大學生信息素質(zhì)教育研究

王愛杰

（南陽醫(yī)學高等專科學校，河南 南陽 473000）

信息時代，信息量以指數(shù)速度增長，大多數(shù)信息呈現(xiàn)出混亂無序的狀態(tài)，它不僅影響了大學生的生活方式，還影響了他們的學習方式和思維方式。如何從浩如煙海的信息中找出對自己有用的信息，對大學生的信息獲取能力和創(chuàng)新精神提出了更高的要求。1992年，國家教育部將開展多種形式的信息素質(zhì)教育列為高校圖書館的重要職能[1]。因此，加強大學生信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)他們的信息認知能力、信息獲取能力、信息利用能力和終身學習能力，成為高校圖書館的重要任務。

1 信息素質(zhì)的內(nèi)涵

“信息素質(zhì)”一詞最早由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考期基（Paul Zurkowski）于1974年提出，它的定義是：利用大量信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能。1989年美國圖書館和美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會將信息素質(zhì)定義為：能夠感知信息，有能力獲取信息，能夠評價和有效利用所需信息，并具備如何學習的能力[2]。目前，國內(nèi)學者研究認為，信息素質(zhì)是人們必備的一種能力，是人們工作中有目的地學習信息技術(shù)和運用信息、利用信息解決問題的能力。信息素質(zhì)包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德4方面。

1.1 信息意識

信息意識是自覺開展基于資源的學習或研究模式的內(nèi)在動力，信息意識教育指培養(yǎng)學生對信息的感知、意志等內(nèi)在心理品質(zhì)。信息意識是培養(yǎng)信息素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，信息意識強的學生對信息具有敏感的觀察力和敏銳的洞察力，能主動關(guān)注、搜集有利用價值的信息。

1.2 信息知識

信息知識主要指學生掌握和了解信息的使用工具，信息的基本知識，信息的獲取和存儲、傳遞，信息的創(chuàng)新增值等。信息知識包括社會科學、自然科學、計算機和網(wǎng)絡技術(shù)等基本知識。

1.3 信息能力

信息能力主要指大學生處理信息的實踐能力，是信息素質(zhì)的核心能力，主要包括通過各種渠道或借助各種平臺獲取精準、及時、有效、全面的信息的能力，對獲取的信息進行加工、重組、傳輸和存儲的能力，利用信息解決實際問題的能力。信息能力培養(yǎng)包括信息技術(shù)，信息檢索、利用與評價，文獻閱讀與寫作。

1.4 信息道德

信息道德指在信息活動中應遵循的行為規(guī)范和倫理道德。信息道德教育是信息素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，主要包括遵守國家相關(guān)信息傳播和信息使用的法律法規(guī)，遵守學術(shù)共同體道德準則與規(guī)范，規(guī)范使用他人成果等。孔子云：“不教而罰謂之虐。”可通過信息素質(zhì)教育增強大學生的信息道德。

2 大學生信息素質(zhì)現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，當代大學生幾乎每天都接觸網(wǎng)絡，他們對信息的需求，既希望滿足學習、娛樂，還渴望體察社會環(huán)境變化和世界信息動態(tài)[3]。但目前他們的信息意識、信息知識和信息道德等方面都有一定的缺失。

2.1 信息意識缺乏

有的普通高校教育觀念陳舊，教學手段落后，大學生往往埋頭于教科書，信息意識不強，不知道自己需要什么信息，學習上碰到問題也不知道如何獲取相關(guān)信息，只能去圖書館查閱圖書資料，而對圖書館的數(shù)字信息資源缺乏了解，平時不會主動針對某一研究性課題去圖書館檢索相關(guān)信息。到大四需撰寫畢業(yè)論文時才去圖書館收集材料。這種現(xiàn)象與信息化社會的要求極不協(xié)調(diào)。

2.2 信息技能較差

很多大學生盡管能使用互聯(lián)網(wǎng)，但真正把網(wǎng)絡作為一種媒體進行信息交流、獲取信息來解決學習和研究中遇到的問題的很少。大部分學生上網(wǎng)只使用百度、雅虎等網(wǎng)絡搜索引擎來檢索相關(guān)信息，對CNKI、Springer、維普等學術(shù)性專業(yè)數(shù)據(jù)庫卻使用很少。有的學生不了解圖書館的信息檢索方法，不會使用檢索工具，不清楚本專業(yè)學科的信息源，獲取和有效利用信息資源的能力較差，面對良莠不齊、浩如煙海的網(wǎng)絡信息無從下手，分析、鑒別信息的能力較差，且不能將信息內(nèi)化為知識。

2.3 信息道德匱乏

在信息資源共享的新時代，很多大學生缺乏保護知識產(chǎn)權(quán)、尊重他人隱私、抵制不良信息的思想意識。由于網(wǎng)絡的開放性，各國以及一些國際組織都制定了法律法規(guī)來規(guī)范和約束信息活動。目前，網(wǎng)上信息的發(fā)布缺乏有力的規(guī)范措施，導致不健康信息滿天飛，影響了大學生的認識習慣，甚至不尊重他人成果，發(fā)布不良信息。

3 高校信息素質(zhì)教育存在的問題。

3.1 信息素質(zhì)教育重視不夠

目前，許多高校開設的文獻檢索課課時和質(zhì)量得不到保障，一些高校還沒有將信息素質(zhì)教育納入素質(zhì)教育范圍，只局限于圖書館獨立開展信息素質(zhì)教育，得不到各院（系）的理解和支持，處于孤軍奮戰(zhàn)的尷尬境地。由于新生入館教育、文獻檢索課沒有納入學校公共必修課教學計劃，導致開設的文獻檢索課流于形式，且教學內(nèi)容陳舊，與現(xiàn)代化的網(wǎng)絡信息檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)庫檢索、多媒體信息檢索等新知識脫節(jié)，缺少正規(guī)的教學計劃和教材。圖書館缺乏專業(yè)的師資隊伍，在教學內(nèi)容和教學方法等方面存在很大的隨意性，并因?qū)W生選修人數(shù)少而無法開課，導致教學管理部門和師生對信息檢索課的重視不夠。

3.2 信息素質(zhì)教育形式單一

信息素質(zhì)教育的目的是培養(yǎng)大學生良好的信息認識能力、信息獲取能力和信息利用能力，使其具有與信息化社會相適應的思維方式和心理素質(zhì)，獲得終身學習的能力。當今，我國高校的信息素質(zhì)教育仍然以圖書館為主，以開設文獻檢索課為主要手段，受傳統(tǒng)教學思想影響，教學內(nèi)容陳舊，教學方法單一，教學手段落后，沒有運用先進的信息技術(shù)手段進行教學，沒有針對大學生特點進行針對性教學。理論課多，實踐操作課少，無法激起學生的學習興趣，不能有效提升其信息能力。另外，單純強調(diào)學生信息意識、信息檢索能力的培養(yǎng)，不是完整意義上的信息素質(zhì)教育，涉及的信息綜合分析利用、信息道德教育等相關(guān)知識較少[4]。

3.3 現(xiàn)代化設備落后

文獻檢索課的開設，對計算機檢索部分，如聯(lián)機檢索、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫檢索、多媒體檢索、搜索引擎等的講授，都離不開信息網(wǎng)絡。由于教育資金短缺，教學與實踐支撐的軟硬件不足，上機實習場地、專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源匱乏等，不能充分發(fā)揮信息素質(zhì)教育的平臺作用，嚴重影響了信息素質(zhì)教育的質(zhì)量和效果。

4 對策

4.1 創(chuàng)建圖書館信息化環(huán)境

高校圖書館擁有豐富的信息資源、設備資源和人才資源，是對大學生開展信息素質(zhì)教育的重要平臺。因此，高校圖書館在不斷完善文獻資源建設的同時，要根據(jù)學校特色，開發(fā)具有本館特色的信息資源，加強優(yōu)勢學科的館藏資源建設，同時要根據(jù)大學生個性化要求，有針對性地訂購相關(guān)學科的書刊、視聽資料，以及能夠滿足他們對新科技、新方法、新思維追求的書籍。另外，要加強數(shù)字資源建設，根據(jù)大學生需求，購入適合他們閱讀的電子圖書、電子期刊和各種數(shù)據(jù)庫等，為大學生提供多元化信息資源。最后，加大資金投入力度，對圖書館進行自動化和網(wǎng)絡化改造，進一步完善圖書館自動化集成系統(tǒng)、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)、光盤檢索系統(tǒng)，開通網(wǎng)上參考咨詢、網(wǎng)絡導航等服務。建立公共檢索系統(tǒng)，加強圖書館聯(lián)機目錄、數(shù)字化文獻傳遞服務、網(wǎng)絡化信息導航，使文獻資源的獲取和服務進入電子化知識傳遞的新環(huán)境，為圖書館開展大學生信息素質(zhì)教育提供充足的硬性資源和技術(shù)保證。

4.2 探索信息素質(zhì)教育的新模式

信息素質(zhì)教育縱向可分為4個層次[5]。（1）基礎(chǔ)性信息素質(zhì)教育。包括基礎(chǔ)圖書館應用技能和基礎(chǔ)信息技術(shù)應用技能，如使用聯(lián)機目錄、網(wǎng)絡工具、搜索引擎等，是適合大一學生的圖書館利用基礎(chǔ)技能和計算機基礎(chǔ)信息技術(shù)的應用能力的教育。（2）通用性信息素質(zhì)教育。包括日常生活問題和學術(shù)信息的檢索、評價能力，面向大二、大三學生，其教育形式有信息檢索課、信息檢索系列講座等。（3）專業(yè)性信息素質(zhì)教育。了解本學科信息的范疇，常用的信息源，能有效評價和判斷本學科文獻，并完成本學科的學術(shù)論文寫作等，是面向大四學生的各學科相關(guān)信息資源的檢索利用方面的教育，包括專題檢索、文獻傳遞、參考咨詢等技能。（4）研究性信息素質(zhì)教育。它是最高層次的信息素質(zhì)教育，在達到專業(yè)信息素質(zhì)標準的同時，注重知識創(chuàng)新、發(fā)展新理論，新技術(shù)和新方法等，以實現(xiàn)信息素質(zhì)教育目標。面向畢業(yè)生和研究生，側(cè)重于研究型的信息檢索和信息分析，如課題立項、成果鑒定等。目前，高校對大學生圖書館用戶教育分層次教學并沒有完全普及，大部分高校對大學生信息素質(zhì)教育還居于通用信息素質(zhì)教育的信息檢索入門階段，這也是高校圖書館急需解決的問題。

4.3 拓展文獻檢索課教學內(nèi)容

文獻檢索課是我國大學普遍開設的提高大學生信息素質(zhì)的一門重要課程，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，文獻檢索課無論從教學目標、教學內(nèi)容，還是教學模式上都與現(xiàn)實存在一定的脫節(jié)。因此，必須改革傳統(tǒng)的文獻檢索課教學內(nèi)容和模式，在教學方式上要從注重知識教育轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W生的創(chuàng)造精神和實踐能力教育，采用“以學生為中心”的探討式教學方法，注重信息實踐能力的培養(yǎng)，結(jié)合不同專業(yè)的教學內(nèi)容靈活應用作業(yè)驅(qū)動學習模式、問題求解模式等，讓學生參與到課堂中，變被動接受知識為主動探求知識。學生既可以獨立完成學習任務，也可以通過和同學協(xié)作，共享信息資源，在解決問題中培養(yǎng)他們利用信息技術(shù)的興趣，提高其信息素養(yǎng)。

4.4 建立在線信息素養(yǎng)課程

在線自主學習除了不受時間、空間、地點的限制，多媒體技術(shù)帶來的感官刺激也使教學過程更加生動活潑，學生學習興趣倍增。創(chuàng)建圖書館在線信息素養(yǎng)課程，提供全天候網(wǎng)絡在線信息素質(zhì)培養(yǎng)指導，是提升大學生信息素質(zhì)的絕好方式。美國大學圖書館于20世紀90年代初率先開始在線信息素質(zhì)教育的研究，如美國德克薩斯圖書館的信息素養(yǎng)教程等。它們的共同之處都是集成化的、通識型信息素養(yǎng)在線教程，且不設門檻，對社會公眾開放[6]，目前，國內(nèi)大部分高校也在利用網(wǎng)絡開展在線信息素質(zhì)教育。在線信息素養(yǎng)課程內(nèi)容分為6個子模塊：信息素養(yǎng)概況、認識各種信息源、利用在線館藏目錄、信息檢索基本方法、WEB 信息搜索、合理利用信息。各子模塊都設有問答反饋環(huán)節(jié)。在線教學平臺能夠為師生提供交互性的操作練習、即時反饋、在線幫助、在線測試和個性化服務，使大學生通過體驗、練習等方式不斷提升自己的信息素質(zhì)。

4.5 建立高素質(zhì)復合型的館員隊伍

圖書館館員是信息素質(zhì)教育的主要承擔者，館員自身信息素質(zhì)在培養(yǎng)學生信息意識、信息能力方面起著決定性作用。他們不但要有良好的職業(yè)道德，還要具備專業(yè)知識和廣博的信息管理知識，懂得現(xiàn)代信息技術(shù)。因此，圖書館必須建立一支知識全面、一專多能的復合型高素質(zhì)館員隊伍。圖書館館員要加強自身素質(zhì)建設，通過各種方式加強網(wǎng)絡信息檢索、分析和批判性研究及有效利用信息能力，努力提高自身的信息意識和信息技能。同時，圖書館館員還要有廣博的文化知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，及時了解學科的科研動態(tài)和最新研究成果，成為信息管理高手。只有這樣，才能做好大學生信息素質(zhì)教育工作。

[1]張稚鯤.美國著名高校圖書館信息素質(zhì)教育特點評析[J].圖書館論壇，2011（3）：161-162.

[2]王雯.國外信息素養(yǎng)研究最新動態(tài)[J].高校圖書館工作，2009（4）：15-17.

[3]吳丹.高校圖書館與大學生信息素養(yǎng)教育研究——基于高校在校本科生信息素養(yǎng)調(diào)查分析[J].圖書館建設，2006（4）：63-65.

[4]易斌.高校圖書館對大學生進行信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀及分析[J].圖書館，2007（5）：73-75.

[5]王黔平，朱洪瑞.高校圖書館實施信息素質(zhì)教育“多層次、全方位”的模式研究[J].現(xiàn)代情報，2007（7）：205-207.

[6]宋琳琳.美國前20 所大學圖書館在線信息素質(zhì)教育的調(diào)查與分析[J].圖書與情報，2007（5）：68-72.■