調度部門關于團隊文化建設的思考

李 舜

（慶元縣供電局 調控中心，浙江 慶元 323800）

0 引言

團隊文化是團隊創造的具有團隊特色的精神財富的總和，對團隊成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是團隊長期文化建設的反應。它是團隊領導倡導、培植、并身體力行的結果，通過各種方式灌輸到全體團隊成員的日常行為中去，日積月累地逐步形成[1]。

我們開展團隊文化建設工作已有一段時間，由于沒有成熟的經驗可供借鑒，目前尚處于摸著石頭過河的階段，但這并不妨礙我們和大家就調度團隊文化建設做交流和探討。結合已有的經驗，我們認為調度團隊文化建設的方向，是打造一支“執行力強、創新力強、學習力強”的“三強”隊伍。

1 多管齊下，重在執行

執行力強的團隊，能夠迅速將領導的決策和承擔的任務貫徹執行和落實。反之，再精辟、精準的方案，沒有強有力的執行落實，猶如鏡花水月。當然，要建成一支執行力強的團隊，不可能一撮而就。它要注重：

1.1 培養部門員工共同的價值觀念、精神信念和良好風氣

一個令行禁止、管理暢通的團隊，必定是一個有著共同價值觀念、精神信念和良好風氣的團隊。無法想象，一個價值觀念懸殊、精神信念雜亂、歪風邪氣盛行的團隊能夠做到一呼百應，一項決策和政策能夠得到順利貫徹和執行。

1.2 培養部門員工共同的行為習慣

一支有戰斗力的團隊，必定有著共同的行為習慣，這種行為習慣是團隊文化內涵的外在反映。強大的文化魅力一旦將全體員工培養成一支具有良好行為習慣的優秀團隊，它定然有令必行，戰無不勝。而文化魅力的形成既需要建立和宣傳相互協作的團隊文化，保持交流渠道的暢通，以使信息和知識廣泛交流和傳播，又依賴于部門領導應重視高效團隊的構建，引導團隊的健康發展，形成一個利于團隊發展的環境和氛圍。

1.3 建立無間隙的溝通機制

充分重視溝通的橋梁作用，把建立立體的無間隙的溝通渠道視為有效管理的依據和保障。通過溝通，每個員工都知道部門重視領導干部與普通員工之間的交流。通過溝通，為每個員工提供同領導干部交流的機會，使員工了解目標的重要性和迫切性及對個人的價值，使領導意愿轉變為員工意愿，建立相互信任的團隊氛圍。

溝通的方式多種多樣:定期召開座談會，通過同事間面對面的交談，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解手勢和面部表情等肢體語言的含義；舉辦一些戶外活動和比賽，以進一步增進同事間的交流。

1.4 適當運用集體決策

在管理工作中注重融入集體決策。在制定部門發展規劃，向上級部門的重要請示報告，員工的組織工作等重要問題上，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則討論決定，不允許個人或少數人說了算。集體決策的運用既滿足了員工的參與要求，又能夠集結眾人的智慧，使決策更優化，在調度工作日益精細化和復雜化的今天，顯得尤為必要。

2 突破陳規，堅持創新

執行是否有力，其關鍵在于團隊文化能否不斷創新，不斷創新也是團隊生命力的體現。因此，不拘泥慣例，不死守已習慣的行為方式，是優秀團隊組織修煉的重要任務[2]。我們始終堅持以科學發展觀為指導，跳出固定思維模式，站在新的高度，以新的角度和視野，推動調度工作的創新。

2.1 推動調度管理創新

按照國網公司“一強三優”的戰略部署，針對慶元地區電網運行的復雜性，以發展、提高為主線，吸納市局及各縣局的成功經驗，整體提升調度能力。以規范化、標準化為手段，深化調度工作，以建立有效的工作機制為抓手，創新工作協調和業務集中決策等兩項機制，完善專業管理、技術支撐、人才保障和技術服務等四個體系。

2.2 推動調度自身建設創新

把握調度中心功能定位，主動適應“兩個轉變”的要求，切實把思想統一到國網公司的戰略決策上來，把思想認識提到新的高度；努力建設學習型調度，加強作風建設和技術業務培訓，做到人員素質和履職能力上到新的臺階；嚴格把好電網安全關，做好新形勢下“三公”調度工作，把保障服務能力提高到新的水平；切實結合調度工作實際，充分發揮黨組織的政治優勢、組織優勢和黨員干部的模范帶頭作用，使黨建工作達到新的水平。

3 挑戰自我，不斷學習

近幾年，慶元地區電網發展突飛猛進、設備規模翻番增長，大量新型設備投入系統運行，微機保護、調度自動化、光纖通信等新技術的大量采用，對調度團隊的整體素質提出了更高的要求，提升團隊學習力迫在眉睫[3]。

我們深切體會到團隊學習可以有效地整合個體學習的效能，可以有效促進個體學習的自覺性，也易于提升學習的層次、深度和廣度，在團隊內部形成互補的思維優勢，依靠團隊學習的力量、平臺，可以快速推進團隊學習的速度。同時，通過學習力的整體提升，可以將團隊的學習力優勢自然遷延至管理層面。而且，可以有效地將團隊在管理中的問題發現與持續改進，通過學習上升到理性思考學習的高度，從而使學習力與管理有機融合，解決管理中的問題，實現學習與管理的相互推動和促進。

3.1 營造濃厚的學習氛圍

濃厚的學習氛圍會對團隊中的每個人產生巨大的影響力，并引導、帶動所有人學習。俗話說“火車快不快，全靠車頭帶”，領導干部的一舉一動、一言一行對其他員工都有潛移默化地影響。因此，要加強領導干部的身先士卒、率先垂范。我們為確保安全生產會議效果，明確要求領導干部做到“三個帶頭”，一是帶頭做到會前簽到，會后點名；二是帶頭做好會議紀要，三是帶頭撰寫思想深刻、結合工作實際的心得體會，杜絕“走過場”，“搞形式”。

3.2 激活個體

結合工作實際，一方面為每個員工搭建“專題學習會、信息交流會”等形式多樣，能夠自主發揮個性和弘揚個性的平臺。另一方面，積極開展有利于員工立足崗位學習、成才、提高的各種實踐活動，開展“我為安全生產獻一計”活動，充分調動成員全身心投入學習的思想意識；開展“千人大比武”活動，以賽促練、以賽促學，夯實員工專業基礎。

［1］楊宜虹.供電所建設“八要素”[J].中國電力企業管理，2007(14).

［2］徐芝婷.清溪所：文化點亮“星”光路[J].農電管理，2009(03).

［3］伏順德.供電所的安全文化建設[J].電力安全技術，2004(06).