走出真情實感 走出責任擔當——記者走基層實戰收獲

□ 張 苗

2011年，一種全新的新聞報道理念從中央電視臺的熒屏上生根開花，開始向全國各地的報紙、電臺、電視臺、門戶網站上蔓延，這就是中宣部組織開展的新聞戰線“走基層、轉作風、改文風”活動。兩年過去，“走轉改”的理念已經深入人心，成為各大媒體新聞報道中的常態。在這種常態化的報道中，記者的理念在轉變，隊伍的素質在提高，新聞的本質在回歸，媒體的功能在拓展。

走基層讓新聞回歸真實，報道觸碰人心

長期以來，我們的新聞報道，尤其是正面報道存在著以點概面、以偏概全、采訪不深入、虛假成分多等問題，這都是由于記者的工作方式簡單、工作作風浮躁所致。在“走轉改”活動中，“沾滿泥土芳香”的采訪方式，降低了記者的觀察視角，提高了記者的發現能力，新聞在田間地頭、生產一線、事件現場回歸真實的本質，報道也因為真實而觸碰人心。

1.理念的轉換讓記者的角色發生轉變

記者走基層，理念轉換至關重要，“視角在基層、目標在百姓、主題在民生”是走基層成功與否的核心。這種新的理念使記者的角色發生了根本的轉變，由一名旁觀者、記錄者變成了參與者，甚至是推動者，新聞人由此還原成具有更廣泛意義的社會人。這種角色的轉變，使記者在實地采訪中能夠對被采訪對象的生活狀況有更細致的觀察，對老百姓的喜怒哀樂有更切身的感受，由此采制出的報道極富真情實感，讓人動容。

陜西廣播電視臺《陜西新聞聯播》欄目2012年2月曾經播發過一則報道《山里娃周自芬的跑學路》，展示了位于川陜交界的紫陽縣麻柳鎮一對留守姐弟的生活和學習現狀。由于山大溝深，周自芬姐弟倆每天要步行十幾公里到鎮上的中心小學上學。報道抓住了很多令人感動的細節，比如凌晨五點多，十來歲的姐姐起床給睡夢中的弟弟穿衣服；在飄雪的山路上，姐弟倆和遠去河北打工的父母告別，一家人淚眼相望依依惜別；在學校里，姐弟倆吃著自帶的饅頭。這些真實的場景記者始終置身其中，甚至和姐弟倆一起淚流滿面。觀眾能深深感受到記者不再是旁觀者，他已經融入姐弟倆的生活中，感受到孩子們的艱辛。這種真實，誰能不相信？誰能不動容？

2.心懷誠意，用“地氣”涵養報道“底氣”

“身在基層，心更要在基層”，這是走基層記者必須具備的職業素養。基層就在百姓生活中，只有以心懷誠意的態度，和老百姓同吃同住同勞動，充分接地氣，才能以平等的視角選好人物、挖掘細節、展示沖突、講述故事，這種“貼地飛行”的采訪讓報道更具誠意，更富底氣。

在這方面，央視的“記者走基層·蹲點日記”做得很出色，陜西廣播電視臺也在實踐中涌現出好的作品。榮獲2011年度陜西新聞獎一等獎的走基層系列報道“極點鄉村行”就尤為突出。這個報道最初策劃時就充滿誠意：以生活的視角原生態展示陜西邊界鄉村風貌。為此，記者兵分多路，從西安出發，奔赴陜西全境東西南北四個方向的與鄰省交界的鄉村，展示當地的地域特色和群眾的生活狀態。在采訪中，記者入鄉隨俗，和當地村民一起生活、勞作，這樣一待就是十天半個月，這種全身心地融入大大提高了記者的發現能力，使報道生活氣息濃厚，人情味兒十足。例如：在《走進陜西最偏遠山村——劉家村》的報道中，由于地處陜西最北端，當地常年干旱，極度缺水，記者和村民一樣，每天不洗臉不刷牙，走六七公里的山路，到內蒙古境內去拉水，村里78歲的老婆婆張阿女看到記者給她家挑水，竟然感動得老淚縱橫。在《長武：“光棍村”的期盼》這篇報道中，記者和已婚村民張全亮的母親拉家常時細心地發現，老人貌似高興滿足的言語中隱藏著什么，在記者的追問下，張媽媽才說出了心里話：操心兒子是上門女婿，在丈人爸家氣短。這些貼“地氣兒”的細節，充分體現了記者采訪的誠意，使整個報道充滿了生活的“底氣”。

走基層拓展媒體功能，提升媒體公信力

走基層的實踐和歷練徹底轉變了記者的新聞理念和工作作風，同時也讓主流媒體變得理性和成熟起來，開始思考媒體的功能到底是什么？如果說一篇好的走基層報道可以感染觀眾，觸碰人心，那么，一個負責任的媒體在引領社會主義核心價值走向上應該肩負著義不容辭的責任。這種責任和擔當在走基層報道中逐漸顯現，作為黨和政府喉舌的媒體，也因此具備了社會管理者的功能，在百姓和政府之間架起了一座溝通的橋梁。

1.心系民生，在走基層中解百姓之困

民生民情，始終是記者走基層關注的目標。這種民生不僅僅是個人的命運轉折、喜怒哀樂，更多時候是一種大民生、大情懷。主流媒體如何在走基層報道中體現大民生？關注公眾利益首當其沖。把鏡頭對準一個群體、一個階層，想他們之所想，急他們之所急，解他們之所困，這種百姓歡迎、政府喜愛的媒體行動所產生的社會效益非常巨大，更能彰顯媒體的社會責任。

“朝陽行動”是陜西廣播電視臺持續多年的媒體公益行動。 2012年底，“朝陽行動” 將目光對準了環衛工人，這些群體長期在戶外工作，勞動量大，待遇低，配套服務設施缺乏，很多人連一個吃飯、喝水、遮風避雨的落腳處都沒有。為此，“朝陽行動”推出“愛心歇腳點”行動，呼吁全社會奉獻愛心，為環衛工人開辟一個能歇腳的臨街小門店。在兩個多月的時間里，記者走遍了全省各地，和環衛工人一同起早貪黑，風餐露宿，真實展現了他們生活中的困苦、工作中的辛酸。有大冬天里帶著年邁的媽媽一起掃街，用廢舊礦泉水瓶灌滿熱水給媽媽暖手的孝子；有一整天帶著三歲多的女兒打掃衛生，街道成了孩子玩耍場地的外來夫妻。這些報道中的動人細節、真實情感深深打動了觀眾，“愛心歇腳點”行動贏得社會廣泛贊譽和支持，很多商家和店鋪主動將臨街的店面貢獻出來，讓環衛工人進來歇歇腳、喝口水。2013年元旦，全省十個地市上百個“愛心歇腳點”門店相繼掛牌，陜西廣播電視臺把走基層和公益活動巧妙結合，給環衛工人辦了件大好事兒。

2.直面問題，在走基層中解政府之憂

扎實的走基層報道讓記者能夠直面百姓生活，傾聽百姓心聲，這其中不乏社會進程中存在的諸多問題。面對問題，主流媒體該怎么做？不能回避，用心傾聽，真實記錄，客觀反映，督促解決。這樣做，就是給政府幫忙解憂，這也正是主流媒體所應肩負的社會責任。

2012年四月上旬，陜西關中小麥主產區爆發了近幾十年來最為嚴重的小麥吸漿蟲病害，直接影響到夏糧生產。陜西廣播電視臺敏感地意識到這是事關百姓冷暖的大民生，立刻派出多路記者深入基層展開報道。實地采訪中，記者發現病蟲害比想象中的嚴重，很多莊稼面臨絕收。與此同時，基層鄉鎮還存在著干部思想不重視、宣傳工作不到位、群眾茫然不懂防治的現象，記者將災情和存在的問題通過走基層的方式一一展現，引起了省相關部門的重視，農業廳立即成立多個工作組，組織農業專家走村串戶宣傳，田間地頭指導，并在全省展開大規模的群防群治工作，最終戰勝蟲害，確保了夏糧豐收。

3.有效發聲，在走基層中傳播正能量

微博爆料時代，網絡空間魚龍混雜，很多負能量、負情緒混淆著大家視聽，模糊著社會價值觀。此時，主流媒體的輿論導向就顯得尤為重要，加大階段性議題策劃，加強正面報道力度，弘揚生活中的真善美，引導社會公眾自覺踐行，這種主流媒體的有效發聲可以打通網絡和現實兩個輿論場，傳播正能量弱化負情緒，而走基層則是這種有效發聲的最佳載體。

2012年黨的十八大召開之后，中央新一屆領導集體出臺改進干部工作作風，密切聯系群眾的“八項規定”，并在全國展開厲行勤儉節約、反對奢侈浪費、倡導文明新風的活動。在這樣一個大背景下，2013年春暖花開之時，陜西廣播電視臺在全臺各新聞節目中推出《記者走基層·文明春風》系列報道，通過記者走基層的方式，展現社會公眾、各行各業在文明道德素質上的新風尚，社會公眾行為舉止不文明的現象。例如，行人隨意穿越隔離欄桿、公共場所吸煙、乘坐公交不排隊、在文物古跡上亂刻亂畫，等等。這些報道從小事切入，記者參與其中，甚至親身體驗，用事實說話。在報道后期尋找有效發聲的落腳點，通過微博互動，吸引網友參與話題討論，比如文明新風如何傳承？最無法容忍的十大不文明現象，等等，引發公眾思考，糾正自身行為，自覺踐行文明。這種全方位的報道有力地引導了輿論走向，營造出文明陜西、和諧社會的良好氛圍，媒體的傳播力和公信力也得到進一步提升。

[1]田小川.應對新媒體的挑戰[J].中國科技期刊研究，2002（S1）.

[2]秦紹德.在理論和實際的結合上推進新聞學研究——寫在《新聞大學》第51期出版之際[J]. 新聞大學，1997（1）.

[3]山里娃周自芬的跑學路[EB/OL].http://www.ziyangren.net/thread-205238-1-1.html.

[4]蔣亞平. 中國新媒體形勢分析[J]. 新聞大學，2001（1）.