網絡時代的高校就業工作

安徽工業大學思想政治理論課教學科研部 杭廣倉

教育部原部長周濟在2009年全國普通高校畢業生就業工作會議上強調：依托網絡，加大力度，為畢業生提供豐富、便捷、高效的就業指導和信息服務。這對加強網絡時代的高校就業工作提出了新的要求。21世紀中國已加速步入網絡時代，網絡使信息傳播方式發生了深刻的變革，并對人類社會的生活、生存方式和價值取向產生了深遠的影響。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的統計，截至2012年12月底，我國網民規模達5.64億，互聯網普及率為42.1%，網民數量已經處于高位。高校是高層次人才的聚集地，是應用和普及網絡的先鋒隊和主力軍，各高校都建立了自己的校園網并將其作為學校工作的重要載體和自我宣傳的重要窗口，網絡已成為當代大學生獲取知識、觀察社會、了解信息、塑造自我的重要平臺。面對這一新的形勢給高校就業工作帶來的新機遇和挑戰，網絡時代加強就業工作的應對策略無疑已成為各高校必須研究探索的重大課題。

一、網絡普及給高校就業工作帶來的新機遇

1.網絡為高校就業指導服務工作提供了新平臺。隨著網絡在高校的普及和不斷發展，高校紛紛建立了自己的就業網站，傳統的就業工作模式隨之發生改變，高校通過網絡開展就業指導和服務工作已經成為就業工作的主渠道。高校通過就業網站平臺，設立政策與法規、指導與服務、求職與招聘、優秀畢業生推薦、招聘會發布、職業測評與教學、就業調查與分析、就業論壇等多個板塊；開發或購買相配套畢業生信息查詢系統、用人單位信息查詢系統、學生個人求職簡歷自助發布系統、用人單位招聘信息自助發布系統，職業測評系統等。[1］這不僅使就業信息的傳播更為全面、快捷、高效，而且也使就業信息的收集、傳遞、利用和管理實現了信息化，提高了就業工作質量和服務水平。

2.網絡增強了就業信息傳播的時效性。眾所周知，以往高校就業信息的傳遞速度慢、覆蓋面窄、手段單一、渠道不暢，導致大學生在求職擇業過程中往往面臨著信息資源匱乏、就業信息不對稱的困擾。而在網絡時代，網絡信息傳播具有實時、海量、開放、超時空、覆蓋面廣等顯著特點，大學生利用網絡進行信息檢索，及時掌握就業信息，從而掌握了主動權。同時高校就業部門也可以利用QQ群、郵件、飛信、移動信使等網絡信息平臺的群發功能及時發布就業信息，為大學生和用人單位提供信息服務，不僅增強了就業工作的時效性，而且提高了就業工作的效率和質量。

3.網絡可以有效解決大學生就業指導教育的瓶頸問題。我國的大學生就業指導教育起步較晚，存在著“內容簡單、形式單一、缺乏連貫性、系統性、師資隊伍不過硬”[2]等許多不足之處，不能滿足大學生的實際需要。網絡資源的高度共享性和開放性，既有利于學生輕松自如地在信息海洋中獲取所需的各種就業信息，也有利于從事就業指導教育的教師實時更新教育資源庫，豐富教學研究內容。高校利用網絡信息平臺開設就業指導教育網絡學堂，為大學生提供專業、系統、權威、實用的就業指導教育，不但能夠為學生供連續性的就業指導，而且也可以解決高校就業指導教育的硬件資源和師資隊伍資源兩大瓶頸問題，降低師資特別是兼職師資成本，克服硬件資源局限。

4.網絡滿足了大學生的個性化就業需求。為大學生提供個性化的就業指導服務，切實解決大學生的實際困難，這是當前高校就業工作的一項重要任務。網絡具有的便捷、高效、信息海量、覆蓋面廣等特點不僅能夠為大學生提供專業化、個性化、全程化的就業服務，而且還能充分滿足學生個性化、自主化的學習、咨詢、測評等服務需求。有就業心理問題的學生利用網絡隱蔽性和開放性的特點在就業社區的討論和交流中接受老師和學生的鼓勵與引導，化解在就業過程中遇到的一些如自卑、焦慮和依賴等心理問題，從而實現就業心理成熟。

5.網絡有利于對大學畢業生加強就業管理。計算機和網絡技術的發展為高校就業工作提供了科學管理的新平臺，采用計算機對畢業生信息和用人單位信息進行網絡管理，采用系統操作實現數據的統一、規范、準確和及時，大大提高了就業工作的效率。通過網絡可以對每個畢業生的信息進行錄入、修改、查詢等，便于學校對畢業生信息的日常管理和維護，也可以對學校畢業生生源分布、專業分布、就業狀況等進行分類分析和統計，為學校了解就業狀況、制定教育教學改革政策提供依據。通過網絡上傳就業數據，可以確保其完整性、準確性和時效性，實現了畢業生就業工作的無紙化管理。[3]

二、網絡時代高校就業工作面臨的挑戰

1.不良就業信息的沖擊加劇。網絡是一把雙刃劍。信息網絡化為高校就業工作帶來便利的同時，也使高校的就業環境更為復雜。網絡的開放性和隱蔽性使網絡上精華與糟粕并存，容易導致一些分析、判斷、辨別能力較弱大學生誤入歧途，特別是一些別有用心的人利用大學畢業生急于就業的心理，在網絡上宣揚拜金享樂主義思想，發布虛假信息，欺騙一些學生上當受騙。

2.高校就業指導教育的單向性和權威性受到了挑戰。長期以來，高校就業指導教育的最大特點就是單向性和權威性。在網絡時代，網絡的出現打破了這種狀況，網絡信息傳播的交互性和虛擬隱蔽性使大學生可以根據自己的需求自由選擇信息，自由發表自己的觀點，自由表達自己的意愿，和他人進行充分溝通和交流，從而使教育者的社會權威逐漸削弱。

3.高校就業部門管理網絡媒體的能力建設有待加強。隨著信息網絡技術的迅猛發展及其在各個領域的廣泛運用，網絡已經遍布高校校園，高校就業工作的信息化、網絡化勢在必行，這就要求高校就業部門必須加強對網絡媒體的管理能力和運用能力。然而，對于網絡，目前高校就業部門管什么、如何管還有待大力研究探索，就業工作人員的素質還有待提高，更為突出的問題是高校就業就業網站大多流于形式，缺乏必要的交互性，站點維護不完善，信息資源更新緩慢，內容過于簡單，對學生沒有吸引力，以致訪問量較低，覆蓋面窄，實際效果不佳。上述情況說明，高校就業部門運用網絡開展就業工作的能力還有待提高。

三、網絡時代加強高校就業工作的應對策略

1.加強高校就業工作的信息化建設。一要建立專門的就業工作網站，就業網站要以服務全校師生為宗旨，以發揮教育功能和服務功能為主要任務，利用校園網的強大信息平臺優勢，不斷更新就業教育內容和拓展就業途徑，提高訪問量，為高校就業工作提供優質的網絡信息服務。二要開發和應用高校就業工作信息化軟件，實現辦公自動化和電子管理，創新就業工作方式方法，提高就業工作效率，推進高校就業工作現代化。三要探索網上就業指導課程、遠程就業面試、網上就業咨詢等高校就業指導教育新模式，利用網絡不斷完善大學生就業工作體系。

2.培養適應網絡時代高校就業工作需要的指導隊伍。要適應新時期高校就業工作的新要求，培養建立一支既懂理論、熟悉業務，又精通計算機網絡技術、擅長從事網絡就業工作的隊伍。要加強就業工作條件建設，逐漸加大就業工作進網絡的資金支持，不斷發展和完善校園網絡硬件的設施和裝備，確保就業工作人員必須要擁有電腦和網絡。高校就業工作人員在學習就業的相關理論知識的同時，要高度重視和不斷加強現代網絡信息技術的學習和運用，為網絡時代加強高校就業工作提供有力的技術支持和人才保障。另外，還要加強一些心理學、咨詢學、社會學等專門人才的引入，加強個性化就業指導的廣度和深度。[4]

3.健全網絡就業工作制度。一要建立健全網絡信息發布制度。要按照實時、準確、便捷、高效的要求，把信息服務擺在就業工作的突出重要位置，健全網絡信息收集和處理機制、就業信息網絡實時更新機制，注重通過網絡提供個性化、深度信息服務，充分發揮網絡在就業工作中的實效性。二要建立健全網絡信息處理和反饋制度。就業部門及其工作人員對大學生反映的問題，應該及時處理和回復，將信息處理和反饋工作制度化。三要建立健全網絡信息安全制度。要成立網絡就業信息安全工作機構，制定安全管理制度，及時應用和更新網絡信息安全技術手段，加強網絡就業工作安全知識培訓，嚴格管理，把好審查關，確保就業信息的真實可靠性，不斷提高應對就業網絡系統受不法分子攻擊和破壞的能力。

[1][4]王慶波,等.高校就業工作的創新研究[J].唐山師范學院學報,2008(2).

[2]王浩.大學生就業指導教育改革探討[J].中國大學生就業,2006(14).

[3]曲曉瑩.高校就業工作網絡化管理初探[J].職業圈,2007(2).