先行者廣東石油

○文/本刊記者 吳 清

“以前周末都喜歡到商場里逛，現(xiàn)在公司有了易捷網(wǎng)，很多東西都可以在上面買，既省去了去商場購物停車排隊(duì)的煩惱，又可以買到信得過的商品。”中石化廣東石油中山分公司辦公室小王說。分公司里有小王這樣想法的人不止一個(gè)。

中山分公司為了讓員工體驗(yàn)網(wǎng)上購物帶來的樂趣，先后制定了《中山分公司易捷網(wǎng)深入推廣方案》，組織員工開展專門的《電子商務(wù)操作指引》培訓(xùn)，輔導(dǎo)員工在易捷網(wǎng)上開設(shè)賬戶，開通網(wǎng)銀等基礎(chǔ)性的培訓(xùn)工作，讓廣大員工熟悉網(wǎng)上購物的操作流程。同時(shí)，結(jié)合易捷網(wǎng)上的商品，不定期重磅推出各種惠及員工的促銷活動。對內(nèi)部員工在易捷網(wǎng)上購物的，給予享受購買金額5%的獎勵(lì)。通過系列的措施和引導(dǎo)，員工在易捷網(wǎng)購物消費(fèi)已成為當(dāng)下的一種習(xí)慣。2012年11月，單是該分公司員工在易捷網(wǎng)上購物金額已達(dá)4.8萬元，環(huán)比10月增幅達(dá)到80%。

這只是中石化廣東石油電子商務(wù)平臺快速推進(jìn)的一個(gè)縮影。

2012年6月，中石化廣東石油分公司成立電子商務(wù)項(xiàng)目組，總經(jīng)理夏于飛親任組長。經(jīng)過1個(gè)月的倉儲物流建設(shè)、專業(yè)化人才培訓(xùn)、信息系統(tǒng)建設(shè)等方面的精心籌備，2012年7月30日，廣東專區(qū)上線內(nèi)測，并于9月1日正式對外運(yùn)營。

為了迅速讓廣東專區(qū)發(fā)揮它的作用，廣東石油進(jìn)行了一系列扎實(shí)準(zhǔn)備工作。據(jù)商客中心具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的劉廣斌介紹，廣東石油印發(fā)《電子商務(wù)應(yīng)用知識普及手冊》到機(jī)關(guān)、加油站、油庫，做到人手一冊，重點(diǎn)學(xué)習(xí)廣東石油電子商務(wù)網(wǎng)站、中國石化易捷網(wǎng)站的功能及操作方法。通過學(xué)習(xí)，員工掌握了電子商務(wù)知識，能夠更好地向客戶宣傳石油公司的電子商務(wù)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，為開拓網(wǎng)上市場奠定了基礎(chǔ)。

除了滿足網(wǎng)上購油的需求外，易捷網(wǎng)廣東專區(qū)還針對車主的非油品需求傾力打造了綜合性B2C網(wǎng)購平臺。這也是中國石化易捷網(wǎng)的組成部分之一。

“在進(jìn)入時(shí)間上，我們是后進(jìn)者，但現(xiàn)在很多方面我們都跑在了同行的前列。”中石化廣東石油分公司非油處處長張英秀自豪地表示。

據(jù)張英秀介紹，廣東專區(qū)有兩個(gè)突出特點(diǎn)：商品多、網(wǎng)點(diǎn)多。廣東專區(qū)商品精選了八大類上千種單品，主要以廣東特色商品、汽服產(chǎn)品、酒類、食品、百貨為主，既引進(jìn)了適合網(wǎng)絡(luò)銷售的商品（如3C類），又精選了數(shù)百種具有濃郁嶺南特色的廣東特色商品和易捷特供商品；既實(shí)踐了非油品“易捷萬店無假貨”的鄭重承諾，又響應(yīng)了省委省政府的號召，利用中國石化完善的網(wǎng)絡(luò)助力“廣貨全國行”的重要舉措。

至于網(wǎng)點(diǎn)，廣東專區(qū)現(xiàn)有自提點(diǎn)166個(gè)，全部開通貨到付款功能。通過自提點(diǎn)不斷建設(shè)完善，2013年底，廣東專區(qū)力爭建成500個(gè)具備貨到付款功能的自提點(diǎn)。目前廣東專區(qū)還在逐步增加品類，今后還將針對VIP客戶提供更多的購物優(yōu)惠和特色服務(wù)。

“預(yù)計(jì)上線后到2013年底，兩個(gè)平臺的網(wǎng)上交易額突破100億元。”中石化廣東石油分公司總經(jīng)理夏于飛說。