大學生就業指導課程滿意度調查

郭素萍

（山西工程職業技術學院，山西 太原 030009）

一、大學生就業指導課程滿意度的現狀分析

(一)調查資料分析

為了解目前大學生對高校就業指導課程的滿意度，該研究采取分層抽樣法，從重慶、陜西、山西、江西、黑龍江、江西六個省市中，隨機抽取了九所高校。這九所高校既有重點院校，也有普通高校。對這九所高校的學生進行問卷調查和QQ訪談，每所高校發放100份問卷，剔除無效問卷，共收回838份有效問卷。其中收回女生問卷387份，男生451份。在問卷調查中，分別對就業指導課程內容、教學方法、教師素質、評價方法、課時安排、開課時間六個維度進行了調查。在問卷分析中，除開放式問題外，其余都采用了五點評價法，每個選項賦予1-5分，得分越高表示學生的滿意度也越高。調查數據輸入電腦，并用SPSS11.5進行統計分析。

(二)調查結果分析

1.大學生就業指導課程的總體滿意度

滿意度是一種心理狀態，是個體需求被滿足后的一種愉悅體驗。通過對問題“你對你們學校開設的就業指導課程的滿意度”的分析，可以反映出學生對上過該課程后的情緒體驗。在被調查的學生中，僅有9%的學生回答“非常滿意”；15.6%的大學生回答“比較滿意”；30%的學生選擇“一般”；45.4%的學生反映出對課程的不滿意。這樣的調查結果可以說明，目前高校的就業指導課程在實施過程中確實存在著問題，課程實際效果與學生心理的預期效果存在著非常大的差異。

2.就業指導課程諸因子滿意度比較分析

通過問卷調查，了解學生對就業指導課程內容、教學方法、教師素質、評價方法、課時安排、開課時間六項內容的滿意程度。調查結果的均分值為2.8.低于平均分3分，說明學生對就業指導課程整體滿意度低。各項維度的得分排序為：課時安排＞評價方法＞開課時間＞課程內容＞教師素質＞教學方法。

3.理工科學校男性大學生對就業指導課程滿意度顯著高于女性大學生

調查結果顯示，理工科大學的男性對大學生就業指導課程的滿意度顯著高于女性大學生。可能原因有：一是在入學門檻上，不少女大學生由于分數或者填報志愿的原因被錄取到工科院校，但她們對所學專業不是很感興趣，因此在就業選擇上會選擇非專業就業。二是目前就業形勢的嚴峻性，再加上有些單位在招聘過程中存在性別歧視，女生想要順利就業，比男性又存在著更大的困難。由于以上原因，再加上就業指導課程在設置和教學中存在的問題，就加劇了女大學生對就業指導課程的不滿意度。

4.在課程開設時間上學生對就業指導課程滿意度存在顯著差異

在所調查的九所學校中，就業指導課程的開設時間都集中在大一至大三，課時分配也不同。通過對調查數據的分析，我們發現大一接受就業指導課程的學生對課程的滿意度明顯高于其他年級。因為學生進入大學校園，對自己的專業、職業、自我性格、特長等都缺乏了解，對自己以后的職業目標和生涯發展更是模糊。通過大一為學生開設就業指導課程，可以讓學生提早做好就業的思想準備，以便規劃好自己的學業和職業的發展。臨近畢業時才為學生開設就業指導課程，這時候學生處于就業的盲從階段，面對復雜的學業、擇業、就業等一系列問題，無法理性地分析和做好應對。

二、提升就業指導課程滿意度對策研究

（一）優化就業指導課程內容

在國家頒布的《大學生職業發展與就業指導》教學要求中，教學內容涵蓋知識、態度、技能三個層面。通過該課程的學習，使得大學生樹立起職業生涯發展的自主意識，能夠正確協調國家、社會和自我三者之間的關系；在了解自我、職業、三者關系的基礎上，做好正確的職業選擇和規劃；具備各種通用技能、職業探索和生涯決策技能。但目前高校的課程注重就業形勢、政策的宣講，而忽視情感、態度的養成；注重短期求職技能的培養，而忽視生涯規劃與決策技能的養成；職業信息提供多,創業提供信息少。以達到國家提供的就業指導課程為目標，我們必須優化課程內容。以形成正確職業價值觀為核心，開展職業道德、職業理想、職業素養方面的教育，在擇業過程中考慮國家利益，選擇去西部、農村、基層去鍛煉自己。以培養生涯決策能力為主要任務，通過課程內容的傳授提升學生的生涯成熟度。以培養創業能力為重點，注重創業素質、法制等內容的傳授，讓學生不再只有創業的空想，而是在做好充分準備的前提下科學地去創造自己的事業，在解決自己就業的同時也為別人就業開辟好的道路。

（二）豐富就業指導課程教學方法

就業指導課程是集理論課、實務課和經驗課為一體的綜合課程。課程性質決定了教學中必須實施多元化的教學方法。就業指導課程的教學方法需改變以往的單一的語言講授法，根據教學內容、學生特點、專業性質選擇合適的教學方法。我們可以通過案例式教學，讓學生在學習名人成長故事、優秀畢業生創業經歷中獲得新的體驗和認知。模擬式教學可以通過師生角色扮演、模擬面試，讓學生在課堂中感受求職的過程，提早做好心理和行為上的自我調適。網絡教學可以對學生提供個性化的職業測評和就業輔導，彌補教學中注重共性而忽視個性的缺陷。

（三）改革就業指導課程評價方式

目前，高校依然把考試作為就業指導課程的主要評價方式。這樣單一的考核方式不僅會影響學生的學習情緒，更不能全面考核學生的學習成果。我們要想全面地去考核學生通過就業指導課程學習的收獲，必須把對知識、態度、能力的考核全部囊括進去，運用各別談話、心理測試、社會實踐、成長記錄等多種形式進行。就業指導課程的評價不能只注重結果評價，而應延續至學生入職前后的始終，評價主體也不僅僅是代課教師，應該提倡多元化的評價主體，這樣才能比較客觀地了解學生通過課程學習后的真實成長歷程。

（四）優化就業指導課程教師隊伍

《教育部關于進一步加強普通高等學校畢業生就業指導服務機構及隊伍建設的幾點意見》中明確規定:“專職指導教師和專職工作人員與應屆畢業生的比例要保證不低于1:500”。就業指導人員需具備心理學、教育學、指導學、人力資源開發與管理、經濟學、法律等方面的相關知識。而目前高校從事就業指導課程教學的教師主要由學校行政人員或者學生管理工作者組成，他們雖然了解學生的專業學習和學生心理發展動態，但是對社會用人需求以及企業文化缺乏了解。因此我們應該拓寬就業指導課程教師隊伍結構，招納更多的人士融入就業指導課程，可以把專業課教師、心理工作者、輔導員、校外知名企業人力資源部門主管等結合成就業指導課程的專業隊伍，這樣可以為學生提供有針對性的職業輔導，促進學生的生涯發展。

[1]劉文浩.對我國大學生就業問題的初步探討[D].東北財經大學，2007.

[2]劉治軍.當代大學生就業指導研究[D].武漢大學，2005.