不做“毒舌”，從換位思考開始——讀第9期《基層干部莫做“毒舌”》

一位著名的心理學家說：人與人之間面紅耳赤的爭吵，完全可以避免，其萬能的法寶就是學會換位思考，經常站在對方的角度想一想。基層干部在對戰士進行教育的時候難免會意見不統一甚至對立，這時應多換位思考，莫做“毒舌”，這樣誤會乃至怨恨自會減少。在讀完第9期《基層干部莫做“毒舌”》一文后，感觸頗深。優秀的基層干部能在勸說戰士時“舌吐蓮花”，以理服人，以德服人。但有些基層干部則喜歡用“語言暴力”來顯示權威，結果往往適得其反。基層干部若想不做“毒舌”，應先從換位思考開始。一是換位想一想：“毒舌”能否被接受？己所不欲，勿施于人。在欲對戰士施以“毒舌”之前，平息怒氣幾分鐘，想想自己是否能接受別人的惡語。將心比心才能走進內心，緩和語氣方能換得和氣。二是換位想一想：是你應當如何做？試著站在當事人的角度，想想如果換作是你會怎樣做。只有將自己的內心感受與對方聯系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，才能與對方在情感上達到互通，為增進理解奠定基礎。三是換位想一想：怎樣教育最有力？戰士接受教育的根本在于內心的認同，而絕非語言或行動上的屈從。基層干部在對教育對象施教時，應當因人而異，采取合適的方式方法，唯此才能取得理想的效果，贏得戰士的心。