白玉芬
(牡丹江師范學院圖書館 黑龍江 牡丹江市 157011)
“學科館員”制度是國際圖書館界一種先進的辦館理念和全新的服務模式。最早出現于20世紀70年代美國和加拿大的一些研究型圖書館,經過多年的發展,現已形成了完備的學科館員制度。1998年,清華大學圖書館在我國率先實行學科館員制度,正式把國外的學科館員制度引入國內,并立即引起圖書館界的廣泛關注。“學科館員”的工作加強了圖書館與學科用戶的聯系,改變了大學圖書館“坐等上門”的傳統服務模式,加快了科學交流和信息傳播的速度,體現了讀者至上的服務理念。因此說,大學圖書館“學科館員”制度,是知識經濟時代知識創新的必然要求,也是大學圖書館服務創新、提高文獻信息服務水平的必然要求,學科館員制度是大學圖書館的一項綜合性、系統性、長遠性的基礎建設工程,是大學圖書館堅持科學發展觀、實現可持續發展的根本。
學科建設的發展是高校發展的原動力,而學科建設離不開圖書館的支持。當下,教師信息需求傾向于全面性、系統性、時效性、權威性以及個性化。而在信息化社會到來的今天,不同載體形式的文獻信息數量激增,且交叉重復,質量參差不齊,增大了用戶檢索利用的難度。在這種情況下應運而生的學科館員,即有相關學科的背景知識,又熟練掌握文獻信息搜集、組織的各種技能,能夠有針對性的為專家學者提供全方位、專業化和深層次的信息服務,幫助科研人員迅速捕捉到學科發展的新成果、新動向,節約了教師的科研時間,提高了教師科研的質量,也就提高了學校的整體科研水平,提升了學校的競爭力。
學科館員具備學科知識,熟悉對口學科的歷史與現狀,了解對口學科發展趨勢與需求也熟悉現有館藏情況;能對各種文獻信息資源進行評價與分析,讓學科館員參與對口學科專業文獻資料的采集,能有效保證了圖書館能以最經濟的投入建立最好的文獻資源保障體系。
“學科館員”制度的建立,旨在進一步提高大學圖書館文獻信息服務水平,并使其學術化、專業化、制度化。這種開拓性的工作無疑對學科館員的業務素質和思想素質提出了更高的要求。
首先,“學科館員”要有敏銳的信息意識和較強的信息組織能力。不僅要熟練地掌握信息服務必不可少的工具知識,熟練掌握文獻資源建設、文獻信息管理、文獻信息研究以及文獻信息服務等基礎理論和知識;還要掌握較高的計算機網絡應用知識,能在龐大而雜亂的信息中對讀者所咨詢的問題進行信息搜集、引導和使用。
其次,隨著信息量的爆炸式增長,各學科的知識信息互相滲透,并且又具有各自的獨特性,這就要求學科館員在具備圖書情報知識的同時,要具有對口學科的專業理論知識,對學科基本情況以及相關學科的情況要有較全面的了解。深入地研究學科專業文獻,進行信息的組織和開發,為用戶提供最新、最有效的信息。
第三,“學科館員”要具備良好的職業道德和不斷學習、勇于創新的進取精神。由于圖書館的工作性質和環境決定其工作人員要與寂寞和清貧相伴,所以就要求學科館員必須具備良好的思想素質、崇高的職業道德。要牢固樹立“讀者第一、服務第一”的工作理念,要有甘為他人做嫁衣的奉獻精神,用自己的知識型勞動為用戶提供最優質的服務。“學科館員”要時時感到自己肩負的重任,要不斷學習新知識、研究新問題,注重工作思路和工作方法的創新。真正體現出大學圖書館在學校的學術研究性的地位和作用,把圖書館服務推向一個新的高度。
概括起來,學科館員工作主要有以下幾方面內容:
(一)熟悉本館以及國內外對口學科的文獻信息源情況,掌握其使用方法。主動了解對口單位教師對各類文獻資源的需求;為教師有效利用館藏資源提供技術支持;為對口院系教師、研究生提供利用圖書館的指導和培訓。
(二)利用現代信息技術對網絡中本學科及其相關的信息資源進行搜集、整理、加工,對其內容和來源作簡要的提示和評介;按學科進行電子資源的整合與鏈接,定期在網上發布新文獻信息,建立網上學科咨詢站,提供在線咨詢服務。
(三)制定和參與制定相關學科館藏文獻資源建設的發展與采訪計劃;參與相關學科的印刷型文獻和電子型文獻資源的選擇和評價。
(四)建立并維護與對口院系的穩定聯系,反饋他們對圖書館工作的意見及要求;及時通報圖書館的最新文獻資源、服務項目和重要活動;參加對口院系組織的學術研討會、學術報告會、科技成果展等學術活動,配合任課教師,為本科生和研究生擬定教學參考書,為學生的論文寫作和畢業設計提供文獻信息方面的指導。
綜上所述,學科館員制度的建立,能有效拓寬圖書館的服務范圍,深化圖書館服務層次,加快科學交流和信息傳播的速度,提高文獻資源利用率,使圖書館的服務更直接、更有針對性。它進一步加強了讀者與圖書館的聯系,推動了高校圖書館工作的深入發展,對高校的教學和科研工作提供了強有力的信息保障。因此說,學科館員制度的建立與完善勢在必行,建立一支高素質的學科館員隊伍,拓展服務領域對高校圖書館的建設和發展具有重大意義。
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