淺析新時期高校教學秘書需要具備的能力

□ 姚紅靜

隨著時代的發展、生源特征的變化，高校教育的方向和側重點也開始發生改變，多元化的需求要求高校和高校教師在管理和教學兩個方面都必須具備新的應對措施。尤其是新時期高校的教學工作，有了新的變化和特點，融入了新的時代和科技的元素，在傳統教學工作的基礎上加入了新的內涵，對教學秘書工作需要具備的能力也提出了新的要求，主要有以下幾點：

一、溝通能力

教學秘書是學校與系部、教師和學生之間的橋梁，多數信息都是經由教學秘書傳達給教師和學生的，因此，教學秘書溝通能力的重要性就顯得尤為突出。隨著無紙化辦公的推行，由學校和系部開始以電子的形式進行文件或指令的下達，而教學秘書的工作任務之一，就是將這些信息完整并準確地傳遞給教師和學生。良好的溝通能力能保證信息傳遞過程中的順暢和準確，為學校工作的及時按質完成提供了必要的保證。

二、組織能力

高校教學秘書的工作性質決定了其必須具備一定的組織能力。作為系部領導的直接助手和教學工作的基層管理者，教學秘書的組織能力關系到系部工作的正常運行、學生工作的順利開展，同時也為學校各項工作的有序組織奠定了基礎。教學秘書的組織能力體現在以下幾個方面：第一是對教學工作的組織。從選課到排課，到考試考場安排，再到最終的考試成績錄入，都需要教學秘書做到精確無誤，任何一個細小的地方出現紕漏都有可能導致教學事故的發生。第二是對系部工作的安排。教學秘書是聯系系部領導和教師的紐帶，系部工作的組織和傳達都需要通過教學秘書才能得已完成。最后是對學生工作的組織。教學秘書對學生工作負有一定的組織管理責任，譬如體能測試的安排、運動會的召開等，都離不開教學秘書和主管學生工作的領導的共同協作。由此可見，高校教學秘書的組織能力在工作中也十分重要。

三、協調能力

協調能力主要應用在與校方、系部、教師和學生的溝通過程中。需要高校教學秘書進行協調的工作主要有四個方面：第一，當校方下達系部的工作與系部本身的工作計劃相沖突，或當系部有新的工作安排需要上報學校申請場地和設備的時候，作為教學秘書需要在中間進行及時溝通和協調，以保證雙方各自工作的順利開展。第二，當系部下達教師的工作與教師的個人和工作情況不符時，需要教學秘書在中間進行及時的調整，保證不影響教學工作和教學質量。第三，課程的編排與教學設備的使用。在課程編排過程中需要考慮到不同教師的不同情況，同時還需要對教學設備進行合理的分配，這都要求教學秘書有較強的協調能力，才能保證一切工作的順利完成。第四，當學生工作本身出現問題時，教學秘書也需要協助主管學生工作的管理人員進行相關的協調，保證學生正常的學習和生活。綜上所述，高校教學秘書的協調能力關系到系部、教師和學生三方面工作的開展和運行，具有十分重要的意義。

四、服務意識

高校教學秘書的服務意識很重要，這是由教學秘書的工作性質和工作內容共同決定的。身為聯系學校與系部、系部與教師和教師與學生三方紐帶的教學秘書，工作任務重，涉及內容繁雜。在這些繁瑣的工作中要求教學秘書必須有一定的服務意識，才能夠將教學和管理工作做到家、做到位。從服務系部到服務教師再到服務學生，任何一個環節都不能缺少和出錯，一旦遺漏或者出錯，輕則影響各項任務的進行，重則擾亂正常教學工作的開展，釀成教學事故，產生惡劣的影響。因此，教學秘書服務意識的養成不僅僅是方便教師和學生的工作和學習，更是學校各項工作平穩有序進行的重要保障。

五、學習能力

高校教學秘書的學習能力在教學秘書的工作中也有重要的作用。隨著時代的進步和科學技術的發展，教學秘書工作中應用到了越來越多的新知識和新技能。從最初的人工操作，如成績的錄入、課程的安排、教室的分配、選課的進行等，到現如今的全計算機操作，任何一種新的工作方式的推行都要求教學秘書率先掌握，而后才能應用并指導系部教師使用。在這過程中，教學秘書學習能力的強弱直接關系著教學、教務工作能否順利開展和進行。除此之外，教學秘書還要不斷學習職業技能。由于教學秘書工作性質的特殊性，外出學習的機會往往較少，這就要求教學秘書利用工作之余的時間進行自學，以保證自身工作能力的不斷提高，來應對新時期不斷變化的各種需要。

新時期對教學秘書工作的要求越來越高，作為教學秘書，必須通過不斷的學習來加強自身的溝通能力、組織能力、協調能力和服務意識，才能應對新時期教學工作的新變化，真正起到教學基層管理者的作用，協助系部領導順利完成教學工作和學生工作。