淺論電子商務對企業(yè)的影響

■袁 輝 徐州經(jīng)貿高等職業(yè)學校

電子商務是伴隨著信息技術發(fā)展起來的一種新的商務運營模式，其實質就是利用互聯(lián)網(wǎng)提供一種信息傳遞交流的服務。利用信息技術，通過電子商務貿易雙方可以在虛擬的貿易平臺上以不見面的方式完成貿易活動。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，國際貿易的繁榮，通過電子商務進行貿易無疑是未來發(fā)展的趨勢。

電子商務網(wǎng)絡自上個世紀70年產生，就一直處在不斷的發(fā)展之中。其發(fā)展經(jīng)歷了電子郵件階段、信息發(fā)布階段、電子商務階段、全程電子商務階段和智慧電子商務階段。2011年以來，傳統(tǒng)電子商務形式被打破，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展尤其是云計算機技術的廣泛運用，現(xiàn)在已經(jīng)步入了智慧電子商務階段。

電子商務之所以能夠打破傳統(tǒng)商務形式的桎梏成為現(xiàn)在商業(yè)運營的新潮流，是因為電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)有著獨特且適應現(xiàn)代社會需要的特征。一般認為電子商務具有下列特征：交易虛擬化，技術化，數(shù)字化，高效率，市場全球化和充分競爭性的特征。尤其是高效率，市場全球化和充分競爭性的特征，使得電子商務在現(xiàn)代商業(yè)運營中具有傳統(tǒng)商業(yè)沒有的優(yōu)勢。對電子商務的優(yōu)勢進行概括可以概括為提高了交流的效率，為商品的交易提供了一個全球性的虛擬交易氛圍；另一方面信息溝通更方便，交易市場也變得異常活躍。如果要是對電子商務的競爭優(yōu)勢進行具體的分析，我認為其主要優(yōu)勢有以下幾個方面：增加商機，減少中間環(huán)節(jié)，減少對物資的依賴，降低交易成本，縮短生產周期，減少庫存。總而言之，通過電子商務，企業(yè)可以最大限度的擴大交易市場，減少交易環(huán)節(jié)，提高交易效率進而為消費者提供更好的服務。在全球經(jīng)濟競爭日趨激烈的今天，可以說誰能熟練的操作使用電子商務來發(fā)展自己的商業(yè)運營模式，誰就能夠在未來國際競爭中獲得有利地位。

電子商務是一種不同于傳統(tǒng)的新的商業(yè)運營模式。在企業(yè)發(fā)展中采用電子商務就必須要建立與之配套的一整套企業(yè)運營模式。所以電子商務的實施對企業(yè)發(fā)展有著重要的影響。

首先，電子商務對企業(yè)的組織形式管理方式產生了影響。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式強調的是生產分工和管理的垂直結構。這種管理模式的弊端就是失效性差，導致企業(yè)的效率不高。而實施電子商務的企業(yè)的組織管理都是通過網(wǎng)絡來實施的。各部門之間的交流過程被簡化，企業(yè)之間的信息交流也更加快捷便利，這種情況下企業(yè)組織管理開始趨向科學化、信息技術化、高效化。由于網(wǎng)絡在企業(yè)管理中的介入，導致公司的組織架構也日益虛擬化，架構變動得也較為迅速。

其次，電子商務對企業(yè)的營銷管理也產生了影響。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營銷以固定的店鋪為主，展示的是實物商品。隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)營銷模式將為電子網(wǎng)絡方式取代。人們越來越多的通過一些電子商務網(wǎng)站采購自己需要的商品。這種情況下，市場營銷的程序自然也就發(fā)生變化了，所需要的銷售人員也就減少了，不僅如此對銷售人員的要求也發(fā)生了改變。這些改變減少了產品的宣傳成本。

再次，電子商務對企業(yè)的競爭方式產生了影響。隨著電子商務的開展，消費者和企業(yè)之間的關系主要是靠網(wǎng)絡來連接的。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡獲得消費者的消息，同時也可以通過網(wǎng)絡掌握自己的商品和企業(yè)信息，也可以了解競爭對手信息。在以往的過程中企業(yè)之間的競爭是依靠銷售人員和大型的宣傳活動來進行，但是隨著電子商務的發(fā)展，商品的宣傳和競爭就在于誰能夠讓消費者在網(wǎng)絡中認可自己的企業(yè)。

最后，電子商務對企業(yè)的結算方式產生影響。傳統(tǒng)的企業(yè)貿易中其結算都是通過紙幣直接進行的，但是電子商務下企業(yè)的結算都是通過電子交易的方式進行的。電子賬戶使用簡單易于操作，使得企業(yè)可以擺脫銀行的限制。電子結算減少了很多不必要的麻煩，縮短了企業(yè)的貿易程序，極大的促進了企業(yè)的發(fā)展。

在國際貿易中電子商務除以上影響之外還有著其他的影響。通過電子商務企業(yè)可以使更多的人了解到企業(yè)的信息，進而物色到更多的客戶。國際貿易是空間跨度非常的大的，電子商務可以彌補這一缺陷，使得企業(yè)之間磋商可以通過網(wǎng)絡進行，而減少人員之間的巡回往來。這不僅可以節(jié)省企業(yè)的時間，同時也可以節(jié)省企業(yè)成本。

盡管電子商務在國際貿易中有著重要的影響，我們甚至可以說企業(yè)電子商務的發(fā)展程度決定了企業(yè)在國際貿易中的發(fā)展。但是在國際貿易中電子商務的發(fā)展中仍然存在一些問題，比如物流配送與支付問題，稅收問題以及相關的立法問題。這些問題都是在國際過程中不斷出現(xiàn)的問題，而這些問題如果不能夠很好的解決也必然會影響企業(yè)的發(fā)展和電子商務的發(fā)展。

所以在電子商務國際貿易中，我們建立與之配合的物流配送方式及支付方式。隨著電子商務中電子結算的進行，如何進行稅收核算與征收也是一個重要的問題。這固然需要我們建立相應的稅收方式，更需要我們建立完善的規(guī)章制度，嚴格的法律，從法制層面為其提供保障。

電子商務是未來經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢也決定了企業(yè)的發(fā)展。盡管在電子商務的發(fā)展中還存在一定的問題，但是我們要有發(fā)展電子商務的意識，同是要積極同電子商務發(fā)達的國家和企業(yè)學習。

[1]吳添.淺論電子商務對國際貿易的影響[J].中國商界,2010,(02).

[2]李周平，楊堅爭.國際貿易電子商務平臺的建設與發(fā)展探析[J].商場現(xiàn)代化，2007，（10）.

[3]鄭群哲.電子商務對國際貿易的影響及對策研究[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2010,(06).

[4]劉繼萍.我國外貿企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略探討[J].中國經(jīng)貿，2004(2)