引深“四訪”工作機(jī)制 解決民生信訪問題

■ 齊引山 閆慧娜

2012年以來，永濟(jì)市紀(jì)委監(jiān)察局結(jié)合在全市開展的“黨建民生年”、“狠抓落實(shí)年”主題活動(dòng)，突出維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)群眾合理訴求這一主線，進(jìn)一步完善“四訪”機(jī)制，不斷強(qiáng)化信訪舉報(bào)工作的職能作用，著力解決民生信訪問題。

一是領(lǐng)導(dǎo)接訪。建立市紀(jì)委監(jiān)察局信訪室與市信訪接待大廳接訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由市紀(jì)委監(jiān)察局班子成員每天駐廳輪班接訪，及時(shí)化解矛盾糾紛。對(duì)群眾反映的領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)問題，特別是農(nóng)村基層干部有關(guān)問題，市紀(jì)委監(jiān)察局信訪工作人員當(dāng)即辦理呈批手續(xù)，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，結(jié)案一起，息訪一起。2012年以來，該委局領(lǐng)導(dǎo)在市信訪接待大廳共接待群眾來訪80余人次，妥善化解基層矛盾30余件。

二是干部下訪。堅(jiān)持市紀(jì)委常委帶隊(duì)，分片包鎮(zhèn)主動(dòng)深入基層下訪、排查、化解信訪問題制度。2012年以來，由市紀(jì)委常委帶隊(duì)下訪12次，召開各類座談會(huì)6次，排查信訪苗頭性問題90余件，解決群眾困難19個(gè)，信訪總量同比下降51%。

三是查案解訪。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制，做到每一件涉農(nóng)信訪案件都有領(lǐng)導(dǎo)包案、牽頭組織，全面負(fù)責(zé)案件查辦、結(jié)果反饋、息訴罷訪。2012年以來，該委局領(lǐng)導(dǎo)共批示信訪案件20余件，解決疑難信訪問題8件，立案查處7案14人。

四是反饋回訪。該市按照“誰包辦、誰承辦、誰答復(fù)”的原則，在調(diào)查處理最終意見形成的10日內(nèi)，由包案領(lǐng)導(dǎo)及承辦人員負(fù)責(zé)向舉報(bào)人答復(fù)，并在一定范圍內(nèi)向群眾公開。舉報(bào)人對(duì)調(diào)查處理結(jié)果不服或有新問題反映，再由承辦人補(bǔ)充調(diào)查，在20日內(nèi)作出處理意見，再次答復(fù)舉報(bào)人。2012年以來，該委局共立查涉紀(jì)信訪案20件，做到“件件有回音、事事有結(jié)果”，切實(shí)維護(hù)了群眾合理訴求，有效促進(jìn)了全市社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。