、優點轟炸）。第二單元：學會溝通，建立良好人際關系（心理偵探、一日主一日仆、看你不一樣、回音壁）。第三單元：信任之旅（盲人排隊、信任傳遞、導盲游戲、信任百步行）。第四單元：我的支持系統（眾人七巧板、私人劇本、整理人生經歷）。第五單元：體驗親情，學會感恩。

第三階段：結束階段。其目的是團體成員討論活動收獲，表達對他人和對未來的美好祝福，鼓勵團體成員繼續成長。

1.5 統計學處理

采用專業統計軟件SPSS16.0統計軟件包進行統計分析，采用T檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果與分析

2.1 實驗組團體心理輔導前后社會支持結果分析

統計結果表明(見表1)，通過團體心理輔導后，參加者在主觀支持、支持利用度方面差異有統計學意義，輔導后主觀支持、支持利用度分數均高于輔導前分數。表明團體心理輔導對參加者在上述這些因子中有改善作用。

表格1 實驗組團體心理輔導前后社會支持各因子得分比較

2.2 對照組實驗前后社會支持結果分析

統計結果表明（見表2），對照組實驗前后各項指標變化較小，在客觀支持得分上稍有提高，主觀支持和支持利用度上均沒有顯著性變化。

表格2 對照組實驗前后社會支持各因子得分比較

2.3 團體心理輔導活動滿意度調查結果分析

統計結果表明（見表3），可以看出，參加者對于參加團體心理輔導的滿意度比較高，一方面表明，團體心理輔導活動設計的內容比較科學，能夠得到參與者的認可，另一方面表明，高職院校學生也比較喜歡團體心理輔導活動。

表格3 團體心理輔導活動滿意度調查結果（%）

3 結論與建議

本研究顯示團體心理輔導對于改善高等院校學生社會支持的作用主要體現在以下幾個方面。

3.1 自我認識更加客觀。很多學者認為感受到的支持比客觀支持更有意義，因為雖然感受到的支持并不是客觀現實，“但被感知到的現實卻是心理的現實，而正是心理的現實作為實際的(中介)變量影響人的行為和發展”。自我認識、自我接納程度、以及合理的認知對主觀支持具有重要的促進作用，通過團體心理輔導，在指導教師精心設計的情境中練習和實踐一些新的有效的方法和策略，促進學生獲得一些對自我成長有益的內心體驗，這些體驗可能會改變他們的一些不合理的信念，學會接納自我，勇敢地開放、表達自己，增強自覺能力，進而增強學生的主觀支持，充分利用客觀支持。

3.2 提高人際交往能力，改善人際關系。從人際交往互動的角度來看，人與人之間的支持是一個相互作用的過程，支持別人的同時，也為將來自己獲得別人的支持奠定了基礎【3】。團體心理輔導讓學生在良好的氛圍中學會傾聽，理解他人、贊美與欣賞他人；通過小組討論，探討人際交往的技巧，增強學生的溝通能力。相對于個體輔導而言，團體心理輔導會形成一個微型的安全的小社會環境，學生在這種環境中能夠敞開心扉，交流人際交往經驗，獲得提高人際交往的技能，進而提高學生的支持利用度。

3.3 團體心理輔導通過營造溫馨、開放的環境，使成員克服焦慮、敵對、防衛的心理，幫助學生認識自身的潛力，增強團體的凝聚力，進而放松自己，降低心理防衛，互幫互助。團體心理輔導通過開展活潑有趣的游戲活動，營造一種互幫互助的氛圍，讓學生感受到人與人之間的真情，團體成員之間的互相支持讓成員感到溫暖、踏實，增強成員的歸屬感；很多成員從一開始的猶豫、掙扎，到最后的坦然、被成員真誠接受，都源于彼此的情感支持力量。團體心理輔導通過營造支持的氛圍，提升了成員被支持、被肯定、被理解的情感體驗，團體輔導后成員在主觀支持、支持利用度的維度上發生了明顯的改變。

團體心理輔導采用“體驗式學習”模式，即透過精心設計的訓練活動，用引導討論的方法，帶領參與成員進行分享討論，引導成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為將如何影響這個團隊的動力，讓參與者沉浸在獲得知識的體驗情境中，透過概念化及類比過程，將此經驗轉移到真實的生活情境，同時也幫助個人培養參與團隊合作所需要的技能。本研究表明，團體心理輔導能有效促進高職學生社會支持的發展，提高學生的心理健康水平，團體心理輔導是培養高職學生社會支持的有效途徑之一。

[1]王瑞雪.高職學生社會支持、挫折應對方式與心理危機的相關研究[D].內蒙古師范大學碩士學位論文