□ 成思儀
目前,在我國已有了不少專門的威客網站,如豬八戒威客、任務中國、一品威客等。威客網站以智力產品交易為主,包括了創意設計、咨詢、網站建設、軟件開發等。威客模式下,威客作品同樣屬于網絡作品的一部分,具有網絡作品的特征,因而威客作品著作權的保護可以借鑒網絡作品著作權保護制度。目前,我國最新修訂的《著作權法》將“信息網絡傳播權”明確規定為著作權人的一項主要權利,這項規定為廣大威客群體充分保護其自身的合法權益提供了有力的武器。但是,隨著這一電子商務模式的日趨成熟壯大,也出現了各種現實問題,暴露出目前威客作品的著作權保護相關規定的不足。
網絡的虛擬性使得有用戶通過注冊時提供虛假信息進行詐騙活動,沒有做到真正的實名認證。而根據我國以及絕大多數國家的著作權法,只要不違反社會公共利益以及相關法律規定,任何人都可以在自己的作品上署真名、假名、筆名甚至匿名。在網上,假名或匿名幾乎是所有網名表明身份的慣例,導致了威客的著作權受到侵犯時很難證實“那個人”就是本人。另外,威客模式下,買方在網站上發布任務之后,威客有針對性地選擇自己擅長的,創造出來創意產品并提交。交易全部在網上進行,并且以非實物商品為客體。我們無法認定威客提交作品是其獨創性抑或抄襲、剽竊他人的成果,在眾多的著作權糾紛中,爭議的一個關鍵點在于作品權利人的認定,我們往往被要求提供有效的原創證明,但作品的著作權人不能提供有效的證據證明自己的權利。
雖然目前國內的威客發展較快,威客隊伍龐大,相應的威客網站運營也日趨成熟,但是基于威客作品本身的特性,各大威客網站的平均任務成交額不高。信息本身是一種經驗產品,用戶只有用過之后才能判斷信息的價值,用戶沒有辦法一眼看出哪一個工作成果是符合自己要求的作品。實物產品可以先向購買者進行展示后由購買者決定是否購買,但是威客作品是智力產品,一旦被公開就很容易被竊取、盜用、模仿而導致原本的作品失去價值。在威客作品的使用過程中,由于網絡作品的易于復制性和公開性特征,使得臨時復制行為以及著作權中作品的合理使用造成了威客權利的一定侵犯,這使得如何保護威客作品在展示和使用過程中的權利成為我們急需解決的一大問題。
互聯網交易中作弊現象極為普遍,作弊問題成為影響威客電子商務發展的最大問題。最常見的作弊方法為買方的“自我交易”,即一些客戶故意開出高價進行懸賞,但是看到滿意的作品后并不進行交易,自己另行注冊一個投標用戶,隨便提交一個普通的作品,自己和自己進行交易。這樣的手段簡直是一舉兩得,僅需向網站交納一定的手續費即可以達到自己的目的,因為剩余部分的懸賞金額又流回自己的口袋,而且這種交易行為具有隱蔽性,網站服務商和真正的投標威客一般難以察覺。威客是威客模式的主體,但是卻處于一個相對弱勢的地位,因為正常的交易流程中,以懸賞型為例:買方發布任務并全額付款給網絡服務商——網絡服務商審核后公布任務——威客提交作品——買方選擇作品——網站服務商向中標者支付酬金,選擇權在任務發布者,威客的報酬卻是未知的,即使存在作弊行為,對于網站一方也不會產生影響。威客作為直接受害方,會大大地降低其參與熱情和積極性,因此,能快速準確地對通過作弊獲得威客作品的著作權進行無效認定,是威客模式健康發展的關鍵因素之一。
首先,實行實名認證。由于網絡社區的虛擬性,威客交易平臺的雙方無法確認對方的真實信息,很多客戶隨意利用虛假信息進行注冊用戶、重復注冊等,針對這一問題,我們可以實行實名認證,對新用戶的“合法性”和“真實性”進行核實和查證,保障威客用戶的合法權益,管理正常的網絡秩序。具體做法:每一個新的用戶在注冊的時候,提供身份證復印件等信息,經過網站審核后,方可注冊成功,成為網站用戶,從而進行交易。實行實名認證,可以證明用戶的真實身份,讓雙方的交易更放心;同時也可以改善原有模式下,威客在交易中處于弱勢這一現狀,威客可以了解信息發布者的真實情況;在發生糾紛的時候,相對人能夠將自己與他人準確區分,滿足維權需要。
其次,建立個人信用檔案。由威客平臺對交易雙方本身的情況以及交易情況,以及用戶的反饋等對雙方進行評價,然后形成的信息反饋,可以反映出每一個用戶的信用情況,使其他用戶在進行交易的時候,可以作為參考。對威客而言,信用程度越高,其作品的中標可能性越大,良好的信用記錄會令信息發布者吸引更多的威客參與其任務的競標;而對于威客平臺,則有利于其樹立良好的交易平臺形象。同時,如果有嚴重侵權行為或是信用評價較差達到一個程度,可以對其賬號進行注銷,從而保障良好的交易環境。
針對威客作品的侵權數額難以準確認定的問題,主要是由定價機制不健全所造成的。因此,健全定價機制成為解決這一問題的關鍵。作為交易雙方的中介,威客服務商在這一環節中有著舉足輕重的作用。首先,應該提供指導用戶定價,針對同類產品或是任務的價格提供一個統一的標準或是指導價,對交易成功的任務價格進行一個統一的存儲,供交易雙方在交易前參考,從而避免由于信息不對稱導致的買方自由定價,威客只能接受買方價格所造成的損失,達到知己知彼。其次,可以提供多種定價方式。針對我們目前威客網站的運營模式分為懸賞投標型、知識能力出售型等,我們可以采取不同的定價方法,在威客運營商的指導下,前者主要由買方制定價格,而后者則主要由威客制定價格。
現有的威客交易模式下,懸賞式類型中威客網站只向被選中的威客支付賞金,對于參與競標的威客數量卻沒有任何限制,買方最終從眾多參與投標的威客中選取滿意的威客作品,這樣的交易機制導致了威客資源和智力作品的極大浪費,必然也會降低眾多威客的參與積極性。C型威客(C2C Witkey),通過展示自身的能力,證明和良好的經營,將知識和能力作為產品,與需求者自己建立交易關系的模式。這樣就有利于增強交易的針對性,避免了B型威客(Bid Witkey)模式下人才資源的浪費,提高了交易的成功率。因此,應該將以懸賞式威客模式為主轉化為采取多種交易模式并行的機制,優化現有的交易機制,鼓勵更多的擁有著作權的威客作品參與交易,解決威客作品在展示和使用過程中的權利不能得到有效保護的問題。
[1]李佳.話說威客這東西 威客(witkey)的定義及其商業模式的深入探討[J].華東科技,2008(3).
[2]潘春玲.論網絡作品著作權的保護[J].法制與社會,2009( 5).