人文關懷在高校學生資助工作中的重要性

朱玉超

（聊城大學政治與公共管理學院，山東 聊城 252059）

胡錦濤同志指出:“思想政治工作說到底是做人的工作,必須堅持以人為本。既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人。”[1]當前，高校教育規模不斷擴大，高校貧困生的數量也隨之增加。據統計，高校貧困生數量約占學生總數的20%。貧困生已成為高校大學生中的一個特殊群體，貧困學生資助工作也成為高校學生工作的重要組成部分。因此，高校學生工作者應注重人文關懷，真正把解決思想問題與解決實際問題結合起來，推動貧困大學生實現全面發展。

一、實施人文關懷是解除貧困大學生思想負擔的有效手段

所謂人文關懷就是以人文精神為核心,強調對人的尊重與理解,關注生命與人生,滿足人的生存與發展需求,特別要關注人的精神需要;同時發揮人的自由創造精神。[2]內涵包括三個方面：一是要以平等的理念對待每一個人，做到尊重人幫助人；二是要特別關注人的精神需要，做到關心人理解人；三是要尊重人的個性發展特點，做到鼓舞人引導人。

高校貧困學生資助工作必須貼近貧困大學生的思想實際，有針對性地實施人文關懷。貧困大學生的思想特點主要包括以下幾個方面。首先，大多數貧困學生能吃苦，善于理解人。由于家庭貧窮，貧困大學生要付出比別人更多的努力才能完成學業。這種特殊經歷造就了貧困大學生吃苦耐勞的性格，能夠體會和理解生活的艱辛和不易。當然，貧困生在理解別人的同時，更加渴望得到別人的理解和尊重。這就要求高校資助工作對貧困生要給予充分理解和尊重，讓他們認識到自己雖在經濟方面處于弱勢，但通過自身的努力可以克服困難、彌補不足。其次，大多數貧困生自尊心極強，同時又感到自卑。因而，在資助工作中，在對貧困生給予肯定的同時，更要讓貧困生感受到別人并沒有把他們當做“特殊人群”來對待，引導貧困生以積極、樂觀的人生態度融入到集體中去。再次，多數貧困生思想負擔重、情緒焦慮、自信心不足。貧困大學生與普通同學相比，面臨更大的經濟、生活壓力，個別同學甚至為每天的生活費用發愁，影響了學業。這就要求資助工作在給予貧困生物質資助的同時，在思想方面加以引導和鼓勵，解除他們的思想負擔。

貧困大學生相對較為特殊的思想特點，要求我們在做貧困生資助工作時，除物質資助外，更多的給予人文關懷，將資助工作做細致、做扎實。

二、實施人文關懷是增強學生資助工作實效性的重要途徑

高校貧困生問題日益引起社會的關注，成為熱點問題之一。目前，高校貧困生資助工作已經成為高校學生工作的重要組成部分。各地高校大力落實國家的相關政策，廣泛爭取社會支持，建立起了以國家助學貸款、獎學金、助學金、生活補助、勤工儉學、學費減免為主體的貧困生救助工作體系。應該說，經過多年的努力，高校貧困學生資助工作取得了顯著成績。但是，高校貧困生資助工作的方式方法需要加以改進。較為突出的問題是，高校學生資助工作者與貧困大學生缺乏深入的思想交流，注重經濟、物質資助，忽略了人文關懷。在一項關于助學貸款信息來源調查問卷中顯示，大學生了解助學貸款信息的渠道有多種，其中通過校內各種公告獲知占30.6%，通過“輔導員、班主任、班干部等的宣傳獲知”低于“同學、朋友告知”，與通過“網絡電視等媒體的宣傳”獲知接近。[3]了解助學貸款信息是高校貧困生獲取資助的第一步，政策宣傳是做好此項工作的前提，也是資助工作者與大學生開展交流，實施人文關懷的關鍵環節。上述調查結果說明，高校貧困學生資助工作還有待進一步深入開展。

資助工作應該加強與貧困生的交流，建立信息溝通交流平臺，制定貧困大學生素質拓展計劃，給予貧困大學生更多的關注、關懷、鼓勵和引導，使人文關懷制度化。這是高校貧困大學生資助工作取得長遠實效的重要途徑。

三、實施人文關懷是幫助貧困大學生實現全面發展的強大推手

一個國家，一個民族的發展需要精神支柱，個人的發展同樣離不開精神支撐。高校貧困大學生實現全面發展、和諧發展，物質資助是基礎，人文關懷是關鍵。因此，高校貧困生資助工作一是要幫助貧困大學生解決實際的經濟困難；二是要通過資助對貧困生進行思想引導和教育，幫助其樹立信心、增強自信。

愛因斯坦在《論教育》中指出：“學校應該永遠以此為目標：學生離開學校時是一個和諧的人，而不是一個專家?！盵4]大學生的全面發展與和諧發展是高校人才培養工作的重要目標。注重人文關懷是幫助貧困大學生實現全面發展、和諧發展的強大推手。首先，高校資助工作實施人文關懷有助于貧困生增強自信心，從而激發其求知、成才的欲望，防止因自卑、自我封閉而產生心理問題，實現個人心靈的和諧；其次，實施人文關懷有助于形成一種“人文關懷”效應，建立和諧的師生關系、同學關系，創造溫馨的學習生活環境，讓貧困大學生在與同學交往中樹立信心，推動其全面發展；再次，實施人文關懷有助于克服個別貧困大學生因經濟貧困導致的“意志貧困”。不可否認的是，對貧困生的物質資助也造成極少部分學生不思進取的現象。因此，資助工作中對貧困大學生進行思想意識方面的教育和引導尤為重要。

四、實施人文關懷是學生資助工作貫徹落實科學發展觀的有力舉措

科學發展觀的核心是以人為本。落實到高校學生資助工作中就是針對貧困大學生的現實需要開展工作，實施人文關懷。

高校貧困生資助工作要做到尊重貧困學生、理解貧困學生、關心貧困學生，既要解決實際困難，又要關注其精神需求，這是實施人文關懷的前提和基礎。只有在尊重、理解、關心的基礎上，才能真正做到鼓舞人、引導人、教育人，才能推動大學生健康、全面、和諧發展，資助工作才能得到貧困學生和全社會的認可。幫助貧困學生完成學業、回報社會是資助工作的出發點和落腳點，也是檢驗人文關懷成效的試金石。資助工作在充分尊重貧困學生主體地位的同時，做到既要引導其個性充分發展，又要引導其正確發展，為社會培養合格的高素質公民，推動和諧社會建設。貫徹落實科學發展觀要求高校學生資助工作應把人文關懷體現在資助工作中的各個環節，將人文關懷細節化、體貼化，使貧困大學生在生活的方方面面感受到學校、社會的溫暖，激發學習、生活、創業的動力和熱情，以更加舒暢的心情去努力奮斗，實現人生理想和價值追求。

高校貧困大學生資助工作只有實施細節化的人文關懷，適應貧困大學生的思想特點開展工作，才能增強學生資助工作的針對性和有效性，提高大學生和全社會對資助工作的滿意度，實現貧困大學生的全面發展、和諧發展，推動和諧校園建設，為構建社會主義和諧社會做出應有的貢獻。

[1]胡錦濤.2003年在全國宣傳工作會議上的講話[EB/OL].新華網，2003-12-07.

[2]吳玉明，楊文斌.差異性人文關懷與高校和諧校園的構建[J].黨史文苑，2008，（5）.

[3]周光迅，賀武華，李琳.國家助學貸款政策與高校貧困生工作的實施現狀與改進對策—基于浙江省高校的調查研究[J].浙江社會科學，2008，（4）.

[4]董 俊.促進高校貧困學生和諧發展的意義及途徑[J].學校黨建與思想教育，2006，（01）.