文/國網(wǎng)江蘇省電力公司南京供電公司 李蘇明
各級各類辦公室人員分布在各個機(jī)關(guān)、各個領(lǐng)域,他們是完成各級各類任務(wù)的一支重要力量,他們能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低將直接影響著一個部門乃至一個單位的建設(shè)水平。因此,加強(qiáng)辦公室及其隊伍建設(shè)的研究探討歷來被重視。如怎樣提高文字水平,如何提高組織協(xié)調(diào)能力,甚至怎樣打電話、下通知,如何搞好文章校對等等業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的文章屢見報端和期刊。筆者有30多年的工作經(jīng)歷,其中有近一半的時間在機(jī)關(guān)辦公室任秘書、干事以及領(lǐng)導(dǎo)工作。我的體會是寫作的技巧,溝通的方法、匯報的能力等等非常重要,也是辦公室人員必備的功夫,否則難以完成基本的任務(wù)。但筆者以為辦公室人員至關(guān)重要的是要具備優(yōu)良的思想作風(fēng)和穩(wěn)重的做人品格,因為這是立德、立功、立言的根本和源泉。因此,筆者就加強(qiáng)辦公室人員的思想作風(fēng)建設(shè)談點(diǎn)初淺的認(rèn)識和體會。
辦公室是機(jī)關(guān)和基層的中杻,是上承指令下傳命令的部門,是上級和領(lǐng)導(dǎo)決策和思想的執(zhí)行者和貫徹者,因此辦公室人員必須熟悉黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī),熟悉上級和本級的各項規(guī)定和要求。否則,就不能正確理解和吃透上級的精神,甚至有可能在執(zhí)行并督導(dǎo)的過程中出現(xiàn)重大偏差,給事業(yè)帶來損失。同時辦公室人員也應(yīng)該成為發(fā)揚(yáng)社會主義核心價值體系的楷模,并成為正能量的傳播者。
有的人一旦被聘為辦公室人員,好象自己一夜之間變成了“領(lǐng)導(dǎo)”,說話、做事不但高調(diào),而且對下頤指氣使。連打電話的聲音也變了調(diào),甚至走路的姿勢也變了樣。凡此種種,都是不良的思想作風(fēng)在作怪。一個有品位、有氣質(zhì)的辦公室人員應(yīng)該是謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、行為謙恭的人,應(yīng)該是善于學(xué)習(xí)、善于下問,善于內(nèi)斂的人。辦公室人員要力戒吹噓,力戒張揚(yáng),力戒擺譜。始終做一名默默無聞、勤勤懇懇的“老黃牛”,始終做一名虛心好學(xué)、永不自滿的人,始終做一名表里如一、心里敞亮的人。
辦公室工作人員應(yīng)該說是“公眾人物”,示范作用非常強(qiáng),影響也非常大。必須無私少欲。舉兩個例子。筆者早期的同事中有一名同志攝影技術(shù)非常好,開會時跑上跑下為領(lǐng)導(dǎo)照相,也經(jīng)常到下面“踩點(diǎn)”找“亮點(diǎn)”投稿還時不時獲得一些稿酬。但這位同志也會“公私兼顧”,甚至在自家開起了“照相館”,并以辦公室的名義下發(fā)內(nèi)部通知,明碼標(biāo)價要求下屬各單位人員前來照相,還美名其曰“給予優(yōu)惠”。在群眾中造成了非常不好的影響。領(lǐng)導(dǎo)知道后不但給這名同志以嚴(yán)肅批評,還沒收了他的照相器材等設(shè)備,并要求他寫出深刻的檢查。還有一個例子至今我記憶猶新。某一年發(fā)大水,我所在的機(jī)關(guān)人員整裝待發(fā),準(zhǔn)備跟隨首長奔赴抗洪搶險的第一線。就在這緊要當(dāng)頭,某位有相當(dāng)級別的秘書跑著過來向首長陳述自己家中如何遭災(zāi)、如何危險的狀況,并提出休假回家的請求。實(shí)際上這位首長與這名秘書平時私交甚好,互動很多,平時工作生活等方面也很關(guān)心他。此時領(lǐng)導(dǎo)不但沒有批準(zhǔn)他的請求,而且當(dāng)著大家的面給予這名同志以嚴(yán)厲的批評:“大難當(dāng)頭,是你小家重要?還是國家重要?還是人民的生命財產(chǎn)重要?”由于這名同志沒有處理好“大我”與“小我”的關(guān)系,很長一段時間不被重用,甚至被安排到基層“鍛煉、見習(xí)”去了。因此,辦公室人員決不能一事當(dāng)前想到自我,更不能以“公家”和領(lǐng)導(dǎo)的名義去干“私活”。前車之鑒,后事之師。
辦公室人員處于重要崗位,又在領(lǐng)導(dǎo)身邊,有一定的權(quán)力和話語權(quán)。有的下級人員、外界友人、甚至商人會利用你的“優(yōu)勢”和條件來吹捧你拉攏你利用你。因此請你吃飯的、邀你跳舞的、送你卡券的,帶你旅游的等等都會發(fā)生。有的人員會錯誤的認(rèn)為,這是有能耐、有“面子”的體現(xiàn),因此受之無愧,理所當(dāng)然。俗話說吃人的嘴軟,拿人的手短。這樣久而久之就會成為別人的馴服“工具”。我家鄉(xiāng)縣城有一名局長與我是校友,在縣委辦公室當(dāng)秘書的時候就喜歡和大小老板打交道,節(jié)假日、禮拜天都和這些人混在一起稱兄道弟、摟腰搭背、推杯換盞,很不注意影響。礙于他是縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書,別人當(dāng)面不愿講他。當(dāng)這位友人當(dāng)了局長后,惡習(xí)難改,還是這付做派,甚至與個別老板結(jié)成了“利益共同體”,任局長不到一年光景就被檢察院直接批捕了,連“雙規(guī)”的程序都沒有“走”,甚為可惜??磥沓院韧鏄?、衣冠不整、愛占便宜、生活腐敗不是生活小節(jié)問題,而是思想作風(fēng)、品德品行的大問題。因此,克服不拘小節(jié)的毛病,克服私心太重的心理、克服擇友不慎的行為,對一名從事機(jī)關(guān)工作的同志,保證“長治久安”是非常重要的。
不怕吃苦是思想作風(fēng)建設(shè)的重要體現(xiàn),也能體現(xiàn)出一個人的純真和質(zhì)樸。辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層的“仆人”,沒有吃苦精神是難以履行好職能的。在平時工作中,不能領(lǐng)導(dǎo)在夜以繼日地加班加點(diǎn),你卻在伙食上加餐加“點(diǎn)”;不能領(lǐng)導(dǎo)下基層搞“調(diào)研”,你卻在基層搞“鉤魚”;不能別人指到哪打到哪,你卻“西瓜皮滑到哪算到哪”;不能大家深入基層一線,你卻“身入基層一現(xiàn)”;不能別人突擊工作大快干,你卻清閑自在“吃干飯”;更不能別人為了“中國夢”艱苦奮斗邁開腿,你卻在旁閑言碎語拖后腿。