于明潔
(煙臺市城市排水管理處,山東 煙臺 264000)
一般而言,后金融危機時代是指在美國次貸危機沖擊下,世界經濟遭到極大破壞,發展后勁嚴重不足,增長形勢極其嚴峻的全球經濟發展期。后金融危機時代到來的標志是全球經濟觸底反彈,世界經濟開始復蘇,具體而言就是歐美實體經濟與金融業好轉,新興國家因通脹壓力普遍實行貨幣緊縮。
后金融危機時代的企業發展面對著前所未有的機遇和挑戰。那么,企業如何才能在此大背景下生存和發展呢?對這一大環境特征的分析必不可少。
后金融危機時代的特征有:第一,國際經濟競爭加劇,企業發展壓力陡增。金融危機過后,美國、歐洲和其他經濟體都在努力復蘇,對世界資源的掠奪加劇,企業面臨著生死存亡的抉擇,企業發展壓力陡增。第二,產業、區域、企業的不平衡加劇。后金融危機時代,在國家政策的引導下不同行業、地區和企業之間的差距日益擴大,比如房地產業的繁榮、沿海勞動密集型企業的大量倒閉。第三,企業等實體經濟生存艱難。因為在后金融危機時代,經濟波動性加劇,加之經濟前景無法預料,資本更傾向于進入股票、信貸等虛擬經濟領域,實體經濟生存十分困難。
當前,世界經濟已開始復蘇,步履穩健。對此機遇企業決不能守株待兔,而是積極地順應潮流,提高研發能力,推進技術創新,增強市場競爭力,其中最重要的是進一步提高經營管理能力、大力推進管理創新。其必要性在于:
企業管理不僅僅在于對勞動資料和勞動對象等資源的優化配置,更重要的是其本身就是一種資源,此類資源一旦被開發利用,就會產生顯著的經濟效益。比如在污水處理企業中,應綜合利用各類管理手段,合理配置各種資源,尤其是要注重污水處理工藝的開發。可以借鑒的是美國杜邦公司首先研發和推廣MBR技術,投入市場后效益顯著。因此,要科學利用企業管理資源,提高配置企業生產力要素和調整企業生產關系的能力,提升企業管理效率和管理效益。
金融危機爆發后,全球經濟都陷入了低迷狀態,企業生死存亡的競爭日趨激烈。在污水處理領域更是如此,一些粗放型經營管理的水工藝企業已然消失,部分發展資源集約型經營管理的企業卻能生存下來并發展壯大。同時,隨著金融危機的爆發,企業管理中的弊端,例如企業認同度低、技術落后、人員穩定性差等問題更為突出,成已為我國企業做強做大的巨大阻礙。污水處理工藝研發力度不足、缺乏自主專利已成為我國污水處理企業發展的絆腳石。
在后金融危機時代下,如何創新企業管理、如何通過管理創新來提高生產效率、增加利潤、實現企業可持續性發展已成為當前企業管理中的一 個重要課題。
管理困境主要表現在:第一,管理理念陳舊。領導者缺乏戰略眼光,固守于常規決策,不敢面對挑戰性問題,拒斥新思想、新文化。一些污水處理企業安于現狀,不愿引入新技術、新設備,從長遠來看不利于企業的持續發展。第二,企業體制改革力度不足。我國企業管理的體制機制正處在從傳統向現代轉變的關鍵時期, 改革力度不夠,如國有污水處理集團屬國家事業性編制,依然是自上而下的科層管理制度,嚴重束縛企業活力。第三,市場營銷創新不足。由于污水處理對象和領域的專業化,世人對污水處理企業知之甚少,企業也只與固定圈子的客戶打交道,營銷渠道、營銷方式方法都較為單一。
企業管理的策略多種多樣,可以從不同的角度加以闡釋,本文主要針對企業管理存在的困境,提出具有針對性的創新策略。
對于任何企業的管理活動而言,更新觀念都是極為重要的。后金融危機時代的企業經濟管理工作中,更新員工觀念,特別是企業領導者的管理理念是必不可少的。當前,一些創新理念有很多是可以借鑒的,例如企業戰略發展、企業危機管理、企業目標管理、企業文化管理以及企業績效創新管理等。
我國在全球金融海嘯中一枝獨秀,獨特的企業管理理念功不可沒。不同于外國泰羅制、科學管理體制那種“人是機器”的管理理念,中國式企業管理是以人本管理、無為管理等理念為理論支撐的,這與我國特殊的歷史文化傳統有關。污水處理工作大多是較臟、較累、工作環境較差而工資水平不高的工作,只有在工作中以人為本,關心體諒相關工作人員,才能調動他們的積極性,為企業發展盡心竭力。
企業制度是企業運行的原則和規范,企業制度創新是企業管理創新的核心要素。推進企業制度創新,需要從實現企業經濟效益和社會效益最大化的目標出發,形成一種更優的制度安排,使企業具有更高的經營效率。像污水處理企業,一般都設置了總經理,在總經理下設諸如技術研發部、人力資源部、市場營銷部和售后服務部等部門,并盡力保障各部門之間的協調合作,實現效益最大化。
企業的發展壯大,必須不斷拓展市場,增加市場占有份額,恰當的市場營銷創新是重中之重。網絡營銷已成為市場營銷的重要方式和手段,對污水處理企業也是如此,應當建立企業網站展示企業形象,在固定網站展示產品成果,多途徑推銷企業產品,甚至可以創辦相關活動,打造污水處理知名品牌,增加企業收益和效益。
在后金融危機時代,管理創新已成為企業持續健康發展的動力之一。應當根據實際狀況出發,創新企業管理理念,創新企業管理體制機制,創新企業市場營銷模式,促進企業的發展繁榮。
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