“商學(xué)結(jié)合”模式下的高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建

周銀新

（廣州城建職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510925）

一、“商學(xué)結(jié)合”的提出

高職院校的辦學(xué)理念是以職業(yè)為主要導(dǎo)向，培養(yǎng)以就業(yè)技能為核心的高端技能型人才。這個培養(yǎng)目標(biāo)決定了高職高專辦學(xué)中的具體實施手段只有走“工學(xué)結(jié)合”的道路，才能辦出有中國特色的職業(yè)教育。“工學(xué)結(jié)合”是一種將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式，主體是學(xué)生。它以職業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實際經(jīng)驗的校外工作有機結(jié)合起來。

商務(wù)英語專業(yè)將英語與商務(wù)相結(jié)合，要求學(xué)生不僅掌握英語知識，還要熟悉外貿(mào)流程和相關(guān)事務(wù)，培養(yǎng)人才所針對的崗位有外貿(mào)跟單員、報關(guān)員、單證員、英語翻譯員、外貿(mào)員等。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方式，根據(jù)該專業(yè)的特點和實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，與其定位為“工學(xué)結(jié)合”，還不如定位為“商學(xué)結(jié)合”。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建中存在的問題

1.缺乏系統(tǒng)的校內(nèi)實訓(xùn)體系

雖然目前全國高職院校都在努力倡導(dǎo)教育觀念革新，但是具體實施起來卻困難重重。在實訓(xùn)觀念上，許多教師還是沿襲了傳統(tǒng)的講授型方式，項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的新型實訓(xùn)教學(xué)模式很難真正在課堂上運作起來。另外，商學(xué)結(jié)合的口號也只是停留在頂崗實習(xí)上，沒有融入到每一個教師的教學(xué)方法和課堂里。課堂歸課堂，商學(xué)結(jié)合歸學(xué)校。總體而言，商務(wù)英語專業(yè)的商學(xué)結(jié)合氛圍不濃，難以形成一種自內(nèi)而外的教育現(xiàn)象，具體到實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，更是困難。

2.缺乏穩(wěn)定的校外實踐基地

商務(wù)英語專業(yè)所對應(yīng)的實踐基地一般為外貿(mào)公司，但其規(guī)模一般不大，本身對實習(xí)生的需求量小，而且機密性較高。目前很多企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實習(xí)并不歡迎，因為如果讓學(xué)生頂崗操作,萬一出現(xiàn)紕漏,會給公司造成較大損失。那些愿意接收學(xué)生實習(xí)的企業(yè)也往往把實習(xí)生當(dāng)成廉價勞動力,把他們安排在與專業(yè)不掛鉤的崗位上，使得學(xué)生的實習(xí)效果大大降低。因而商務(wù)英語專業(yè)難以建立真正長期穩(wěn)定的校外實訓(xùn)合作基地。

3.缺乏教學(xué)效果好的“雙師型”師資隊伍

實踐教學(xué)教師是保障高職院校實踐教學(xué)水平的重要條件，但是目前高職院校的教師隊伍有待進一步加強。具體表現(xiàn)為:（1）師資數(shù)量不足，年齡、職稱結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)歷不高，缺乏一線工作經(jīng)驗；（2）“雙師型”教師缺乏或名不副實，沒有起到應(yīng)有的作用;(3)聘請的行業(yè)、企業(yè)一線工作人員到校上課的難度較大，且教學(xué)效果和質(zhì)量難以保證。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)“商學(xué)結(jié)合”實踐教學(xué)體系的構(gòu)建途徑

商務(wù)英語實踐教學(xué)是融合英語語言知識、商務(wù)知識及商務(wù)技能的關(guān)鍵所在，只有提供充足的、全方位、多樣化的循序漸進的訓(xùn)練，學(xué)生才能在實際操作過程中把三者有效地銜接在一起，才能真正獲得要從事某一特定工作或行業(yè)所需的工作能力、職業(yè)素質(zhì)和實踐能力。要做到將“商學(xué)結(jié)合”模式有機地融入高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)中，具體做法可分為以下幾點：

1.構(gòu)建校內(nèi)實訓(xùn)課程體系，實現(xiàn)課程模塊化教學(xué)

目前高職院校正在嘗試建立新的課程模式，如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院探索出的模塊式課程模式為“語言模塊+實訓(xùn)模塊”，其中實訓(xùn)模塊又分為兩個子模塊：單項技能訓(xùn)練和綜合技能實訓(xùn)。

商務(wù)英語專業(yè)的核心課程和專業(yè)課程要開展單項的技能操作訓(xùn)練。以《英語函電與單證》為例，該課程將函電與單證內(nèi)容整合起來，旨在培養(yǎng)學(xué)生運用英語語言開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的能力。通過函電強化與虛擬公司兩個部分進行教學(xué)：函電強化以信封格式、信函翻譯、排序組信、來函回復(fù)和案例寫信的形式呈現(xiàn)，設(shè)立自主操練系統(tǒng)，提供不同國家客戶的來函和業(yè)務(wù)案例，方便學(xué)生在線翻譯、回復(fù)和撰寫信函，實現(xiàn)“商英結(jié)合”；虛擬公司以工作過程為導(dǎo)向，提供了進口和出口兩筆具體交易案例，以對方業(yè)務(wù)反饋、業(yè)務(wù)背景、實訓(xùn)要求和學(xué)生回電的形式呈現(xiàn)實訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生分別以進口商和出口商的身份，通過人機互動的形式自主完成整筆交易的信函寫作和制單任務(wù)，呈現(xiàn)具體業(yè)務(wù)流程，方便學(xué)生在線模擬實訓(xùn)，實現(xiàn)“商學(xué)結(jié)合”。

綜合技能實訓(xùn)融合了學(xué)生所學(xué)的知識進行綜合性的操練。例如舉辦模擬展會，讓學(xué)生分角色扮演，如外貿(mào)經(jīng)理、跟單員、客戶等。學(xué)生在仿真的崗位上運用自己在單項技能實訓(xùn)中的知識加以綜合靈活運用，并解決問題、達成協(xié)議。以《進出口業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)》為例，在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的仿真情境下，以對外貿(mào)易的聯(lián)絡(luò)、洽談、磋商、簽約、履約等業(yè)務(wù)往來流程中的各個環(huán)節(jié)與單據(jù)繕制為載體，選取公司業(yè)務(wù)一線的外貿(mào)函電、外貿(mào)單證格式，使學(xué)生在教師的引領(lǐng)下，能逐環(huán)節(jié)地掌握進出口貿(mào)易的基本知識和崗位操作技能。

2.密切與校外實訓(xùn)基地的聯(lián)系，實現(xiàn)校企合作工作中“商學(xué)結(jié)合”的良性循環(huán)

其一，學(xué)校要有針對性地選擇一些適合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進行實習(xí)的企業(yè)作為合作對象，并與他們建立長期的、良好的合作關(guān)系，讓學(xué)生可以參與到企業(yè)的一些對外交流活動中。如筆者所在學(xué)校，每逢春秋兩季的廣交會，會組織學(xué)生前往琶洲展館，讓學(xué)生感受真實的商務(wù)環(huán)境。通過參加這些活動，學(xué)生對自己的專業(yè)有了更深層次的了解，對將來的就業(yè)也有清晰的認識。

其二，學(xué)校定期組織學(xué)生到企業(yè)進行頂崗實訓(xùn)。這避免了學(xué)生自己找單位實習(xí)的盲目性，讓學(xué)生到企業(yè)頂崗實訓(xùn)，可以使學(xué)生在合適的崗位上充分發(fā)揮自己所學(xué)，實現(xiàn)對其綜合能力的培養(yǎng)。

3.采取“走出去、請進來”的新模式，推進“雙師型”教師隊伍建設(shè)

提高教學(xué)質(zhì)量,真正辦出高職商務(wù)英語的特色,關(guān)鍵在于改善實訓(xùn)教師的知識和能力結(jié)構(gòu),全面提高教師的綜合素質(zhì)。商務(wù)英語專業(yè)的多數(shù)課程涉及商務(wù)和語言,教師在教學(xué)過程中必須融合英語、商務(wù)知識和商務(wù)技能,以提高教學(xué)效率。

加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，一方面采取“走出去”策略，根據(jù)專業(yè)教學(xué)實際情況，每年選派教師到外貿(mào)公司企業(yè)一線進行實踐鍛煉，增加工作經(jīng)驗，提升業(yè)務(wù)水平，并形成制度，長期不懈地堅持下去。另一方面采取“請進來”策略，學(xué)院每年吸收一批公司企業(yè)的優(yōu)秀人才加入學(xué)院教師隊伍，專職對實踐教學(xué)進行指導(dǎo)，雙管齊下，不斷充實，提高師資隊伍水平。

高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)體系的構(gòu)建還存在諸多問題，這就要求我們堅持“商學(xué)結(jié)合”的模式，采取校內(nèi)實訓(xùn)基地和校外實訓(xùn)基地相結(jié)合的方式，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生打下堅實的技能基礎(chǔ)。

[1]童學(xué)敏.高職教育就業(yè)為導(dǎo)向中的“學(xué)生為本”[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2007，(10).

[2]宋梅梅.商務(wù)英語專業(yè)“商英結(jié)合”、“商學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的實現(xiàn)[J].安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011，(12).