即時通信傳媒的群聚行為研究

周亞萍

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310018）

1 即時通信傳媒的受眾用戶龐大

隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們的生活和工作越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，而即時工具的使用悄然的改變著人們的生活和聊天交友的習(xí)慣。以微信為例，微信是現(xiàn)在較為年輕的即時通信傳媒工具，據(jù)統(tǒng)計(jì)從去年2011年3月到2012年9月不到半年的時間內(nèi)，微信用戶破就達(dá)到3億之多，隨著時間的發(fā)展這一數(shù)據(jù)仍在加速擴(kuò)大和普及中。2009年8月，國內(nèi)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”版，成為了國內(nèi)第一家提供微博服務(wù)門戶網(wǎng)站。根據(jù)2010年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，新浪微博每天發(fā)博數(shù)已超過2500萬條，共累計(jì)超過20億條，新浪微博也同時成為國內(nèi)最有最受矚目，最有影響力的運(yùn)營商。除此而外還有QQ,MSN飛信，阿里旺旺等等即時的通信傳媒，它們都有穩(wěn)定的用戶群體，人們越來越習(xí)慣于在獲得信息的渠道在即時通信傳媒中獲得。即時通信媒體利用他的傳播的便捷和精巧性，培養(yǎng)了受眾用戶的主流，容易引起網(wǎng)絡(luò)用戶對傳媒信息的共鳴。他們在某種程度上結(jié)合政治，商業(yè)，社會權(quán)力所要達(dá)到的目的來操縱著信息觀點(diǎn)的輿論導(dǎo)向。

2 群體在即時傳媒中表現(xiàn)的沖動急躁和易變

在即時傳媒的平臺上除了少數(shù)的名人政要用實(shí)名制表明自己的身份以外，大多用戶基本都是使用匿名在平臺上發(fā)表言論和他人進(jìn)行交流。這樣一個龐大的“無名氏”群體，人們在交流過程中，在某種重要的信息觀點(diǎn)的影響之下，群體的思想互相碰撞產(chǎn)生微妙的暗示和情感上的感染，那么群體的觀點(diǎn)和思想就很容易改變方向，構(gòu)成共同目標(biāo)的一個新的心理群體。在這個群體中人們的思想空前的無序，思想雖然統(tǒng)一但及不穩(wěn)定。在對群體領(lǐng)袖狂熱的追隨下，個體的利益往往早已不復(fù)存在，使得集體無意識表現(xiàn)的更為突出。受眾變得不加思考，更加輕信核心領(lǐng)袖的觀點(diǎn)，思想容易受控。往往受眾集體無意識通過即時通信平臺迅速轉(zhuǎn)化為社會危機(jī)或是一場荒誕的鬧劇。例如2011年3月份因日本核輻射事件導(dǎo)致溫州等地的“搶鹽風(fēng)波”源頭就是由微博匿名轉(zhuǎn)發(fā)吃加點(diǎn)鹽防輻射，由于輻射的污染導(dǎo)致碘鹽無法提取，隨之超市貨架鹽被瘋搶一空。當(dāng)受眾還未明白自己是這個特殊心理群體中的一份子時，他們已隨著集體的無意識改變著這個社會。

3 即時信息傳播的蝴蝶效應(yīng)突顯

由于網(wǎng)絡(luò)在即時通信平臺的便捷和信息傳達(dá)的迅速性，被聚攏的心理群體，由于集體無意識，簡單的邏輯就可以摧毀大眾的理性，頭腦簡單的使得正常判斷的能力退化為零。行動更易情緒化而欠思考。公眾平臺的言論、群體領(lǐng)袖可以快速的對受眾進(jìn)行控制顯得易如反掌。例如2013年4月8日，在?？诘貐^(qū)網(wǎng)上一條信息迅速蔓延：“擴(kuò)散緊急通知：剛剛電視新聞已播出、暫時別吃牛肉或牛肉制品，因遼寧到?？?570頭牛感染了炭疽桿菌。海口剛開完緊急會議。請盡量多通知親朋好友！”當(dāng)日?？谑姓褪∞r(nóng)業(yè)廳立即調(diào)查證實(shí)上述信息系虛假信息，分別及時公開辟謠，被警方查處時，獲悉自己的信息已經(jīng)被傳播了7000余條，如果不是有關(guān)部門及時辟謠，民眾可能不敢吃牛肉，出現(xiàn)社會恐慌。警方也感嘆這次事件傳播速度之快，影響面積之大。又如2010年12月6日，《中國新聞周刊》在其新浪官方微博上轉(zhuǎn)發(fā)了“金庸去世”的謠言，這個擁有30萬余名粉絲的國家級正規(guī)媒體以作為群體領(lǐng)袖，使30多萬受眾用戶相信金庸先生再一次“去世”。在即時通信平臺中人們有了更多傳播信息的權(quán)力。當(dāng)人人都是信息的傳播者的時候，傳播本身帶來的社會影響之大，速度之迅速是我們難以想象的和無法估量的。群體領(lǐng)袖或權(quán)威對信息的發(fā)布和傳播的影響將會更大。這種類似“蝴蝶扇動翅膀引發(fā)海嘯”的效應(yīng)是不可低估的。

4 小結(jié)

隨著信息時代的全面來臨和即時通信傳媒平臺的普及和發(fā)展，真正的群體時代成為一種時代的標(biāo)志，我們在先進(jìn)的技術(shù)平臺上實(shí)現(xiàn)了群體的聚集。在社會轉(zhuǎn)型時期各種聲音各種言論的公開化，不同的文化知識，不同角度的思考、不同的觀點(diǎn)、建議和爭辯以及富有創(chuàng)造性、啟發(fā)性和想象力的思路正以它特有的方式展現(xiàn)在世人的面前。這其中也有有極端化，歪曲的言論觀點(diǎn)的思想導(dǎo)向。但是我們不能忽略群體強(qiáng)大的輿論傳播能力，利用群體對個人有道德凈化的作用，提升社會道德水平。注重大眾群體的智慧和力量推動社會的和諧發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)心理群體領(lǐng)袖的力量，強(qiáng)化群體的正能量傳播，開闊大眾的視野。

［1］百度百科.微博[OL].http://baike.baidu.com/view/1567099.htm.

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［3］李一.網(wǎng)絡(luò)行為：一個網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)概念的簡要分析[J].蘭州大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2006(5).

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