蒯治任 北京政法職業學院
涼山彝族自治州地理位置在四川省西南部,不僅是攀西資源綜合開發區的重要組成部分,還是四川省少數民族種類和人口最多的地區,是我國最大的彝族聚集區,自治州面積超過6萬平方公里,下轄17個縣市。由于少數民族眾多,尤其是彝族人口眾多,涼山彝族自治州擁有極為豐富的旅游資源,彝族民族風情成為當地旅游產業的特色,在樹立涼山彝族旅游形象與品牌、促進當地經濟發展等方面發揮了重要的作用。
旅游商品是一種為適應旅游業發展,滿足游客需要而設計、生產、出售的面向外來游客的有形商品。涼山彝族特色旅游商品則指的是基于彝族文化的民族特征。涼山彝族傳統民族文化的內涵可以分為物質形態、精神形態、行為形態、制度形態四個層次,其中物質形態層次有彝族建筑、飲食、生活用具、生產工具、服飾、手工制品等承載涼山彝族傳統民族文化的物質用品;精神形態層次有民族精神、宗教信仰、價值觀念以及心理素養等涼山彝族傳統民族文化的內在根源;行為形態層次有彝族民俗、禮儀、宗教形式等涼山彝族傳統民族文化的外在表現;制度形態層次有彝族道德體系、家支制度等涼山彝族傳統民族文化強制性、規范化的體現。涼山彝族傳統民族文化的內涵便是由這四個相互交織、依托的形態層次所構成,其中物質形態是物化、外化體現,而其核心便是內化的精神形態,行為形態在精神形態的基礎上展開,通過彝族個體具體化體現出來,使涼山彝族傳統民族文化融入到彝族人民的生活之中,制度形態是強制性規范、約束涼山彝族傳統民族文化精神、行為、物質形態的機制,使其因循著獨特的軌跡不停運轉。
目前,涼山彝族民俗旅游的發展態勢良好,彝族漆器、服飾、銀器、音像書籍制品等特色旅游商品在旅游市場中也占據了一席之地,然而還有許多旅游商品的開發還比較不足,尤其在營銷方面存在一些問題。
涼山彝族特色旅游商品的造型外觀色彩都具有很鮮明的特色,然而受生產企業規模的制約,特色旅游商品的市場多是家庭作坊形式的小型生產企業所把持,多數商品選材隨意、制作粗糙,無法真正滿足游客的需求。和花椒、牦牛肉、山珍等農業土特產以及火箭等紀念品相比,涼山彝族特色旅游商品由于質量低下而缺乏競爭力,對西昌市旅游商品商店的走訪調查結果顯示,特色旅游商品在旅游商品銷量中的比例僅在13%左右,由此可見質量低下極大的制約了特色旅游商品的營銷。
4Ps理論 即Product Price Place Promotion的4P與Strategy的1s構成的4Ps理論,指的是產品、價格、渠道、促銷四個營銷基本策略的有機組合,其中產品策略是企業針對目標市場為消費者提供有形產品、無形產品來實現產品營銷目標的方法和措施;價格策略是企業根據市場規律對產品價格進行指定和調整來實現價格營銷目標的方法和措施;分銷策略是企業科學的選擇產品銷售渠道和商品流通方式來實現分銷策略目標的方法和措施;促銷策略是企業合理利用產品促銷來實現促銷營銷目標的方法和措施。
基于4Ps理論,需要針對涼山彝族特色旅游商品營銷存在的問題,采用相應的解決策略與手段。
在商品方面,需要保持特色旅游商品的傳統特色,并予以品種、材質、樣式、實用性等方面的創新,拓展思路,使特色旅游商品適應時代發展的需求,滿足游客的實際需要。對于特色旅游商品而言,影響游客購買欲望的因素主要是實用性與便攜性,實用性指的是特色旅游商品應該具有涼山彝族的傳統民族文化特色,有較高的質量、較好的材質、較美觀的樣式、較豐富的內涵,而便攜性指的是特色旅游商品應便于游客攜帶和運輸,滿足游客對旅游商品的便攜性要求。
在商品價格方面,應在考察游客接受能力的基礎上,規范市場定價,使商品價格保持在合理范圍內,嚴厲懲治欺客宰客現象,對特色旅游商品市場進行整治和規范,為生產企業提供公平的競爭條件,為游客提供放心的購物環境。
在促銷方面,應針對游客的心理需要有針對性的加大促銷力度,采取多種促銷手段提高商品的市場知名度,刺激游客購買欲望。促銷手段需要具備針對性、直接性和整體性,針對性指的是利用戶外廣告、媒體、雜志、人員宣傳等行之有效的宣傳方法進行有針對性的商品宣傳;直接性指的是利用免郵寄費用、現金折返、贈送贈品以及折扣促銷等具備直接性特點的有效方式來刺激游客的沖動性消費;
綜上所述,文章在分析涼山彝族特色旅游商品內涵的基礎上,發現其商品的開發與營銷存在許多不盡人意的不足,然而也具有廣闊的發展空間。只要商品生產企業、商家真正以游客為導向,政府部門加強市場的管理與規范,從產品、價格、分銷、促銷四個方面提升特色旅游商品的質量、品位與形象,必將使特色旅游商品成為帶動涼山彝族旅游產業發展的重要力量,為當地經濟發展做出更大貢獻。
[1]涼山州統計局,涼山彝族自治州2007年國民經濟和社會發展統計公報[z].2007.
[2]涼山州統計局,涼山州2006年國民經濟和社會發展統計公報[z].2006.