在真情故事中傳播“正能量”——《百姓故事會》電視傳播的實踐經驗談

范瀟涵 陳 亮

2012年2月底，成都市全面啟動“百姓故事會”活動，“百姓故事會”與“法制大講堂”、“全民太極拳”一起，被成都市委確定為構建社會主義核心價值體系、深化基層宣傳工作的三大活動，作為成都市的主流媒體，成都廣播電視臺自然積極參與此項活動，對其進行豐富、持久的傳播和報道。

“百姓故事會”肩負著“傳播主流價值、豐富文化生活、提升文明素養、展示成都精神”等多個項目，如何通過電視節目把這些目標充分展示出來，對于電視人而言無疑是一個嚴峻的考驗。經過一年多的實踐，成都廣播電視臺都市生活頻道在這個方面進行了積極探索，通過前一階段的傳播活動積累了一定的經驗，為今后報道類似活動提供了有益的借鑒。

一、思考:電視上“講故事”何能成功

許多年前，講故事在廣播等大眾媒體上廣受歡迎，一度風靡全國的“廣播評書”節目堪稱此類節目的成功典范;但是，在擁有更加豐富的傳播通道的電視媒體上，講故事卻沒有延續同樣的輝煌，中央電視臺曾經嘗試推出《電視書場》等節目，但都未能獲得滿意的收視率:電視書場節目時段在中央臺一套的年平均收視率非常低，在0—1%之間［1］，如此難以得到觀眾青睞的節目自然無法在屏幕上持久，最終淡出熒屏。許多學者都曾指出:有無圖像是廣播與電視的根本差別，一幅畫面勝過千言萬語，電視的主要優勢和弊端均出自畫面。在電視屏幕上，觀眾更注意的是鏡頭和畫面，而對聲音、語言的關注度必然下降，淪為輔助性傳播符號，而電視上講故事，畫面的局限性是其致命的弱點，在節目中不可能出現豐富多彩、激動人心、賞心悅目的畫面，使得觀眾無法較長時間關注故事本身。如何引導觀眾把注意力集中到聲音、語言上來，始終考驗著電視節目的主創人員。

在此背景下，一些電視臺在“講故事”的內容上想辦法，最大限度增加內容的吸引力，《一周立波秀》等節目應運而生，在節目中，“講故事”的人不停秀段子、抖包袱，逗得觀眾樂不可支，收視率自然不成問題。不過，我們認為這種操作手法并不能契合《百姓故事會》的電視傳播，如果一味追求故事的趣味性，甚至刻意在講述過程中添加段子、特別是成都人俗稱的“葷段子”等，不時冒出一些粗話、臟話，固然滿足了節目的“觀賞性”，卻直接損害了“百姓故事會”承載的“傳播主流價值、豐富文化生活、提升文明素養、展示成都精神”等使命，顯然得不償失，這種想法必須堅決摒棄。

一番思考過后，“百姓故事會”的電視傳播模式最終回歸其本質所在，讓故事親歷者真情講自己的故事，用真情感染觀眾。眾所周知，自古流傳下來的“講故事”是典型的人際傳播方式，而且傳播效果非常明顯，那些來自民間的故事講述者通常都沒有掌握很高的傳播技巧，聽者愿意接受他們所傳遞的信息，就在于這些信息來自最真實的表達，其語言甚至還帶著來自鄉野、里巷的泥土味道，講述者把自己最真切的感受告訴別人，完全是發自內心的呼喚，充滿了真情，自然能夠打動聽眾，引起他們的共鳴和共振，產生良好的傳播效果，唐代大詩人白居易早就道出了其中的真諦“感人心者，莫先乎情”。人際傳播的特色，在于它是一種直接傳播，由此帶來了強烈的親和力、互動性，法國新聞學家貝爾納·瓦耶納認為以人際傳播為代表的直接的線型傳播模式是人類傳播中“最豐富最良好的形式……人類的其它聯絡形式都不過是這種形式的替代，且往往是這種形式為擴大其傳播范圍而采取的手段的延伸”。［2］

為此，在“百姓故事會”的整個電視傳播過程中，尤其是在2013年1月15日在成都東郊記憶舉辦的“2013·成都百姓故事會首場巡講”晚會這一重頭節目的創作上，我們確立了一個基本原則，“真實的故事最精彩，身邊的故事最動人”，因為“百姓故事會”的主角是廣大人民群眾，故事會就要堅持以講述身邊的真人真事為核心內容，讓百姓自己講自己的故事。在節目設計過程中，編導人員的任務不是做“加法”，無須為群眾帶來的故事增添段子、包袱或者精神口號等，而是必要的“減法”，即協助故事講述者壓縮故事的篇幅，進一步凝練語言，使故事更加簡潔，沖突和高潮體現得更加鮮明，更具有強烈的感染力。

二、實踐:真情互動贏得各方叫好

“2013·成都百姓故事會首場巡講”取得了非常好的傳播效果，許多媒體評價這臺晚會以11個故事傳播了正能量，其最大的亮點恰好是通過百姓講述身邊真實故事，溫暖感動，樸實精彩。

這次巡講中的故事《美麗媽媽》講述了新津孝順兒媳張天歡的感人事跡，講述者是來自成都市高新區的小學生敬欣逸。小欣逸一上臺就把現場的氣氛帶動了起來。“媽媽的手，裂了口子，長了老繭，顯得那么粗糙，我偷偷給她買了護手霜，但她卻從來不舍得用，每天只給爺爺奶奶擦……”現場許多觀眾為之動容，潸然淚下，“實在是太感人了，孝順的兒媳，乖巧懂事的女兒，通過講故事的方式來傳遞孝道，這不僅僅是對中華民族傳統文化的傳承，更是對當下年輕人的一種深刻教育。”

來自郫縣的社區民警耿琦則操著一口成都話講起了自己約會的故事:“對到我是扯頭發、揪臉蛋兒、哈嘰咕兒、彈哱羅兒……”這些話都是地道的成都土話，但在故事中說出來讓現場觀眾感覺分外親切，一下就吸引了他們。

樸實的故事，體現出了強大的傳播力。在百姓故事中，北改、交通先行、地鐵建設等，這些成都當下的大事不再是文件上的任務或工程，而化成了群眾嘴里的一個個故事，與他們的日常生活緊密相關的故事，說到興奮處，他們開懷大笑;言至感傷時，他們也會流淚，正是在這淚與歡笑之間，人們被打動了，故事會的傳播目標得以實現。有學者早就說過:“大眾傳播應該是一種建立在人際基礎上的社會化傳播活動，在大眾傳播中引入人際傳播模式，發揮人際優勢，也將成為將來大眾傳播的新趨勢。”［3］這次故事會巡講，也算是我們在潛意識中踐行了學者們的學術論斷。

真情講述不僅能感染普通觀眾，也得到了專家們的高度贊許。節目播出前，曾經出任央視春晚導演的陳嵐來到排練現場，耿琦這位業余散打愛好者的表現讓她感到吃驚，“已經很接近專業演員水平了!”此外，陳嵐也很喜歡聽“四川話過了8級”的美國小伙子陳德寧講故事，“他的表演非常清新自然，有些類似‘脫口秀’，但又不是那種刻意訓練出來的，而是‘天然萌’。”

在這次巡講中，主持人的角色把握頗到位，在整個節目過程中，成都廣播電視臺主持人張毅和鳳凰衛視主持人陳曉楠始終沒有口號式的語言，沒有刻意拔高某種行為或精神，同樣樸實自然，他們只是引導觀眾一個接一個地欣賞故事，傾聽來自百姓的心聲和訴說，真正讓故事員們成為晚會的主角，讓晚會在他們的故事講述中傳遞主流價值和正能量。

三、探索:語言類節目怎樣傳遞主流價值

“2013·成都百姓故事會首場巡講”晚會是成都“百姓故事會”系列傳播活動的一個重要節點，它更應該成為一個起點。換言之，我們應當通過這臺晚會的成功，思索一些帶有普遍性的問題，例如它證明了借助語言類電視節目，傳遞社會的主流價值，傳播群眾迫切需要的正能量，是完全可行的。此外，我們還可以思考一下，如何拓展語言類電視節目的語言類型、節目形式等。

“百姓故事會”的電視傳播過程具有較強的借鑒和示范價值，其意義不在于其運作模式值得全面模仿，換言之并非今后的語言類節目一定要采用故事會的形式，而在于這次傳播活動樹立了一個范本，并在相當程度上確立了此類節目成功的靈魂和要訣——讓故事道出精彩，讓真情感染觀眾。電視傳播始終要遵循“內容為王”的規則，具備了主流價值、正能量的內容是節目成功的首要因素，這次傳播過程中發掘出的百姓故事，無論關涉到北改、二環路改造、地鐵建設等成都重點工程，還是民警日常工作、媳婦孝敬公婆等小事，都充分體現出成都人的精神風貌，展現了積極進取、和諧包容的成都精神，這些故事提供了節目所需要的最重要的內核，成為電視傳播取得成功的關鍵因素。

相形之下，節目類型的設計等固然也很重要，但只有獲取了有價值的信息內容，才更容易處理好。因為為具備主流價值、正能量的內容尋找到合適的表現方式固然也很重要，但始終是圍繞節目內容而展開，是為內容服務的。可以說，只要電視節目的主創人員在豐富的社會生活實踐中善于發現承載了先進思想、進步理念等社會主流價值觀念的內容，就不難為其尋找到恰當的表現形式，使之在電視屏幕上生動地展現出來，除了這次的故事講述模式之外，還可以運用本地人喜聞樂見的各類曲藝方式，例如金錢板、車燈、諧劇、荷葉等，也可以使用小品、相聲等傳統表演形式來進行。

在地方電視臺舉辦語言類節目，方言的使用是不可回避的問題。前些年，國內許多電視臺相繼開辦了方言類節目，贊賞和反對的聲音都不少，批評者的主要依據是《中華人民共和國國家通用語言文字法》有規定，廣播電視節目要使用普通話作為基本的播音用語;實際上，就在我國制定這部法律的同時，1999年11月，聯合國教科文組織的一般性大會宣布:從2000年起，每年的2月21日為“國際母語日”。國際母語日的確定，主要是為了促進語言和文化的多樣性，以及多語種化。在我國，四川方言被認為是最大的方言，四川、重慶以及周邊的省份，大量的人都在講四川話，從人口上說，使用四川方言的人口不下3個億。在此背景下，方言節目具備了傳承當地母語、延續本土文化等方面的重要意義，其合理性與正當性都顯得很充足，而且成都已經涌現了許多善于用方言講故事的高手，例如李伯清、羅小剛、畢飛等，其中李伯清就曾經與成都電視臺第二頻道合作，錄制過散打成都城鄉統籌新成就的方言節目《李伯清逛新村》，該節目先后播出了14集，當時社會反響很不錯。就這一點而言，語言類電視節目中能夠使用方言是毋庸置疑的。

總之，通過借助語言類電視節目傳遞社會主流價值，不是一個“能不能”的事實判斷問題，而是一個“如何為之”的態度抉擇問題，一個具有進取心、樂于接受挑戰的電視節目主創團隊是可以完成好這一任務的，關鍵是抓取合適的信息內核，為節目找準恰當的靈魂，夯實節目成功的基礎，進而輔以合理的節目形式等，對節目進行必要的包裝，使節目更具有表現力和傳播力，最終實現節目的成功。

［1］凌群峰.電視書長怎么“書”［J］.聲屏世界，1996(8):47.

［2］(法)瓦耶納著，丁雪英，連燕堂譯.當代新聞學［M］.北京:新華出版社.1986:3.

［3］石磊.人際傳播與大眾傳播的融合互動——論人際傳播在大眾傳媒中的運用［J］.西南民族大學學報，2006(10):199.