減少圖書館大流通背景下的圖書亂架問題的措施分析

王 好

（貴州省財經大學圖書館 貴州 貴陽 550004）

引 言

本文標題中所提到的“大流通”指的是一種全開放、全自選式的借閱手段。其令人驚嘆的借閱效率源于這種方式自身的“自由性”。即學生可自主選擇，并且每次所允許借出的書籍量較大，通常為三本到四本。這種借閱模式有利于提升整個校園中的學習氣氛，從而營造一個良好學風，并且有利于培養學生積極向上的精神風貌和求知探索精神。除此之外，這種大流通式的借閱方式更為高校圖書館的發展注入了如同源頭活水般的動力和生命力，益處頗多。與上述益處相比，“圖書亂架”問題聽起來“無傷大雅”。甚至很多學生存在“亂了就亂了，收拾好就行，圖書館的人拿了工資，難道不該履行義務，還要我們來放好？”的偏激錯誤想法。故而，解決這一問題是當務之急，也是高校圖書館精益求精過程中必須戰勝的問題。

1.“大流通”背景下圖書亂架的原因

造成圖書亂架問題的原因主要有學生和圖書館工作的雙方面原因。學生自身的原因居多，圖書館工作人員的原因所占比率較小。

1.1 學生慣用“天女散花”式看書方法?！疤炫⒒ā边@四個字較為戲謔甚至讓人忍俊不禁，然而卻是很多學生借閱書籍時的真實寫照。許多學生，特別是那些大一年級新生，由于其剛走入大學校門，對校園中的一草一木都非常具有新鮮感和激情，何況是大學校園里規模尚好的圖書館呢？他們一來到圖書館，一般只顧著到處尋找自己喜歡的書籍，喜歡什么就隨手拿，一旦發現自己更感興趣的書籍，又把之前拿的拋諸腦后，非常隨意且盲目。這種天女散花的拿書方式，學生們自然不會記得書的“故鄉”在何方，故而學生只要看到書架上有空位，就隨手一扔。不考慮書籍本身的排序而亂丟亂放是造成圖書亂架的中的主要原因。

1.2“恐高癥”式的看書方式。許多學生，在選擇書籍時患有“恐高癥”。換而言之，當他們在高層書架上發現自己頗感興趣的書籍并取下之后，只是簡單瀏覽一遍。當發現這本書令自己大失所望時，便會打消借書的念頭。然而，將其放回原位實在是很麻煩，要踮起腳尖甚至借助樓梯等工具，實在費時費力，故而就直接丟在有空位的地方。除此之外，當一些學生用“吃奶的力氣”好不容易從排列緊湊的一排書籍里取出一本，瀏覽一遍，還是不想借閱，也覺得歸位麻煩。就隨手放置。或放在這一排書籍的旁邊，或直接堆放在這排書籍上面。雖然這只是個“小舉動”，然而倘若每個學生都效仿一遍，則會以迅雷不及掩耳之勢讓圖書串層，或讓整排書籍看上去零零散散毫無秩序和美感。

1.3 數量有限、藏而忘之。許多學生來到圖書館如饑似渴地搜尋一遍之后，對很多書籍都深表心儀。然而，高校圖書館中一般的硬性規定是，每次最多可以借三本。故而他們就想了一個“好辦法”。即把自己喜歡卻又無法一次性節約的書籍藏在圖書館的某個“燈火闌珊處”，想著下次來的時候找起來就很方便，可以直接來拿。然而，大學生一般“日理萬機”。只要時間一長，縱使他們下次再來圖書館，也根本不會記得，這種情況非常常見。有些學生更讓圖書館工作人員頭疼。因為她們甚至為了方便自己，讓自己“看書看得更舒服”，將圖書隨意扔在地上當坐墊，此種行為極其不道德。這樣不會讓整個圖書館顯得雜亂無章甚至烏煙瘴氣，還會因其一些同樣道德水平低下的學生的“模仿”行為。久而久之，別提保證良好的借閱環境、就連保障圖書的完整性都會成為一種奢望。

1.4 圖書館內工作者的自身原因。圖書亂架問題在較小程度也歸咎于圖書館內工作者?；蛴捎趫D書館工作者經驗不足、業務部熟練或因為其工作不夠細心、態度不夠端正。這些原因都會造成圖書館自身工作的不到位。這一點本文中不作贅述。

2.改善大流通背景下高校圖書館圖書亂架現狀的策略

2.1 勤工儉學也需保障工作效率。勤工儉學是那些家庭條件困難拮據的大學生為了幫家里減省開支，一邊讀書一邊“自食其力”的高尚行為，然而，在圖書館中做兼職則對責任心和奉獻精神有著更高的要求。因為圖書館中的工作較為瑣碎繁雜，本身存在一定的特殊性，不僅要求從業者細心，善于查找發現，還要求他們不斷提升服務質量，積極主動為讀者做好引導推薦工作。在上崗前，必須對其進行強度較大的培訓。并要求他們態度認真地將讀者送還的書籍依次準確放回原位。除此之外，還應把讀者亂丟在作案上甚至地上的書籍放回原處。然而不難發現，當勤工儉學的學生遇到趾高氣昂的“富家女、官二代、富二代”時，往往心生畏懼。因為勤工儉學的學生本身經濟條件差，存在一定程度上的自卑心理，這種現象實屬正常。然而在這種現象發生時，資深管理者應支持鼓勵，讓他們揚眉吐氣地行駛管理權和基本職能。

2.2 加強新生的“館前教育”。加強新生的“館前教育”不失為一個從根源上解決圖書亂架問題的上上之策。即在新生剛入學時或在其首次借閱書籍之前，就向其灌輸“圖書看完了必須放回原位”的思想觀念。告訴他們這是當代大學生所需具備的基本道德素質，并告訴他們倘若人人違規最終會造成怎樣的結果等等。教師可把圖書館的若干規章制度打印成紙張，人手一份，對學生進行教育。如果時間和條件雙雙允許，則可以請學校圖書管理資歷最老、管理經驗最豐富的工作人員來為學生進行講座。講座內容可鎖定在圖書館規章制度、校圖書館館藏情況、建館年份、發展歷程等等。學生聽了之后就會從心底油然而生一種自豪感，認為學校圖書館承載和包含了太多人的汗水和努力，從而不忍破壞。

2.3 提升圖書管理員素質。在對學生群體采取措施的同時也一定要不斷提高圖書管理員自身的職業道德素質和專業管理素質，可定期為其開展培訓工作。其形式多種多樣，可為其開展“圖書連連看達人比賽”，最短時間將書籍精準放回原位者為優勝。并且，還要加強其心理教育。因為，成天面對這些瑣碎工作甚至無理學生的嫌棄，他們難免會灰心、工作熱情銳減。培訓時需對其正確引導，以“無私奉獻、耐心忍讓、以書為友”為十二字原則。

2.4 巧妙宣傳。在宣傳方面，其實無需刻意，而是力求讓學生耳濡目染。因為空泛的理論說教是無法打動學生的。例如，學?？稍谛麄鳈谥腥谌霅圩o圖書的內容，多用圖片和擬人手法甚至如今的網絡流行語言，打造出風趣可愛的直觀效果。除此之外，還可將愛護圖書題材在校慶、迎新、以及各節日晚會中以三句半、小品、或話劇形式表現出來，寓教于樂，事半功倍。[2]

結論

本文語言通俗親和、層次分明地闡述了高校圖書館中大流通借閱形式的益處以及圖書館對于高校學生的重要性。除此之外，從學生讀者和圖書管理者兩方面找出造成圖書亂架的原因，并針對性地提出解決措施，具有一定的參考價值，望能對廣大讀書愛好者和圖書館管理員的日常借閱和工作稍作啟示。[3]

[1]潘建華，張春蘭.英國公共圖書館在成人教育中的作用［J］成人教育，2010(5)：56- 58.

[2]董桂娟.淺談新形勢下高校圖書館如何服務成人教育［J］.中國科教創新導刊.2009(2)：12- 14.