羅莉 付承桂 徐明煜
機械工業出版社電工電子分社 100037
科技圖書的品種越來越多,而單品種效益越來越低,圖書上架的周期越來越短,退貨越來越嚴重。針對目前的出版現狀,“定制出版“由于其具有直接接觸出版價值鏈各環節,特別是直接針對性地滿足渠道和終端(受眾)的要求的特點,引起了廣大出版從業者的重視。但是由于由于媒介和出版服務的市場格局還沒有確立,定制出版尚處于探索和起步的階段,業務范圍和應用模式也處在積累和擴充的階段。筆者將“定制”融合到選題策劃中來,結合目前科技圖書出書出版的實際情況,提出了要滿足政府需求、行業需求、企業需求和個人讀者四個受眾對象的需求及對應策略,并列舉了實例,供廣大同行參考。
政府需求的特點是具有政策引導性,指令性強,需求量大,見效快,國家撥款,資金充裕。
對應策略:
(1)積極關注政府出臺的政策,做政府需求調研并及時跟進。抓住時機,快速定制開發,當年策劃,當年出書,申報入選推薦目錄。針對政策來定制符合政府采購要求的圖書。例如針對“家電下鄉”補貼政策,可以定制《家電下鄉,選購與維修》(16次重?。?、《家用電器檢修方法與拆修技術入門》(48次重印)類圖書;針對“農機下鄉”補貼政策可以定制《排灌機械巧用速修問答》(19次重印)、《二輪/三輪燃油摩托車巧用速修問答》(14次重?。?、《農用車巧用速修問答》(10次重?。┑取_@些定制圖書不但可以滿足廣大讀者的需要,同時又又是為“農家書屋”量身定制的產品。所以,毫無例外地能被列入為“農家書屋”推薦書目。取得了優秀的銷售業績。
(2)重視基金申報工作。國家出版基金是2007年7月經國務院批準正式設立的,繼國家自然科學基金、國家社會科學基金之后的第三個國家級文化基金2012年基金為3個億,5年來總計為12億。用于資助有益于國計民生的出版工程。通過調研行業需求,捕捉政府主流意識關注的熱點,為基金定制大型項目。例如國家頒布了《戰略性新興產業發展“十二五”規劃》,“并詳細解讀了七大戰略性新興產業。而關鍵詞新能源”、“節能減排分占據了其中的五項,于是組織策劃了《裝備制造業節能減排手冊》,該項目于2011年成功入選國家出版基金科技領域方向,獲得資助。
行業學會是由會員自發成立的、以行業為標識的互益性的組織。這些組織以行業專家為導向,是行業發展的風向標和領航者,與行業合作,他們更看重出版社的品牌、產品和服務的品質。
對應策略:
(1)深入行業,開展復合經營。與行業協會及研究院所合作,為行業協會定制出版年鑒、論文集,輔助以廣告,資助等形式,向行業所屬會員單位定制出書。例如《中國電源行業年鑒2012》、《電氣傳動自動化技術手冊》。
(2)聯合組織編委會。跟蹤行業主導企業、科研機構、研究型大學的科研動向。依托科研成果出版專著。例如《電力電子新技術系列圖書》,就是協同中國電工技術學會電力電子學會聯合組織編委會,屬于專題論著性質,反映電力電子技術的新成就和新經驗,本系列圖書組稿和評審過程嚴格,作者都是電力電子技術第一線工作的專家,2007年開始出版,現已累計出版18個品種,入選“十二五”國家重點圖書出版規劃項目,產生了良好的社會效益和經濟效益。
企業對傳媒出版的需求旺盛,并且非常注重實效。定制出版可以加強企業與目標客戶的關系、提高品牌知名度和影響力。“定制出版”既是企業的營銷手段,也是出版商的一種出版策略。讀者在學會知識的同時,讀者了解了產品的特性,只要出版社始終堅持著將社會利益放在首位,不做虛假宣傳,對于廣大企業及讀者來說是互益的。
對應策略
(1)深入企業定制出版,深入跨國、國內知名企業相關企業調研,與權威專家的有效溝通,隨時洞察企業的技術動向,推廣新技術新產品。例如《Control Logix系統實用手冊》、《Control Logix系統在污水處理行業中的應用》、《三菱電機中大型可編程序控制器應用指南》、《羅克韋爾自動化設備應用基本教程》。
(2)挖掘企業品牌宣傳、產品推廣和用戶技術培訓的需求,為企業定制圖書產品和服務。例如同西門子公司的合作,《西門子工業自動化項目設計實踐》、《西門子工業網絡通信指南》、《西門子自動化專家會議論文集》。
實用性強,能解決讀者在工作中遇到的實際問題,只要必須使用,不在乎定價高低。
對應策略
(1)搭建產品結構,細分產品線。以需求為核心,圖書類別和讀者層次三個維度,培育和構筑較完整的樹形立體化產品結構,例如,圖說、問答、教程、案例、指南等形式,為不同讀書習慣的讀者專門定制適合的圖書。
(2)“抓兩頭,中間細分”。對于高端技術讀者的需求,可以通過國際合作獲取高端資源來滿足,即圖書版權引進,例如《國際電氣工程先進技術譯叢》,目前已出版百余種,改產品作為稀缺資源,不可模仿性,讀者數量少的矛盾可以采取提高定價來解決。對于關乎民生的低端需求,可以緊盯市場動態和開卷數據,定制產品滿足需求。其代表產品《電工口訣》細分產品線,已經擴展到《電工速算口訣》、《電工技能口訣》、《農電安規速記口訣》。
“定制出版”要從選定用戶、找準需求、滿足需求和量入為出四個方面招手,經營好每個項目,從而實現突破發展傳統出版業困局的目標。
定制出版要求無縫對接讀者需求,這需要出版人把市場調研常態化,了解市場和行業的真實需求,進行應用性和競爭性研究,用合理的組織方式一對一定制出版,滿足讀者需求。