如何做好酒店黨建思想政治工作探析

黃時澤

(江蘇省電力公司徐州供電公司 江蘇徐州 221008)

1、酒店黨建、精神文明工作存在的問題和困難

在實際工作中，酒店黨建、精神文明工作按照上級黨委的工作布署開展，但是，由于酒店行業的特殊性，目前酒店在開展黨建、精神文明工作也存在著許多不足和困難

1.1、酒店企業思想政治工作缺乏吸引力，單調，難以引起員工參與興趣

思想政治工作不僅包括員工的素質教育、發展理念教育、改革觀念教育，還包括不同知識層次的再教育。同時還要圍繞企業改革、發展、穩定，正確處理好個人發展與企業發展、個人理念與企業發展理念、個人目標與企業目標相統一的關系。很多思想政治工作缺乏對90后年輕人的吸引力，相對于年輕人現在面對的世界，酒店企業的思想政治工作單調乏味，因此，企業思想政治工作需要從單調乏味走向活潑和形式多樣，才能吸引員工興趣，使他們主動參與。

1.2、員工自主性擇業意識增強，服務員工流動性大

眾所周知，餐飲酒店行業員工流動性大，不穩定因素多，因而，加大了思想政治工作在緊密聯系員工的實際生活和思想動態、圍繞企業發展的階段性目標、積極倡導和培育新形勢下的企業精神和企業文化等方面的工作力度和難度。

1.3、多元化的信息時代，員工思想觀念不穩定

人們的生活方式和價值觀念逐步變得復雜而多樣，人與人之間、人與企業之間、人與社會之間的各種關系發生了深刻的變化，在價值追求、理想選擇、精神需求上，在對黨的路線方針政策的理解上，員工們在對企業改革與發展的評判上等若干方面出現了明顯不同，導致思維多樣，觀念碰撞，信仰危機，信息爆炸。員工受外來不良思想的影響越來越多，要克服理想信念淡薄，價值觀念扭曲，精神空虛，思想混亂，拜金主義、享樂主義和極端個人主義滋生，唯心主義、封建迷信、各種腐敗現象和社會不正之風的難度加大。

2、創造良好的條件和保障，更進一步加深促進酒店黨建精神文明、思想政治工作力度和深度

2.1、實現企業的經濟效益與社會效益，是我們做好黨建精神文明、思想政治工作前提

經濟是基礎，精神是保證。企業肩負著經濟效益和社會效益的雙目標，因此，首先，企業必須實現它的盈利功能，為了保證它的盈利功能，必須有目標和信仰做基礎，因此，在酒店這個利潤率很低的行業，如果要達到凝聚人心，實現滿意效益的目的，酒店管理者必須對做好黨建精神、思想政治工作重要性和必要性，有著深刻的認識，這是做好黨建工作的前提和保證，為此，需要酒店管理者尊重人的獨立性、主動性和創造性，悉心研究酒店員工的工人特點，針對大社會環境，創造好的企業環境，最大限度地利用好現有人力資源，以此來推動企業各方面管理工作獲得最大的經濟效益和社會效益。

2.2、正確認識“人”處理好“人”的關系，是我們做好黨建精神文明、思想政治工作的關鍵

酒店作為一個服務性的企業，從事的是服務工作，首先面對的是“人”( 重要賓客、上級領導、客人、內部員工)，不僅在內部成員之間存在著各種各樣的人際關系，而且與外部社會組織以及個人之間也存在著錯綜復雜的人際關系，要處理好酒店的人際關系網絡，只有把員工的切身利益與企業的利益、客人的利益緊密地結合起來，用精神和信仰引導員工，將個人利益與企業利益相結合，將個人目標與企業目標相結合，用多種方式引導員工培養正確的世界觀、價值觀，把員工當做豐富復雜的社會人來看，采取因材施教的方式，建設好員工的精神家園。

2.3、做好酒店的企業文化建設，是我們做好黨建精神文明、思想政治工作的環境保證

企業文化指企業在長期的生產經營過程中所形成的管理思想、管理模式、價值觀念、企業精神、企業個性、道德規范、行為準則、規章制度、風俗習慣等等。在以人為本的管理中，企業文化的建設有利于在企業中形成一種和諧進取、學習創新、品格高尚、團結協作的環境與氛圍，使得員工在這樣的環境與氛圍中可以充分發揮自己的聰明才智，完善自我的過程中，實現自身的價值，同時也促進企業的不斷發展。因此，企業文化建設好了，酒店就會營造了比較好的人文環境氛圍，好的人文環境氛圍，可以為我們做好黨建精神文明、思想政治工作提供外圍環境保證，使大家能夠從注重物質轉向物質精神雙豐收。

3、以人為本、結合實際，做好酒店黨建精神文明、思想政治工作

3.1、結合員工實際，結合行業及酒店實際，做實精神文明和思想政治工作

3.1.1、深入貫徹個人與企業共同發展的意識

如果酒店的收入有限，酒店的員工收入也不可能有多大的發展，如果要想留住員工、穩定員工，必須首先結合員工實際需求，結合行業及酒店實際，將看得見摸得著的實惠給員工，這樣員工才可以穩定。因此，要求我們黨建工作者要向員工貫徹“鍋里有，碗里才有”的思想，“大河無水小河干”的思想，讓員工個人與企業共同發展。

3.1.2、發揮支部組織戰斗堡壘作用

在酒店里，我們要充分發揮黨員的模范帶頭作用，充分發揮黨員干部要酒店管理中的先模作用，建立健全黨支部、工會、團組織，并不斷開展有益的、生動活潑的活動，相應員工參與，讓員工相信黨組織，參與團組織，積極進入工會組織，在我們不斷提高服務水平的同時，發揮現有設施的功能，謀求效益最大化。

3.2、從細小處著眼，加強黨建精神文明和企業文化建設。

3.2.1、酒店是做服務工作的，要強化酒店服務標準和規范，引導廣大員工自覺養成良好的禮儀，以良好的人才素質吸引更多人的到酒店來。注重微笑服務、細節管理，樹立“顧客第一、服務至上、細心周到”的服務宗旨，提升服務質量和服務水平，吸引顧客到酒店來，這樣才能樹立酒店美好形象。

3.2.2、工會和團組織要開展多項活動，吸引員工參與，在服務層開展以遵章守紀、儀容儀表、服務態度，崗位職責、安全工作為主要內容的服務競賽；在管理層實行部門管理人員收入與業績掛鉤的考核制度，調動管理人員對外承攬業務的積極性。要充分發揮黨員干部、管理人員、工會女工在勞動競賽中的重要作用，形成崗位爭先、爭創效益的競賽氛圍。

3.3 關心員工的生活，增強良好的企業黨建凝聚力

要為員工營造一個催人奮進的工作環境、一個健康向上的文化環境、一個安居樂業的生活環境。如：提高員工的勞動報酬和福利待遇，不斷改善勞保條件、作業環境，豐富員工的精神文化生活等等，同時對家庭生活困難或遇有突發事件的員工，給予適當經濟救助；特別應該關心青年員工的戀愛婚姻，幫他們牽線搭橋；深入進行三德教育(職業道德、社會公德、家庭美德)主動協調和緩解家庭矛盾，積極引導員工正確處理家庭問題，以免影響工作和個人成長進步；遇有重大節日或員工生日應及時開展各種溫情體貼的活動，獻上組織的一點關愛。只有通過日常的、點滴的、細微的工作，以情感人，以誠相待，才能讓員工真正感受到組織的溫暖和集體的關愛，從而激發起員工熱愛集體、敬業愛崗精神，形成和增強企業黨的凝聚力。