微博新聞傳播的問題及建議——以新浪微博為例

文丨劉云霄

（河北大學新聞傳播學院，河北保定 071000）

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示：截至2012年12月底，我國網民規模達5.64億，微博用戶規模為3.09億。與此同時，手機微博的使用率發展迅猛，已逐漸成為手機端的主流應用。[1]新浪微博平均每秒產生千余條，內容涵蓋社會生活的各個方面，這足以證明這一新興媒體在網民中的影響力。微博即時、即地、全民參與互動、裂變式傳播等優勢給新聞的報道和傳播帶來變革，許多傳統媒體在紛紛開設官方微博的同時也將微博作為獲取線索的新聞源。“7.23”事故、“7.21大雨”、“長春304”等諸多事件都是通過新浪微博首先發布，經由網民關注和輿論發酵成為社會熱點話題，隨后傳統媒體才紛紛跟進報道。微博在新聞傳播上的優勢十分明顯，但不可否認的是，在此過程中也暴露出一些問題。

1 信息碎片海量龐雜，網民難以了解事新聞實全貌

140字的微博，很難將報紙上幾百上千字的文章或者幾分鐘的電視新聞內容表達清楚。大部分用戶往往只閱讀這短短幾行字，就對新聞內容作出判斷。這在一定程度上導致了新聞信息在傳播中的失真。2013年2月份，關于“明秋起新入學研究生取消公費”的微博被大量轉發。微博提到“國務院常務會議決定，從明年秋季學期起，所有納入國家招生計劃的新入學研究生都要繳納學費”，一時間引起眾多學子議論。然而閱讀整則新聞之后發現，相關微博大都忽略了新聞當中關于獎、助學金的說明。微博的崛起進一步加速了信息的碎片化，在某種程度上甚至可以說140字的微博本身就是信息碎片。網民往往依據個人價值觀對新聞事實加以解讀，以評論數和轉發量作為微博價值的評判標準，從中挑選自認為重要或抓人眼球的部分作為微博的主體內容，卻很少從新聞價值的角度對新聞要素進行選擇整合，這無疑讓信息碎片更加泛濫，傳播的往往是片面、主觀、被扭曲過的事實。

2 泛標簽化，阻礙受眾客觀認識新聞事件

標簽化會導致兩大惡果。其一，預設著立場，傳遞著偏見。另一大惡果是，左右著公眾的判斷，使公眾放棄了對具體新聞事實的關注。[2]官二代”“高富帥”“寶馬男”等標簽雖然在一定程度上代表了一些人某些相同的特質，但是也容易誤傷，阻礙受眾客觀認識新聞事件，導致其注意力轉移，問題的實質被掩蓋。“藍可兒”事件在一開始就被冠上恐怖、離奇、懸疑、靈異等標簽，網友的關注點集中在事發酒店之前的一系列類似事件，引起一陣恐慌。同一時期“李冠豐涉嫌輪奸”這一新聞在微博上瘋狂傳播，“李雙江之子”“軍二代”“坑爹貨”等等標簽隨之而來，導致網民把注意力過多地放在嫌疑人家庭背景和對其父母的譴責上。標簽化新聞引發了網友們的廣泛關注和情緒發泄，卻背離了新聞關注事實、引導公眾客觀認識事實的職責。

3 虛假新聞泛濫，意見多為情緒化表達

微博缺乏傳統意義上的“把關人”，它削弱了新聞報道的議程設置功能，某種程度上主導了輿論風向。假新聞讓微博這一本該是暢所欲言的陣地變成充斥謠言和情緒化言論的精神垃圾桶。現實中，被大量轉發的虛假新聞往往是以真實新聞作為依托的。造假者利用網民寧可信其有的心理，選取能激化矛盾的新聞點大做文章，煞有介事。同樣是“李冠豐涉嫌輪奸”的新聞，伴隨而來的就是“受害女子主動撤訴”“李雙江組成76人律師團隊，為李冠豐減輕罪行”的虛假新聞。理論上百家之言的碰撞能讓謠言無所遁形，但由于種種因素，目前來看微博自凈化效果并未達到預期。當新聞涉及到貧富差距、特權、食品安全等話題時，生活的壓力、對政府的不信任、類似報道所形成的模式化思維，讓網民傾向于選擇相信自己潛意識里認為應該出現的“事實”，意見也多為發泄式的情緒化表達。

4 媒介素養參差不齊，缺乏對公眾人物隱私的尊重

全民記者的時代，人人都是信息的發布者。網民的受教育程度不同，媒介素養也參差不齊。一些人打著自由、民主的名號大行其亂，公開與公眾利益無關的他人隱私，或用侮辱性的字眼進行人身攻擊。央視記者柴靜因新書大賣成為熱點人物，隨之招來了以新浪微博 @不加V為代表的一群網友對其隱私的挖掘，語言污穢。新聞人物一旦引起了網友的興趣，處于八卦心理，就會“掘地三尺”挖出背后的信息，最能吸引大眾的眼球的莫過于私人信息。有時一條簡單的微博就可能引起網友的關注，出于興趣、贊同、憤怒等等心理，網友很有可能就加入到人肉搜索中去。[3]

針對以上幾點問題，筆者認為可從如下四個方面入手：

(1)改進移動終端設備，加快4G技術研發。筆者分析了2013年2月份新浪微博上影響力排名前三的媒體微博用戶@頭條新聞、@新浪娛樂、@財經網所發的微博，大都是“標題+部分內容+鏈接+圖片或視頻”的形式。這意味著網民需要通過放大圖片或者打開鏈接的方式了解新聞事實的詳細情況，對于移動設備的要求更高。手機需要更流暢的操作系統，更貼合用戶習慣的設計，更大的屏幕和更好的多媒體顯示效果。除此之外，網絡運營商的技術支持和改進也尤為重要。4G集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量視頻圖像，這項技術的應用能使上述多媒體信息得以展示，使網民能更全面地了解新聞事實。

(2)媒體微博運營專業化。英國路透社要求記者們三思而后“帖”，并在《網絡報道守則》中對記者使用社會化媒體進行規范。[4]官方微博與個人微博的區別在于其權威性，“主頁君”發表的不止是個人觀點，更代表所在媒體的立場和素養，因此媒體微博運營專業化很有必要。除了建立完善的評價機制，制定適當的獎懲措施，運營者更要高度自律。準確提煉新聞事實，預防各類標簽讓網民先入為主，不能不經求證隨意發布和轉發微博，時刻保持客觀理智，這些都是他們的必修課。

(3)加強網民媒介素養。網民的媒介素養決定著新聞傳播的效果。通過媒體官方微博的帶動，加強網民對于新聞的選擇、理解、判斷、質疑、評估等能力，加上道德與法律的約束，使其能夠更好地利用微博上的信息，也為真實新聞的傳播出一份力。此外，民主不是民粹，自由以不侵犯他人的權益為前提，肆無忌憚的人身攻擊本身已經對當事人造成侵害。網民有自由發言的權利，但也要為自己言論所造成的不良后果負責。

微博急速擴張的階段已經結束，但年增幅仍能達到23.5%。龐大的用戶群，便捷的傳播優勢，若能規避上述種種問題，與其他媒體相輔相成，無論是對新聞傳播，還是改善行業痼疾，都會大有裨益。

[1] 中國互聯網絡信息中心.《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》[R].北京:中國互聯網絡信息中心,2013.

[2] 曹林.《標簽泛濫的結果是新聞的退化》[N].中國青年報,2012年10月31日(01).

[3] 華亮.《微博客對新聞傳播的影響研究》[D].華東師范大學,2012.

[4] 劉瑞生 許薇薇.《微博的發展態勢、傳播特征及治理策略》[C].//尹韻公.《中國新媒體發展報告（2012）》,北京: 社會科學文獻出版社,2012:59.