工學結合背景下量化管理在高職輔導員工作中的研究

袁瑾，周 靜

（南通航運職業技術學院，江蘇 南通 226010）

改革開放以來，我國開始逐漸引入起源于美國的量化管理，并在20世紀80年代末90年代初逐漸把其引入我國高職院校，并以量化管理模式為準則，進一步指導輔導員工作。近幾年來，量化管理已成為科學管理的代名詞，并逐漸成為各行業進行工作考核及日常管理的重要方法。

一、量化管理的理論概述

從目標出發的量化管理理論，對組織體系進行合理設計并建立具體工作的標準理論時，采用了量化而科學的手段，它包括組織體系建設、企業戰略制定、量化管理具體工作等企業管理的各個領域，有助于企業對問題進行有效而及時解決的比較系統性的量化管理理論。量化管理主要根據工程學原理而進行設計，它里面的各部分有著非常密切的聯系，并且在一定程度上形成相互制約的有機整體，能使企業整個管理系統的運作像精密的機器一樣正常而有效。

現在很多高職院校的輔導員對學生進行管理時，都是采用量化管理方式，而且還取得了比較好的管理效果。實踐證明，量化管理尤其適用于高職院校在實際情況中對學生的管理，這樣的管理方式不僅能促進學生之間的相互理解，而且還能促進學生在學習、生活上的交流和互相幫助。量化管理不僅防止了各種評比活動暗中操作的問題，而且還在很大程度上使班級的管理更加合理有效，從而使學生對輔導員的管理更加信服和支持。從某種角度而言，輔導員的日常工作在很大程度上都體現了學校的教學目標及戰略規劃。因此，學校對輔導員的工作有比較高的要求，輔導員只有不斷增強自身素質，提高業務管理能力，才能更有效而快速地完成學校工作。此外，輔導員在量化管理工作過程中，必須對學生的相關資料及工作的相關流程有一定的了解。這樣才有助于學校對輔導員的有效管理。

二、高職院校工學結合的含義

把學習和工作融合在一起的教育方法簡稱工學結合，學校、學生、企業是它的主體。它主要把職業作為教學的導向，對學校內、外各種各樣的教育資源和環境進行有效結合并利用，把以實際的工作經驗和課堂教學為主的學校教育進行有效結合并運用到對學生的培養中。

在我國高職院校的教育和發展中，工學結合的教學模式有著非常重要的地位。在這樣的模式下，老師和學生都有著雙重身份，在學校的時候，他們分別是老師和學生，在企業的時候，他們分別是員工和資深技師。如果想讓學生在畢業時的就業率達到90%乃至100%，在企業實習時就必須指導學生把在學校學到的理論知識充分運用到實際工作中，只有理論與實際相結合，才能更好地就業，才能使學生、學校、企業實現“三贏”。在工學結合的環境下，學生完成社會化的時間只有1.5~2年，從某個角度而言，這個時間是比較緊迫的，對學生來說，沒有太大優勢。因此，如果學生想在剛畢業的時候就有過硬的本領去參與社會競爭，就必須在兩年內加強對本專業的學習。而學生的學習效果，又和輔導員的工作力度有著直接的關系，這就在很大程度上加重了輔導員的壓力。

除此之外，隨著生源質量的迅速下滑和招生規模的不斷擴大，以及學生的個性化特點，都在很大程度上加大了輔導員對學生的管理難度和壓力。如學生教室及寢室的衛生、日常上課出勤、參加公共活動、頂崗實習等活動、資料的整理、考核以及指導等都是輔導員日常工作的內容，且都在一定程度上加重了輔導員的工作壓力。

三、當前輔導員工作中的常見問題

1.工作熱情很高，可是條理性很差

現在擔任高校輔導員的通常都是一些比較年輕的剛從大學畢業的老師，相對于年長的老師來說,他們和學生相處得更容易。通常很多輔導員對工作都有著比較高的熱情，但是在做事方面卻缺乏一定的條理性，再加上很多時候他們都會因為學生的事而忙得焦頭爛額，時間一長，他們對工作就會逐漸產生厭倦心理，這樣，就會在很大程度上影響工作質量。作為輔導員，理應把學生生活及學習等方面的事都梳理清楚，并有效幫助學生建立良好的生活及學習秩序。

2.嘴上講很多，可是紙上留很少

對于學生在日常生活及思想政治方面的事，輔導員也應進行有效而合理的管理，以保證學生在兩年學校學習中的經歷能成為其踏入社會后的資本。在日常生活中，輔導員必須嚴格要求學生，以使其思想道德素質及綜合素質得到一定程度的提高。對于學生在日常生活中的學習及觀察，輔導員都必須給學生建立相應檔案，然后對檔案進行有效的整理和分析，并結合學生的特點對其進行思想政治等方面的指導和教育。為了便于輔導員日后工作對某些資料的查找更容易，最好是為每個學生建立專門的班級（專業）檔案。

3.對學生批評很多，但關心很少

現在很多高職院校輔導員的職務都不僅僅是只做輔導員的分內工作，他們可能還會在科研、教學或行政方面有一定的任務，因此很難有空閑時間對學生進行輔導。此外，有的輔導員每天的日常工作只是對相關資料或通知進行上傳下達，根本沒有對學生在學習或生活中的實際問題進行有效解決；有的輔導員看似對學生很關心，可是在批評及教育方式上卻有很大問題；有的輔導員還很容易對學生發脾氣。這些工作方法都不能對學生的成長帶來較好的指導和幫助。

4.與企業接觸多，但很少深入

工學結合使很多學校和企業都建立了良好而長遠的合作關系，對于企業而言，有時并不能從學校那里獲得較大利益，因此，在合作中學校常常處于被動局面。學生在企業實習或頂崗時，能否得到較好的技能訓練和企業有著非常密切的關系，可是，對于學生的技能是否得到了提高，學校通常是很難了解得到的。因此，為了在一定程度上掌握學生的情況，學校應安排指導老師或輔導員跟隨學生到企業一起工作、學習，并主動和企業、學生進行有效溝通。

四、量化管理理論在輔導員工作中的體現

當前輔導員工作中的常見問題在很大程度上阻礙著學生的發展，因此，必須高度重視高職院校輔導員的日常工作。下面主要探討量化管理理論對輔導員在日常工作中的影響和作用。

1.對學生的日常生活和學習進行有效管理

輔導員可以通過對學生的日常生活和學習方面的資料進行收集、整理并分析，然后根據每個學生的特點或情況對其進行有針對性的輔導及幫助，從而對其生活和學習進行有效管理。

2.對學生校外情況進行有效管理

高職院校對學生的培養要求，很多都是根據國家教育部的規章和要求來執行的。但企業的環境和學校有很多不同，很多學生在企業的實習或頂崗中都不能較好地適應環境，而且也不能較好地適應學習形式的變化，這些都對輔導員的工作帶來了很大的挑戰性。這就要求輔導員必須對學生在校外的學習生活有一定的了解，只有這樣，才能更好地對學生進行有效的指導和教育。此外，輔導員還必須對每個學生的特點有一定程度的掌握，并從心理、言行舉止、思想政治等方面對學生進行引導，從而使學生更好地走向社會。

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