基于集散控制思想的高校多校區(qū)圖書館管理模式探討

趙鵬

(河南農(nóng)業(yè)大學圖書館，河南 鄭州 450002)

隨著高等教育體制改革的不斷深入，一方面，許多高校為了實現(xiàn)教育資源共享，提高教學質(zhì)量和辦學效益，發(fā)揮學科優(yōu)勢互補，通過合并或者重組成為了多校區(qū)大學;另一方面，招生數(shù)量的增長，新專業(yè)的增設使辦學規(guī)模不斷擴大，舊有的校區(qū)資源已無法負荷，大多數(shù)高校選擇了在市郊等人口稀少的地區(qū)開辟新校區(qū)而形成多校區(qū)。多校區(qū)辦學成為了極為常見的辦學模式。在這種形勢下，作為高校文獻信息中心，高校三大支柱之一的圖書館，也從過去單一校區(qū)辦館，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘈^(qū)辦館。多校區(qū)圖書館的建設和管理已經(jīng)成為目前高校發(fā)展中一項很重要的任務。

1 多校區(qū)辦學模式下高校圖書館的建設與管理

1.1 多校區(qū)圖書館建設與管理所面臨的問題

多校區(qū)辦學和辦館使圖書館的館舍規(guī)模擴大，藏書量增加，圖書專業(yè)結構拓展，文獻資源體系更加全面，系統(tǒng)和多樣化。但同時，也產(chǎn)生了包括管理模式，文獻資源的分散和重復，電子資源的管理和共享，跨校區(qū)借閱，人員分配和經(jīng)費不足的等問題。而其中管理模式是這些問題的根源。

1.2 總分館管理模式與集散控制思想的引入

多校區(qū)辦館模式包括一館制模式，獨立館模式，并列館模式和總分館模式。其中總分館模式即在師生人數(shù)，專業(yè)數(shù)最多的校區(qū)(通常是校本部)設置總館，在其他校區(qū)設置分館，這種模式有利于精簡機構，統(tǒng)一調(diào)配，對合并館的改造及新館的建立都十分有利，當前采用也最為普遍。總分館的管理模式與其它辦館模式相比有著明顯的優(yōu)勢，但是其具體建設仍然是一個充滿困難和挑戰(zhàn)的過程。人員，資源，資金如何管理和分配，資源如何達到共享，總館與分館，分館之間的關系都需要進行長期的調(diào)整和磨合，從而找到一個最適合本館的模式。總分館的理念與工業(yè)自動控制系統(tǒng)中的集散控制系統(tǒng)的思想有著許多相似之處，可將集散控制思想引入到總分館建設的方方面面之中。

2 集散控制系統(tǒng)

2.1 集散控制系統(tǒng)的含義

集散控制系統(tǒng)(Distributed control system)是指以微處理器為基礎的對生產(chǎn)過程進行集中監(jiān)視、操作、管理和分散控制的集中分散式控制系統(tǒng)，經(jīng)過多年的發(fā)展，廣泛的應用于工業(yè)控制領域中。

2.2 集散控制系統(tǒng)的構成

集散控制系統(tǒng)總體來說都是由三大基本部分組成，即分散過程控制裝置部分，集中操作和管理系統(tǒng)部分，通信系統(tǒng)部分。

分散過程控制裝置，是集散控制系統(tǒng)與生產(chǎn)過程的接口，直接控制生產(chǎn)工具操作進行生產(chǎn)并實時采集生產(chǎn)過程的各項數(shù)據(jù)，其特征是實時性強，獨立性和可靠性要求相對較高，且需適應惡劣的工業(yè)生產(chǎn)過程環(huán)境。

集中操作和管理系統(tǒng)是人機界面，它集中各分散過程控制裝置的信息，通過監(jiān)視和操作，把操作命令下達各分散過程控制裝置。其特征是信息量大，具有良好的操作性和人機界面，容錯性好。

通信系統(tǒng)，顧名思義就是實現(xiàn)集散控制系統(tǒng)各級之間，以及與外部的通信。為實現(xiàn)正常通信，要求通信系統(tǒng)有較好的開放性，兼容性，穩(wěn)定性和安全性。

2.3 集散控制系統(tǒng)的優(yōu)點

集散控制系統(tǒng)與其它控制系統(tǒng)相比具有很顯著的優(yōu)點，如系統(tǒng)構成靈活，操作管理便捷，控制功能豐富，信息資源共享，安裝調(diào)試方便，安全可靠性高等。它既實現(xiàn)了在管理、操作和顯示三方面的集中，又實現(xiàn)了在功能、負荷和危險性三方面的分散，因此在現(xiàn)代化生產(chǎn)過程控制中起著重要的作用。

3 集散控制思想應用于高校圖書館總分館建設的具體措施與對策

集散控制系統(tǒng)的核心思想是管理的集中和功能的分散，即“集散”思想或稱為“統(tǒng)分”思想。而將這一思想應用于高校多校區(qū)圖書館總分館的建設和管理中，則可解決許多問題，達到事半功倍的效果。

3.1 職能與人員統(tǒng)分

從黨政，行政職能方面看，書記和館長處于集散控制系統(tǒng)中“集”的最頂端的位置，相當于集中操作和管理系統(tǒng)的主機，對整個圖書館黨政，行政和各項業(yè)務進行宏觀的指導和調(diào)控，將各部門上報的問題進行及時的匯總，處理，并將結果反饋給各部門來執(zhí)行。各部門工作人員相當于分散控制部分，負責圖書館方方面面的具體事務，并將工作過程中積累的經(jīng)驗和遇到的問題反映給館領導，不斷地對工作進行調(diào)整和優(yōu)化以適應工作對象的不斷變化和讀者日益增長的需求。而辦公室人員和各部門主任除了完成自己的工作外，還兼任著“通信系統(tǒng)”的角色，負責上下信息的傳遞以及圖書館與外界的聯(lián)系。

從總分館之間的關系來看，將人員整合和重組之后，大多數(shù)行政人員及辦公室，技術部門，圖書和期刊的采編加工部門，電子資源的建立和維護部門，信息服務部門均集中在總館辦公，使總館成為整個圖書館系統(tǒng)的管理核心。而分館只需要少量負責流通和閱覽的管理人員進行分散服務，以滿足分校區(qū)的師生需求，館領導和技術部門的人員可定期到分館處理問題即可。許多工作分館不需要重復去做，節(jié)省了人力財力物力，也易于統(tǒng)一管理。

3.2 資源管理的統(tǒng)分與共享

紙質(zhì)資源方面“統(tǒng)一采編，分散借閱。”一般總館所在的校區(qū)師生人數(shù)，專業(yè)類別都是最多的，因此，總館的紙質(zhì)資源也是最多最全的，而分館的紙質(zhì)資源則根據(jù)所在校區(qū)的專業(yè)設置和學生數(shù)量有所側重。圖書的采集，編目和錄入工作都可統(tǒng)一在總館集中進行，優(yōu)化配置后再分配到各校區(qū)。這樣一方面使文獻構成更合理，避免了套路、分類、書目校對等方面的重復工作，另一方面也可使圖書編目管理統(tǒng)一化，規(guī)范化，標準化，有利于文獻編目的質(zhì)量，保證文獻排架的整齊，方便讀者借閱，也有利于文獻管理集成系統(tǒng)的識別。文獻資源分配到各分館以后，需要各分館的工作人員分別進行上架和管理工作，供讀者借還和閱覽。進一步還可購置自助借還書機，分散放置于食堂，宿舍等人流密集區(qū)，更加方便讀者。

電子資源方面“統(tǒng)一維護，分散使用。”電子資源購置或建成之后，或存放于總館機房的服務器中，或直接遠程登錄數(shù)據(jù)商的網(wǎng)站，讀者只需點擊圖書館主頁的鏈接，便能訪問。將各校區(qū)網(wǎng)絡通過VPN技術集中起來，組成一個大的局域網(wǎng)，并將各校區(qū)的IP地址段錄入服務器或提交給數(shù)據(jù)服務商，在學校局域網(wǎng)內(nèi)的任何一臺計算機上就都可訪問和下載圖書館的電子資源。通過相關人員統(tǒng)一的管理和維護，保證服務器和網(wǎng)站正常運行，讀者便能隨時隨地使用這些電子資源。

3.3 自動化管理系統(tǒng)的統(tǒng)分

現(xiàn)今的圖書館離不開圖書館自動化管理系統(tǒng)。若多校區(qū)圖書館自動化管理系統(tǒng)互不一致，會嚴重制約多校區(qū)圖書館之間的相互協(xié)作與資源共享，極易產(chǎn)生不兼容現(xiàn)象，造成業(yè)務工作，讀者服務工作上使用不便，校區(qū)間的通借通還無法實現(xiàn)，文獻資源也不能得到充分的利用。因此，多校區(qū)圖書館應該在充分調(diào)查研究的基礎上，統(tǒng)一選用一個功能全面，操作方便，性能穩(wěn)定，售后服務好的自動化管理系統(tǒng)來使用。各校區(qū)的系統(tǒng)通過網(wǎng)絡相互連接，數(shù)據(jù)實時傳遞，工作人員及讀者均能通過該系統(tǒng)查詢到任意一個文獻資源在所有校區(qū)的館藏情況和借閱情況。

另一方面，不同的分館和不同的部門所需使用自動化管理系統(tǒng)的功能是不同的，可根據(jù)實際情況分別給各使用賬號分配不同的權限，即像分散過程控制裝置一樣，在不同的崗位各司其職。這樣既降低了工作人員的工作難度，只需掌握自己工作相關的那部分系統(tǒng)操作即可，又提高了系統(tǒng)的安全性和容錯性，減少了由于誤操作而對他人的工作甚至整個系統(tǒng)帶來的破壞。

3.4 服務理念的統(tǒng)分

信息時代圖書館面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，圖書館的職能逐漸由典藏機構向服務機構轉(zhuǎn)變。圖書館服務有一個統(tǒng)一的目標，即滿足讀者的各種需求，無論是總館還是分館，都應遵循這個理念為讀者服務。同時根據(jù)各個分館的具體情況分別制定具體的服務細節(jié)，形成完善的服務機制。具體到每個工作人員都應遵循這個服務機制，特別是與讀者直接接觸的崗位，處于圖書館對外服務的重要“接口”位置，更應不斷提高業(yè)務和服務水平，從而推動整館服務水平的提高。

3.5 信息傳達的及時與準確

此外，圖書館總分館間的聯(lián)系應像集散控制系統(tǒng)的通信系統(tǒng)那樣有較好的兼容性，穩(wěn)定性和實時性。這就要求從網(wǎng)絡到電力，從硬件到軟件，從運輸?shù)骄幣牛瑥墓芾淼椒峙洌瑥膯栴}反饋到信息傳達的多重保障。

總之，基于集散控制“統(tǒng)分”思想的多校區(qū)總分館管理模式，是適合大多數(shù)高校的，科學的，可持續(xù)發(fā)展的模式，為高校多校區(qū)圖書館的管理和服務開啟了新的格局。

［1］張良輝.多校區(qū)高校圖書館建設及管理問題探討——以四川農(nóng)業(yè)大學圖書館為例［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2012，22(1):13－15

［2］田中雨.多校區(qū)高校圖書館建設存在的問題與建議——以遼寧工程技術大學圖書館為例［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2010，22(1):32－40

［3］何衍慶，黃海燕，黎冰.集散控制系統(tǒng)原理及應用［M］.3.化學工業(yè)出版社，2009:1－16