官員應有正確的“網絡觀”

■ 中共山西省委常委、宣傳部長 胡蘇平

當前是一個媒介急劇變革的年代，“自媒體”、“WEB2.0”、“社交網絡”、“移動互聯網”等網絡新名詞讓人目不暇接，尤其是微博這一網絡新應用的出現，讓信息傳播進入了一個全新的時代。網絡是一把“雙刃劍”，它可以幫我們更好地了解社情民意，強化社會監督，傳播正面聲音；同時，它的出現和快速發展，也改變了傳統輿論格局，使負面輿論和非理性聲音極易得到擴散。

去年12月25日，中鐵隧道集團二處有限公司南呂梁山隧道發生爆炸事故，造成人員傷亡。這是一起施工單位違法銷毀爆炸物品導致的責任事故，也是一起被嚴重隱瞞了的責任事故。事故發生后，施工單位負責人沒按規定上報，而是封鎖消息，蓄意隱瞞。正是熱心網友的“爆料”，讓我們獲得事故發生的時間、地點等重要線索；正是網絡媒體的監督，揭開了事故發生的蓋子。但是，一些未經核實的信息同時在網上傳播，使得事情更為復雜。

在調查處理的過程中，山西省委、省政府多次通過媒體向社會通報工作進展，還原事故真相，既使網友的關切得到回應，又使事故的處理得以妥善進行。事實說明，如何辯證地看待網絡，用好網絡，形成網上主流輿論，是新形勢下各級領導干部需要面對的一個重要課題，也是亟待破解的難題。

“善戰者，因其勢而利導”。一方面，各級領導干部要與時俱進，帶頭樹立正確的“網絡觀”，主動觸網、學網、懂網、用網，既要克服面對網絡突發事件時回避、遮掩的“鴕鳥心態”，主動回應網上關切，又要善于運用網絡，唱響網上輿論主旋律，營造綠色和諧的網絡生態。為此，近年來，我們利用省、市、縣三級黨委中心組學習的形式，多次組織“互聯網發展與運用”的學習研討；同時，針對微博的興起，組織全省各市的培訓，推動領導干部學微博、知微博、用微博。通過這些努力，各級領導干部的網絡意識不斷增強，營造網上主流輿論的能力明顯提升。今年，我們提出的文化強省建設“八大工程”，又把加強我省互聯網的發展與運用作為“實施主流輿論壯大工程”的一項重要任務。

另一方面，還必須注重內容建設和傳播方式的大眾化、多樣化。互聯網的飛速發展，為主流輿論的壯大和傳播提供了絕佳載體。傳統媒體要適應這種新變化，用新技術、新思維，創新輿論表達和傳播方式，使之具有更強的時代感和生命力；網絡媒體也要更加善于運用網絡新聞、網絡評論、網絡視頻、官方微博等群眾喜聞樂見的形式，擴大主流輿論的輻射半徑。只有這樣，才能得到群眾的認同，取得比較好的社會效果。

去年，我們在人民網、新華網、新浪網和騰訊網開設了“山西微博發布廳”，邀請1000余家政務微博和媒體微博入駐。年底，新浪微博平臺中的“山西公安”、“呂梁發布”被評為政務微博百強，人民微博“太原站”受到了群眾廣泛好評，人民微博“山西微博發布廳”也被評為全國最有影響力的“十大政務微平臺”。

海納百川，有容乃大。只要我們正確認識網絡作用，適應網絡傳播規律，掌握嫻熟工作技法，科學組合傳播內容，在網上一樣能奏出主流輿論的強音。