廣東工程職業技術學院 黃曉丹
眾所周知,自從中國加入世界貿易組織以來,中國經濟越來越與世界經濟融為一體。在網絡時代背景下誕生的電子商務也被廣泛地應用到國際貿易領域,并且發揮出越來越重要的作用。其不僅僅使得企業的經營觀念和營銷方式發生了改變,而且還影響到了企業的國際競爭力的提高。由此,需要對于在國際貿易電子商務背景下的國際競爭力進行全面的探析,以制定科學合理的發展戰略,不斷地提高企業的國際競爭力。
對于電子商務的含義來說,雖然國內外并沒有形成統一的解釋,但是通常意義上將電子商務理解成為以電子數據交換和網絡交易為主要內容的全新的商務模式。由此去理解國際貿易電子商務,是指以更加低廉、更加快捷、更加簡單的數字化去實現跨國的買賣活動。
電子商務產生于網絡時代的背景,其不同于傳統的商務活動,在效率和效益上都表現出很強的競爭性:其一,有利于降低企業的運營成本,網絡營銷活動開展的企業,其在促銷費用、采購成本、信息處理上都省去了很大的人力、物力和財力,極大減輕了企業的經營負擔;其二,有利于降低庫存風險,在傳統經營模式下,由于信息阻塞,使得企業產生了很多的庫存積壓。在網絡營銷的模式下,庫存可以快速地被消化;其三,有利于減輕物質的依賴程度,在網絡環境下,商務活動具備更加快捷的方式去實現交易,無需過多的物質需求;其四,有利于生產周期的縮短,在電子商務環境下,使得生產和經營信息能夠實現協同合作,將最有效的時間花費在最該注意的地方,實現了資源的優化配置;其五,有利于商業機會的增加,也就是說在電子商務的背景下,買家和賣家有了更多的選擇,在全天候無休息狀態的網絡中,找到更多有利于自己發展的信息,是很容易的。
在國際貿易電子商務背景下的國際競爭力,是國際貿易電子商務對于國際競爭力產生影響的結果,對此應該從電子商務的含義和優勢出發,科學地審視其對于國際競爭力產生的影響。微觀角度上來講,其可以大致分為以下幾種類型。
毫無疑問,電子商務的發展為企業建立國際競爭力創造了條件。在網絡時代的背景下,市場的競爭要求企業要以更快的、更有效的、更持續的方式去獲取商業信息,并形成高效的信息處理能力,能夠使得企業更好地迎合市場的需求,保證其國際競爭力的不斷提高。的確,網絡使得信息的傳播速度和流量都大大升級。企業在電子商務的平臺上,能夠更快地實現與外界的溝通,能夠更好地實現與內部成員的信息共享,并在此基礎上形成信息源,展開全面的市場分析和總結,從而優化企業的市場調節能力,實現其國際競爭力的提高。
國際貿易電子商務的背景下,使得企業的營銷成本大大降低。其一,企業以電子商務為平臺,組建自己的公司網站,進行廣告的投放,這種方式的投資和開銷是很小的;其二,電子商務模式下,基于內部局域網和遠程網絡的建設,企業管理層能夠更好地了解到公司的運行情況,對于市場的感應能力將不斷加強,可以實時地調整公司的戰略和管理策略。無論是外部的市場環境,還是內在的運營環境,都可以在網絡的幫助下實現控制和管理,表現出極佳的環境適應能力;其三,電子商務有利于管理成本的降低,實現管理效率和質量的提高,這些都將作用于企業的綜合競爭能力。
對于國際貿易來說,電子商務就相當于其又多了一只臂膀去接觸市場,接觸客戶,接觸貿易。從這個角度來講,電子商務為企業國際競爭力的延伸拓展了新的空間。國際競爭力度提高要求企業不斷向外擴展,對于掌握核心競爭力的企業來說,其都在不斷地尋找延伸業務,以此來擴大市場的占有率。目前的電子商務的發展還處于初級階段,其對于企業競爭力的提高有著至關重要的作用,因此應該將其視為企業競爭力的一部分,以不斷地去擴展企業的滲透力,使得企業在國際范圍內享譽盛名。
從未來貿易發展的趨勢來看,電子商務勢必成為中流砥柱,這是由其自身的特點決定的。有網絡存在的地方,就會有市場的存在,有市場的存在,就會有貿易的達成。沿著這樣的思路去審視國際貿易電子商務下的國際競爭力,應該保持清醒的頭腦,科學合理地去使用電子商務的方式去提高企業的國際競爭力。為實現這一目標,可以從以下幾個角度出發。
首先,以信息化的先進理念武裝企業,加大對于信息化設備的投資,實現企業現代化和信息化管理,使得信息的收集,信息的保存,信息的傳送,信息的分配能夠保證良好的運轉;其二,重視知識的作用,不斷優化企業知識結構,以積極開放的姿態去面對全新的技術,全新的知識,全新的市場,爭取在這樣的積累過程中形成良好的企業文化氛圍;其三,堅持以人為本,重視信息化人才隊伍的建設,注重培養企業的團隊合作精神,以便在企業內部形成人性化的環境;其四,切實轉變傳統的投資觀念,保證企業無形資產的穩定地位。上述內容,綜合起來就是要求我國積極轉變舊的思想觀念,積極采取電子商務的模式去提高國際競爭力。
電子商務的實際應用主要是以完備的信息化基礎設施作為基礎條件。目前階段,世界范圍內電子商務經濟銷售額的80%產生在美國,美國在實際競爭過程中體現出來的優勢地位則是以完備的信息化基礎設施作為關鍵環節的。為了能夠更好地促進我國電子商務的實質性發展,在加大信息化基礎設施的建設力度的同時,應當需要有效地使用現階段的網絡信息資源。因為我國作為發展中國家,發展信息化產業的相關資源本身就存在著限制,當前的行業領域分割導致了信息化產業的總體混亂現象,資源緊缺和大規模重復建設的后果引起了資源閑置的現象,直接限制了信息化資源的充分使用。
在電子商務的背景下,要求企業能夠以更快的方式作出決策,調整戰略和適應市場。由此企業需要在機構設置上,在組織形成上,在計劃開展上,在局勢控制上都要實現技術和經濟層面的改革;其次需要重視企業的人力資源工作,以提高員工的榮譽感為出發點,要求員工做到自我管理、自我控制和自我激勵。但為了確保企業管理的高效、順利進行,應做到思想聯系實際,不僅要對職工群眾進行深入的思想理論教育,還要結合實際工作中可能遇到的種種問題,幫助他們消除工作過程中出現的種種疑慮和障礙,以促進企業管理的不斷深入。以績效考核的現代化管理方式去激發員工的同時,給予員工更大的時間和空間自由,以充分發揮員工的工作熱情。
目前,企業的電子商務還沒有非常大的進展,網絡的普及使得企業間電子商務成為未來企業評估競爭力及生產力的依據。雖然電子商務只是其中一個環節,企業間的供應鏈管理、直銷、客戶服務等等也發揮著作用,但是如果沒有良好的企業間電子商務體系,中國電子商務整體應用與發展也會受到制約,從而影響國際貿易電子商務的發展。企業在加大信息硬件設施的同時,需要在國家基礎設施的基礎上開展信息化建設,從而實現對于企業管理信息系統的健全。尤其是市場營銷信息系統方面,一方面要積極地擴展電子商務業務領域,另外一個方面需要嚴格遵循國家和行業在此方面的規定,保證整個信息化建設的步伐。
隨著國際貿易電子商務的急劇發展,電子商務人才嚴重短缺。這種背景下,需要高度重視電子商務人才的培養和使用。中國電子商務教育要盡快以各種形式大規模起步,力爭中國電子商務的發展培養出足夠的合格人才。對于此方面我們應該注意的是,在國際貿易中的電子商務人才,不僅僅要求其具備優秀的電子商務知識和技巧,還要有著流利的英文表達水平,最好是兼備網絡技術和商務知識的復合型電子商務人才,這是實現貿易的基本條件。從這個角度出發,我國應該做到:其一,高度重視人才的培養,以復合型人才的建設來為企業提供合格的外貿人才;其二,注重強化國際交往,充分利用各類展會去擴展視野,贏得市場,形成以電子商務和實際展會相結合的開發體系,從而提高國際競爭力;其三,不斷建立和完善電子商務技術人才市場體系,形成健康有序的人才發展環境;其四,積極完善人才激勵機制,從酬薪水平、獎勵制度等方面去激發外貿人員的工作熱情,使得其綜合素質不斷提高。
電子商務屬于這一類新興事物,其直接創造了跨越時間和空間的全新形式貿易模式,有利于加速全球一體化的發展進程。與此同時,電子商務雖然處于不斷蓬勃發展的階段,然而仍然存在著比如關稅和稅收、電子支付和國際收支、國際知識產權保護等一系列新型問題。對于這部分的新型問題,在聯合國中有關組織與世界貿易組織等各種框架體系內,各個國家已經廣泛開展了一系列的研討活動。從實際層面上分析,這部分研討活動不僅直接限制著電子商務下進行新貿易條例規則的設置,決定各個不同類型國家、區域之間的經濟利益分配,而且可以有效地促進各個國家在全球范圍內的溝通交流,有利于提升各個國家電子商務的國際化包容性。因為電子商務貿易作為一種全新形式的貿易模式,其有關條例規則的設置,決定了國際化電子商務貿易水平的參與國家相應的話語權和利益分配,對于各個國家的電子商務貿易發展進程有著十分重要的實際意義。
綜上所述,在國際貿易電子商務背景下,企業的國際競爭力的提高需要做出很多的努力。我國應該以發展的觀點看問題,將電子商務作為未來國際貿易發展的重要模式。不斷總結實踐經驗,對于做的不足的地方,尤其是人才培養、企業體制調整、觀念轉變上,要積極改善和調整,與此同時,尊重國際市場的變化,依據國際形勢的不同,實時調整企業的戰略目標,以不斷提高企業的國際競爭力。
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