現(xiàn)代消毒供應中心護士應具備的素質

方彩霞

安徽省黃山市第三人民醫(yī)院 245061

消毒供應中心是醫(yī)療機構醫(yī)療質量的保證，也是醫(yī)療機構經(jīng)濟效益和社會效益的前提，它是一個多學科、復雜的系統(tǒng)，整個供應室的運營需形成一個良好的、和諧的、可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)。它既是醫(yī)院各種病菌污染物集中的場所，同時也是各種無菌物品的供應基地［1］。因此，消毒供應中心常被人們稱為醫(yī)院的"心臟"，使其已從原有的輔助科室的位置"晉級"到醫(yī)院關鍵科室的行例。中華人民共和國衛(wèi)生部于2009年4月1日頒布六項衛(wèi)生行業(yè)新標準，其中三項為消毒供應中心的強制性標準，其目的是為了確保醫(yī)療護理安全，最大限度的預防院內感染的發(fā)生。為此，消毒供應中心的工作理念、工作模式、工作流程、新的驗收標準等都有了新的改變和不斷的提高。與此同時，也給我們護理人員提出了更高的要求。為了保證我院消毒供應中心工作的順利開展并通過省衛(wèi)生廳的檢查驗收，我院將從以下幾方面來提高供應室工作人員的綜合素質。

消毒供應室護士長自身應具備的良好素質

管理者必須首先提高自己的綜合素質，提升管理技巧與專業(yè)技術水平。護士長自身的品德、才能、學識、管理水平是無形的力量，它影響和號召著身邊的護士。首先對護士多予愛心與鼓勵，少指責，為人誠實守信，這樣才能在護士中樹立威信，才能充分調動每一個人的積極性，有機運用管理心理學，達到整體效能的作用。其次必須不懈努力，通過進修、專科理論培訓等形式掌握、新理念、新技術，從而不斷提高自身專業(yè)知識水平。

消毒供應室護士應具備的基本素質

應具備高尚的職業(yè)道德:消毒供應室護士雖然不直接接觸患者，但間接與患者有著密切的聯(lián)系，工作人員要有強烈的責任感和高尚的職業(yè)道德，把以病人為中心，服務于臨床為工作目標和行動指南。所以護士一定要有良好的職業(yè)道德和認真的工作態(tài)度，才能完成各項工作。

具備良好的慎獨精神和高度的責任感:慎獨是指在單獨工作、無人監(jiān)督的情況下仍能自覺遵守職業(yè)道德，嚴格要求自己。由于消毒供應室的許多操作都是在無人監(jiān)督的情況下進行的，各類器械、物品是否按要求洗滌、包裝和儲存，尤其對那些過期包、不慎落地的滅菌包、濕包是否按程序重新處理，這些都有賴于供應室護士的慎獨精神。

具備團隊精神消毒供應室的工作有較強的區(qū)域劃分，每一區(qū)域的技術操作要求是截然不同的。但這看似獨立的崗位，其實是一個流水操作流程。因此當一個操作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必會影響到下一個環(huán)節(jié)，這就要求消毒供應室工作人員在思想境界和道德情操上樹立整體觀念，發(fā)揚集體協(xié)作精神，形成統(tǒng)一認識，協(xié)調一致的工作氛圍。另外，通過科室工作人員座談會，相互交流經(jīng)驗，并提出寶貴的意見和建議，人人都為科室出謀劃策，從而使人人都成為科室的管理者，使消毒供應室的各項工作做的更好。

具備良好的溝通技巧和協(xié)調能力:語言是人與人之間交流的重要工具。消毒供應室護士與臨床科室人員的聯(lián)系較為密切，相互間的交流成了工作中的一部分，為此消毒供應室的護士要具備良好的語言修養(yǎng)和溝通技巧，在與臨床科室人員的交往過程中要注意自身的形象，適當?shù)恼Z音和語速，熱情大方，相互信任、互相尊重，耐心聽取臨床科室的意見和建議，與臨床科室多溝通，這樣才有利于工作的順利完成。

具備自我防護意識及健康的身心狀態(tài):供應室是全院污染物聚集的場所，應加強醫(yī)院感染知識培訓，提高工作人員自我防護意識和感染控制意識，從而認識自身防護的重要性和規(guī)范性。實施各項操作時應按標準預防的要求，根據(jù)工作崗位需要配備相應的個人防護用品，包括護目鏡、口罩、帽子、防護手套、防水衣及防護鞋等，并養(yǎng)成良好的規(guī)范洗手習慣。發(fā)生銳器刺傷應做好緊急防護措施，按針刺傷處理流程處理。另外，消毒供應室是病源微生物聚集場所，并且護士的勞動強度大，因此，供應室護士還必須要有一個健康的體魄和良好的心態(tài)。

消毒供應室護士應具備的專業(yè)素質

具備扎實的專業(yè)知識，供應室是一個專業(yè)性很強的科室，具有獨特的工作環(huán)境和操作技術。而且新時期消毒供應中心的發(fā)展日新月異，從現(xiàn)代感染控制的角度看消毒滅菌要真正成為獨立的學科，這就要求供應室護士要注意不斷學習新知識、新方法和新技術，注意掌握新的操作技能，不斷地充實和完善自己。另外，消毒供應室護士中的大部分是由臨床科室調入，針對這種情況科室內定期舉辦業(yè)務學習，并對所學的內容進行抽查和考核，對各級護理人員制定在職培訓計劃，通過各種形式的系統(tǒng)培訓，提高護理人員整體素質。同時必須具備精確的記憶力，掌握器械的數(shù)量，敷料的性能、用途等專業(yè)知識。

應嚴格遵守各項規(guī)章制度

消毒供應室護士大多從臨床轉科過來，組合的工作人員素質高低不一，為了科學管理，合理利用人力資源，建立各項規(guī)章制度。要求科室人員必須遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，嚴謹工作，使工作標準化、科學化、規(guī)范化，以提高工作質量和工作效率、防止醫(yī)院感染的發(fā)生。

綜上所述，消毒供應中心要適應新時期醫(yī)院管理模式和臨床診療技術的發(fā)展，消毒供應中心護士不但要具備高尚的職業(yè)道德素質和行為規(guī)范，而且要不斷學習新知識，新技能，掌握消毒供應室工作改革的新方向，提高自身素質，工作中必須認真細致，一絲不茍，實事求是;要有不怕臟，不怕累，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)及奉獻精神。只有這樣才能更好的做好自己的本職工作，成為一個合格的供應室工作人員。

1 關瑞鋒，趙敏，郝志英.強化供應室管理防止院內感染［J］.衛(wèi)生管理，2006，5(5):6566.