高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及對策研究

■杜丹 蔡偉 重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、引言

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，電子商務(wù)將成為未來商務(wù)活動的主流，成為未來商務(wù)活動發(fā)展的方向.目前，我國政府從戰(zhàn)略視角定位電子商務(wù)，努力建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，搭建電子商務(wù)平臺，積極推進電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。據(jù)資料顯示，未來社會對電子商務(wù)人才的需求呈上升趨勢。很多高校專家認為，培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場需求的電子商務(wù)人才，是適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的必然趨勢，特別是高職院校。資料顯示，目前在校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)達十多萬人，五年后，中小企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求大約20萬，人才缺口約5萬。另外，目前電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率約為20%，這說明高校培養(yǎng)出來的學(xué)生不能適應(yīng)經(jīng)濟社會對人才規(guī)格的需要，我們要反思高校的人才培養(yǎng)模式，尤其承擔(dān)應(yīng)用型高技能專門人才培養(yǎng)的高職院校。對于高職院校，重新定位電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標成為當務(wù)之急。本文主要是將高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才定位為適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂商務(wù)管理的電子商務(wù)應(yīng)用型人才，只有定位清楚，目標明確，結(jié)合市場需求、地方經(jīng)濟發(fā)展需要和學(xué)校實際不斷完善為人才培養(yǎng)方案，這樣才能做到高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才與中小企業(yè)所需的電子商務(wù)人才相匹配。

二、目前高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1.人才培養(yǎng)目標不明確

目前不少高職院校對電子商務(wù)專業(yè)不是很了解，只是隨潮流，盲目的開設(shè)這個專業(yè)，根本不考慮市場需求、地方經(jīng)濟發(fā)展需要和學(xué)校的現(xiàn)實。這樣會出現(xiàn)如何培養(yǎng)學(xué)生的問題根本就沒搞懂，至于培養(yǎng)什么樣的人才，培養(yǎng)什么層次的人才以及人才的就業(yè)去向等這些現(xiàn)實的問題也沒進行深思熟慮，如何提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量？由于人才培養(yǎng)目標不明確，導(dǎo)致目前大多數(shù)高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生要理論沒理論，要技能沒技能。

2.課程設(shè)置不合理

大多數(shù)高職院校，在專業(yè)設(shè)置上閉門造車，紙上談兵，沒有到市場體驗和做仔細的市場調(diào)研，對專業(yè)人才未來需求不清楚，對未來電子商務(wù)企業(yè)所需要的人才技能要求、知識要求、素質(zhì)要求及能力要求是什么，根本就不知道。導(dǎo)致在課程體系建設(shè)方面不科學(xué)，認為電子商務(wù)專業(yè)的課程就是計算機方面的課程和商務(wù)方面的課程的綜合版。

3.教材建設(shè)缺乏科學(xué)性和規(guī)范性

目前國內(nèi)已出版了多種高職電子商務(wù)專業(yè)的系列教材,但由于電子商務(wù)專業(yè)教材體系還沒有完全形成,教材到底應(yīng)該包括哪些內(nèi)容并沒有達成共識，教材內(nèi)容的差別很大,缺乏系統(tǒng)性和完整性,并且還有許多重復(fù)和沖突的地方。

4.師資隊伍綜合素質(zhì)不高

大多數(shù)高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團隊，整體素質(zhì)不高，不少教師是半路改行的,理論與實踐知識都有欠缺。有些老師懂計算機網(wǎng)絡(luò)方面的知識，但經(jīng)濟貿(mào)易和商務(wù)管理方面的知識缺乏；有些老師懂經(jīng)濟貿(mào)易和商務(wù)管理方面的知識，但計算機網(wǎng)絡(luò)方面的知識不夠，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生是兩張皮，什么都沒有學(xué)好。

還有，許多教師缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論與實際脫節(jié)，上課空洞，學(xué)生不愿意聽，教學(xué)效果差。

5.實踐環(huán)節(jié)薄弱

電子商務(wù)專業(yè)對學(xué)生的技能要求很高，它的許多課程如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)頁制作等課程要求實際動手能力強。目前，許多高職院校由于資金問題，沒有足夠的實訓(xùn)室和相應(yīng)的設(shè)備支持，導(dǎo)致實訓(xùn)課流于形式。同時，校外實踐教學(xué)基地也沒有建立起來，校企合作沒有落到實處，頂崗實習(xí)也流于表面，學(xué)生沒有真正掌握電子商務(wù)方面的技能。

三、對策建議

1.定好位，才能辦好學(xué)

定好位非常重要，這是辦好學(xué)的前提，對于高職院校的電子商務(wù)專業(yè)，建議畢業(yè)生就業(yè)去向主要是中小企業(yè)，學(xué)歷層次是專科，學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格應(yīng)該結(jié)合未來市場的需求、地方經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及學(xué)校實際三方面來考慮。在市場充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，筆者認為高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)主要瞄準下面兩種類型的人才：一是技術(shù)支持型電子商務(wù)人才，二是商務(wù)應(yīng)用型電子商務(wù)人才。就業(yè)方向主要是網(wǎng)站策劃和運營方向、網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷方向、網(wǎng)上貿(mào)易平臺應(yīng)用方向和電子商務(wù)IT技術(shù)應(yīng)用方向。方向和目標明確了，就不會走彎路。學(xué)校在定好位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)委員會的作用，認真修訂人才培養(yǎng)方案,以抓內(nèi)涵建設(shè)為主線，以專業(yè)建設(shè)為載體，強化師資隊伍建設(shè)、課程與教材建設(shè)、教研教改和學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)工程。要嚴格按照上面鎖定人才類型和就業(yè)去向?qū)θ瞬诺囊?guī)格要求進行人才培養(yǎng)，創(chuàng)新教學(xué)方法、強化制度建設(shè)、保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.科學(xué)構(gòu)建課程體系

根據(jù)根據(jù)中小企業(yè)的崗位需求和實際工作過程要求設(shè)置課程體系，高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)層次是專科，學(xué)制一般三年。大多數(shù)高職采用的是“2+1”的人才培養(yǎng)模式，學(xué)生一般在校時間只要兩年。本著“理論夠用、實踐夠強”的原則設(shè)置課程體系。學(xué)校在課程體系構(gòu)建時要在專業(yè)建設(shè)委員會指導(dǎo)下，根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格要求設(shè)置，開設(shè)多少門課？，哪些是基礎(chǔ)課程？、哪些是專業(yè)核心課程？每門課程多少學(xué)時？，理論課程與實踐課程的比重多少、課程內(nèi)容有重復(fù)的如何處理等都必須做統(tǒng)籌安排，精心考慮。另外要積極與行業(yè)、企業(yè)合作開發(fā)課程，共同修訂課程標準和課程內(nèi)容。

3.完善教材建設(shè)

電子商務(wù)專業(yè)注重實用性，教材建設(shè)要以技能實訓(xùn)教材為主。目前市場上的教材規(guī)范性和體系不是很完善，建議結(jié)合培養(yǎng)目標和市場需求與合作企業(yè)共同開發(fā)教材。在進行教材開發(fā)的時候，特別要結(jié)合實際的工作過程，以項目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動進行項目化教材開發(fā)。在教材建設(shè)委員會的指導(dǎo)下，確定哪些課程必須是校企合作教材，如何設(shè)置和開發(fā)等都要以學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格結(jié)合起來。

4.提高專業(yè)教學(xué)團隊的整體素質(zhì)

師資水平直接影響教學(xué)質(zhì)量，一流的教師才能培養(yǎng)出一流的學(xué)生，只有一流的教師和一流的學(xué)生才能成就一流的大學(xué)。對于高職院校的教師，筆者認為不僅要懂理論，更要懂實踐。尤其是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常重要。根據(jù)高職學(xué)生人才培養(yǎng)目標，教學(xué)團隊建設(shè)中對老師的實踐教學(xué)要重視，通過讓老師到企業(yè)掛職鍛煉、企業(yè)實踐等方式培養(yǎng)老師的實踐技能，另一方面也可以讓企業(yè)的能工巧匠、技術(shù)能手充實到我們的教學(xué)團隊中來，讓他們到學(xué)校給我們的學(xué)生上實踐課。這種通過相互學(xué)習(xí)、相互促進，優(yōu)勢互補、一定會打造出一支優(yōu)秀的專兼職合理的師資隊伍。

5.真正把實踐教學(xué)落到實處

為了提高學(xué)生的操技能，學(xué)校一方面要加強校企深度合作,注重校外實訓(xùn)基地建設(shè),開展好學(xué)生頂崗實習(xí)，使學(xué)生較早地接觸到真實的電子商務(wù)活動,提高他們的實戰(zhàn)技能。另一方面，學(xué)校要合理配置資金，建立必要電子商務(wù)校內(nèi)實訓(xùn)室，有效的開展校內(nèi)實踐教學(xué)，這樣才能真正保證實踐教學(xué)的需要，也才能真正提高學(xué)生的實操技能。另外，學(xué)校要加強實踐教學(xué)管理，完善實踐教學(xué)管理制度，把實踐教學(xué)真正落到實處。

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