如何提高基層領(lǐng)導者的協(xié)調(diào)能力

謝志國

（河北省滄縣縣委黨校 河北 滄縣 061000）

當今社會日益紛繁復雜，各級各類領(lǐng)導的協(xié)調(diào)能力愈益重要。各類矛盾多在基層，我黨的根基在基層，這就對基層領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力的要求越來越高。那么，如何提高基層領(lǐng)導的協(xié)調(diào)能力呢？本文就此加以簡要探討。

一、協(xié)調(diào)班子內(nèi)部的關(guān)系。

首先，正確用人，組件一個班子，既選擇些有經(jīng)驗的穩(wěn)重的老同志，也要選擇有活力干勁十足的年輕同志。還需根據(jù)班子成員的個性進行合理搭配，這樣不僅可以是各項工作順利有序開展，還可以保持機關(guān)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，充分發(fā)揮個人的積極性，提高團隊凝聚力。其次，化解內(nèi)耗，這是協(xié)調(diào)班子內(nèi)部的關(guān)系重點。在共同分管或處理一項工作時，要做到求同存異，志同道合。善于放棄局部利益而服從整體利益，虛心接受別人正確的意見；善于用尊重來改變對方的意見而保全對方的面子；善于做一些戰(zhàn)術(shù)上的讓步，爭取戰(zhàn)略上的支持；善于向前看，各讓一步，而不要感情用事，做到循循善誘。在處理內(nèi)耗問題上，還需做到剛?cè)岵瑘猿衷瓌t性與靈活性。再次，精誠團結(jié)，做到“五個不”：不拉幫結(jié)派、不爭功諉過、不誤解他人、不恃才傲物、不嫉賢妒能。

二、協(xié)調(diào)與上級領(lǐng)導的關(guān)系

首先，善于理解上級。理解領(lǐng)導者需要架子，以產(chǎn)生距離感，顯示自己的權(quán)威和權(quán)力，并利用它來調(diào)節(jié)人際關(guān)系和處理政務。其次，善于尊重上級。如果上級的言行舉止確實有不足之處，而且讓你無法忍受，有理力爭但不能沖撞，努力維護上級的面子。在上級面前要守規(guī)矩，不能過于隨便或過于輕浮。與上級領(lǐng)導者協(xié)調(diào)還要遵守“等距外交”的原則。對上級領(lǐng)導成員要一視同仁，親疏有度，不能戴“有色眼鏡”看待上級，攀一方踩一方。此外，還需做到顧上兼顧下，不僅尊重上級，并照顧下屬，贏得群眾，可以助你事業(yè)有成，獲得上級的賞識。再次，善于服從你的上級。基層領(lǐng)導者大多在縣局機關(guān)單位里處于中層位置，即使是相對獨立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局，最主要的工作也是接受上級的直接領(lǐng)導，具體地執(zhí)行決策，所以，善于服從對基層領(lǐng)導者來說顯得極為重要。做到善于領(lǐng)會上級的意圖，實干加巧干，準確定位自己該干的以及不該干的，并適應不同上級的特點和習慣來開展工作。比如對待平庸型的上級，你要鼎力相助，不要輕視，不要過多地埋怨，要多扶助他出謀劃策，要知道弱將下面更容易出少數(shù)很強的兵；如果你的上級是優(yōu)柔寡斷的人，你要想法取得他的十足的信任，以求能放得開你的手腳。你要有足夠的耐心等待或說服他下決心，不要急于求成。

三、怎樣與你的同級協(xié)作共事

基層領(lǐng)導者的同級關(guān)系是一種具有共事的交往頻繁、直接、不可回避和長期的共事關(guān)系。因此，處理好同級關(guān)系有必要、很重要，也并非易事。首先，增強同級共事意識，即要有共同的使命感，相互的認同感和集體榮譽感。其次，端正同級競爭意識。要合作，實現(xiàn)雙贏；要以權(quán)相助，不弄權(quán)設(shè)卡；要熟悉同級交往技巧，做到嚴以律已，寬以待人。

四、怎樣與下屬協(xié)調(diào)關(guān)系

從領(lǐng)導角度看，沒有下屬，也就沒有真正意義上的領(lǐng)導，領(lǐng)導者就成了孤家寡人；沒有下屬的支持和努力，領(lǐng)導者的工作就失去了依靠。領(lǐng)導者只有從融洽的上下級情感關(guān)系中，才能真正領(lǐng)略工作的成就感。在市場經(jīng)濟條件下，利益的多元化和主體意識的增強，給領(lǐng)導者協(xié)調(diào)與下屬的關(guān)系帶來新的挑戰(zhàn)。這是一門值得大家研究的學問和藝術(shù)。首先，讀懂下屬。包括其職業(yè)能力、心理狀態(tài)、社會關(guān)系、情感需求、行為動機、個性品格等，讀得越多越深越好。有針對性才有協(xié)調(diào)藝術(shù)。其次，幫助下屬發(fā)展。人人都有進取心，都有向上層組織中工作的愿望。一位領(lǐng)導者，越是盡力幫助下屬向上發(fā)展，關(guān)系處得就越好，組織就越有吸引力。在協(xié)調(diào)下屬工作時，要給下屬一個跳得起來夠得著的目標，讓他們努力工作。再次，關(guān)心下屬。一個領(lǐng)導者要愛護自己的兵。這會增強領(lǐng)導者的親和力和吸引力。在處理與下屬的關(guān)系時，要重視情感和關(guān)系，關(guān)心下屬，注意他的存在。特別是對那些埋頭苦干的人，更要讓他們體味到你的關(guān)心，使領(lǐng)導者具有道德品位，有人情味。在工作中，要學會體察下屬的困難，并能鼓勵他開口說出自己存在的困難。關(guān)心下屬，離不開與下屬的溝通。領(lǐng)導者不要只習慣等著下屬找你反映問題，溝通的藝術(shù)在于主動。這樣，就有利于產(chǎn)生認識與行為上的一致，工作也會得到進一步促進。最后，盡量給下屬自由。做為“兵頭將尾”的基層領(lǐng)導者，一般多采取直接控制的領(lǐng)導方式對待下屬，以求執(zhí)行的效率，這沒有錯誤，但有時會使下屬失去工作的樂趣。初涉官場的科長們特別要注意在一定時空范圍內(nèi)才采取彈性標準控制下屬的行為。不要一下子保到底，什么也不放心，怕干不好，怕出事。他很有主見、很有能力、很自尊，最多你給他交代任務及其時間標準，過程中的其他事情就由他來發(fā)揮、創(chuàng)造好了，不要怕這怕那、不要一切都“親自抓”，盡力的讓他自己成為自己行為的決策者和控制者。這樣，下屬在心理上就沒有了“受控感”，反而充滿自決感、能力感和信任感，上下之間在工作和關(guān)系上也就和諧了，于是大家就都“自由”了。